Как продавать в Инстаграм: секреты прибыльного профиля
Покупки в Инстаграм — важнейший источник дохода для многих бизнесов. Более 60% пользователей соцсети признались, что следят за товарами и услугами в аккаунтах брендов. В статье мы разберемся, как наладить стабильный приток заказов из Инстаграма и дадим простую пошаговую инструкцию.
Важная статистика:
- На начало 2020 года в соцсети активно сидело более 44 млн россиян.
- 75% людей нажимают на кнопку перехода на сайт после прочтения рекламного поста.
- На 70% выше конверсия в продажи в этой соцсети по сравнению с другими.
- 72% компаний ответили, что привлекают новых клиентов через свой профиль.
Как подготовить аккаунт Инстаграма к продажам
В этой соцсети много платежеспособной аудитории, и она отзывчиво реагирует на хорошо оформленный аккаунт и живое общение со стороны бренда. Есть несколько базовых шагов, которые важно пройти до старта продвижения.
- Переведите свой аккаунт в формат «Бизнес». Вы увидите расширенную статистику.
- Правильно оформите шапку: кратко опишите ваш товар или услугу, укажите пару своих преимуществ и оставьте контакты.
- Заполните «Актуальное». Закрепленные истории отлично подойдут, чтобы собрать в них отзывы, обзор свежих коллекций и поступлений или важные лицензии.
- Убедитесь, что у профиля простое и уникальное название. Вас проще найти среди конкурентов.
- Не забудьте указать ссылку на ваш сайт или Taplink.
- Выберите лаконичную и яркую аватарку, цепляющую взгляд.
Нужно поработать над текстами и визуалом. Составьте контент-план постов и сториз, чтобы максимально раскрыть все свои преимущества. Теперь вы готовы перейти к продвижению.
Как рекламировать товары
Когда вы правильно оформите страничку и позаботитесь о контенте — придет время привлекать аудиторию. В Инстаграме есть много рекламных форматов и инструментов — промо-посты, рекламные сториз, размещение у блогеров и т.д. У них есть два общих недостатка: высокая цена и большие энергозатраты.
Гораздо дешевле и проще многим брендам работать с массфоловингом. Схема проста: специальный сервис помогает вам отобрать нужную аудиторию, автоматически подписывается на нее от вашего имени и ставит лайки. Часть людей замечает вашу подписку и фоловит ваш аккаунт в ответ, просматривает информацию о товарах и часто сразу готова купить — важно лишь подогреть ее.
Самый крупный, а главное стабильный и эффективный сервис из этой отрасли — Tooligram (к сожалению, на сегодняшний день он закрілся). Десятки тысяч аккаунтов ежедневно получают благодаря нему новые заказы. Он позволяет не только привлекать внимание целевых пользователей, но и сразу закрывать их на покупку.
Эта схема подходит для любого бизнеса: магазин одежды или косметики в Инстаграм, салоны красоты, фитнес и любые другие проекты. Также прекрасно она подойдет экспертам и специалистам из разных отраслей для прокачки личного бренда и набора клиентов.
1. Выделяем свою целевую аудиторию
Распишите, кто входит в группу ваших покупателей. Особое внимание обратите на два момента: какие у них основные интересы и на какие аккаунты в соцсети они должны быть подписаны. Выделите аккаунты ваших прямых конкурентов, бизнесов со смежной тематикой и просто профили по нужным тематикам.
2. Находим клиента и привлекаем внимание
Запустите массфоловинг и лайкинг в Tooligram по отобранным аккаунтам. В первую очередь цельтесь в аудиторию ваших конкурентов — она будет самой заинтересованной. А потом можно пробовать настройку на определенные гео-точки или собирать пользователей по хэштегам.
Сервис начнет подписываться и ставить лайки, а привлеченные люди попадут на вашу страничку, станут подписываться и лайкать.
3. Закрываем на покупку быстрым сообщением
Как только человек подпишется на вас или поставит лайк — сервис тут же отправит ему автоматическое сообщение в Директ от вашего имени. Вы можете сразу предложить ему приятную скидку или завязать беседу, которая приведет к заказу.
Пример полезного старта общения придумал для своих новых подписчиков опытный SMM-специалист. Хороший способ сразу показать экспертность и вовлечь в разговор:
Хорошо продумайте текст стартового сообщения. Оно позволит не потерять внимание тех людей, которые взаимодействуют с вашим профилем. Лучше сразу прописать список возможных вопросов или возражений клиентов, чтобы иметь уже готовые ответы и общаться с ними во всеоружии.
Пройти по этим шагам вы можете бесплатно. Это помогает убедиться, что сервис для вас эффективен, и посмотреть, как всё работает на практике.
Как увеличить продажи в инстаграм
3 шага выполнены и положили начало стабильному потоку продаж в Инстаграме. Добавим еще пару приемов, которые помогут вам вывести число заказов на пиковый уровень.
Второе касание
Не забывайте собеседников в Директе, не купивших сразу. Дайте им время подумать и обязательно напишите вновь. Предложите им личную скидку или подарок, расскажите о новых товарах, похожих на тот, что изначально понравился подписчику. Второе касание увеличит число новых заказов минимум на 20%.
Исчезающие скидки
Лайфхак, которым активно пользуются на Западе, но пока редко применяют в России и СНГ. Опубликуйте в сториз спецпредложение, действующее только 24 часа. Особенно хорошо работают разовые промокоды. Тогда пользователь будет чувствовать, что к нему попало нечто уникальное, и не захочет, чтобы эта скидка просто “сгорела” — а значит купит!
Теперь вы точно знаете, какие шаги помогут вам успешно продавать в Instagram. Не забывайте улучшать контент, пробовать свежие идеи и отбирать новые источники аудитории для массфоловинга. А грамотная работа с Tooligram поможет вам недорого и без траты вашего времени привлекать всё новых и новых клиентов.
Эксперт в области интернет-маркетинга. Руководитель маркетингового агентства MAVR.
Бизнес-степень «Мастер делового администрирования» (MBA).