E-mail-маркетинг. 13 советов для проверки письма перед отправкой. Личный опыт

in Маркетинг

E-mail-маркетинг. Письмо в бутылкеВторой год я занимаюсь e-mail-маркетингом. За это время у меня накопился небольшой, но очень интересный опыт ведения рассылок как для Клиентов, так и для себя. Хочу подвести небольшой итог. В большей части буду говорить о своей рассылке Интернет-маркетолога.

1. Мои рассылки выходят раз в 2 недели без четкой привязки к дню недели, но только не в Пн, Пт и не на выходных!

Что касается email маркетинга – Вт-Чт самые «открываемые» и «читаемые» дни. А какие дни недели «работают» у Вас?

2. База моя собрана из Клиентов, подписчиков и тех, кто когда-либо комментировал мой сайт. Всем им известно мое имя и его я указываю в поле «От кого». Таким образом повышается доверие к отправителю письма и шансы на то, что e-mail будет прочитан.

3. Очень важна тема письма. Здесь все по аналоги с заголовками в статьях, не понравится заголовок, в жизни не прочитают! J Для себя я нашла универсальное средство, благодаря которому открываемость моих писем увеличилась на 30%. Каждый раз я рассказываю минимум 3 анекдота о маркетологах, программистах или Интернете. После внедрения этой «фишки» получала feedback типа: «А можете в следующий раз рассказать анекдоты именно про сисадминов?», «Спасибо за анекдоты, Вы серьезная и веселая одновременно. Многим компаниям этого очень не хватает».

4. И еще 1 важное замечание о теме письма. Чтобы увеличить эффективность Вашей рассылки, запомните эту формулу:  И = В + Л (Интерес = Выгода + Любопытство).

5. Вы можете до хрипоты спорить о качестве и эффективности темы и текста письма, а можете провести сплит-тестирование.

6. Вы протестировали, как будет выглядеть ваше письмо в разных почтовых ящиках?

e-mail-marketing: тема письма и анонс

Анонс, который я выделила красным – прекрасная возможность еще раз обратить на себя внимание! Прекрасно, если здесь Вы упомянете имя получателя.

Читайте также  Валидация адресов электронной почты

7. Перед отправкой еще раз все перечитайте. Хочется ли Вам открыть письмо, судя по теме и анонсу?

8. Каждый раз перед отправкой я задумываюсь, чем бы я хотела искренне поделиться с людьми? В основном – это мои знания, либо скидки на конференции и семинары, какие-то инфопродукты раздаю бесплатно. Таким образом повышается лояльность. А Вы обычно четко знаете, зачем отправляете письмо? Какую преследуете цель?

9. Качественно ли отформатировано Ваше письмо? Не забывайте про удобочитаемость. Я просто обожаю нумерованные и маркированные списки и мои письма всегда содержат «повестку дня»!

10. Насколько объемный Ваш текст? Я стараюсь не превышать 3 абзацев, или 3 основных мыслей. Чем больше текста в письме, тем больше вероятность, что оно отправится в Корзину (в лучшем случае его отметят ярлыком, чтоб прочитать позже).

11. Используете ли Вы графику? А несет ли она дополнительную нагрузку? Или является элементом брендинга? Есть ли в письме фотографии? Если да, то они должны усиливать смысл сообщения. Фотографии – вещь очень важная, но с ней нужно быть осторожней (я вот ее в рассылках не использую). Например, важно позаботится о том, чтоб изображение не было слишком большим и на нем не было ключевых, «продающих» моментов. Ведь некоторые почтовые программы (Outlook, например) фото по умолчанию не загружают!

Итак, все готово к отправке, осталось проверить 2 последних момента.

12. Сначала я отправляю письмо на разные свои почтовые ящики, смотрю как выглядит тема и анонс. Открываю, обращаю внимание на удобочитаемость? Проверяю наличие/отсутствие ошибок и опечаток.

13. Потом прохожу по всем ссылкам, указанным в письме. Очень важно, чтоб все они были активными (но желательно анкорными, т.к. ссылки типа https://vlada-rykova.com могут не обойти спам-фильтр) и вели именно туда, куда и предполагалось (совсем это не 404 ошибка, правда?).

Читайте также  Как писать и где размещать пресс-релизы для «сомневающихся»?

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!