Лучшие цитаты из книги «Метод тыквы»

in Обзоры

Моя рекомендация – прочитать книгу Майка Микаловица «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета» от начала и до конца. Для меня она была в некоторых вещах откровением.

Майк Микаловиц «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета»1. Предприниматели не делают большую часть работы. Они выявляют проблемы, находят возможности и затем строят процессы, позволяющие другим выполнять работу.

2. Метод тыквы:

  • Шаг первый. Определите и используйте ваши самые сильные природные стороны.
  • Шаг второй. Продавайте, продавайте, продавайте.
  • Шаг третий. По мере роста Вашего бизнеса удаляйте всех мелких, «гнилых» Клиентов.
  • Шаг четвертый. Никогда не позволяйте никому и ничему отвлекать Вас. Пусть иногда это кажется «новыми возможностями» — будьте тверды: немедленно устраняйте их.
  • Шаг пятый. Определите своих лучших клиентов и уберите остальных, малообещающих.
  • Шаг шестой. Сконцентрируйте все внимание на лучших клиентах. «Удобряйте» и защищайте их, выясните, чего они хотят больше всего, и, если это сочетается с тем, что вы лучше всего умеете делать, дайте им это. Затем повторите то же самое – услугу или продукт – для максимально возможного числа таких же хороших клиентов.
  • Шаг седьмой. Наблюдайте, как ваша компания растет до гигантских размеров.

3. Между размытым фокусом в делах и исчезающим банковским счетом всегда прямая зависимость.

4. Важно сосредоточиться на одной области инноваций: качество, цена и удобство. … Ваш конек – это качество, на обеспечение которого требуется время? (Думайте о Mercedes). Вы можете предложить клиентам лучшие цены? (Думайте о Wal-Mart). Или вы можете предоставить исключительно удобный сервис или доставку продуктов? (Думайте о MсDonalds).

5. Больше не значит лучше. Лучше – это лучше.

6. Принципы «Отдавать, чтобы отдавать», «Придуркам вход воспрещен» и «Деньги – кровь» влияют на любое мое решение, будь то мебель, которую я покупаю, сотрудники, которых я нанимаю, или продавцы, которых я использую.

Читайте также  Все о таргетированной рекламе на SMM Day 3

7. Финансовые затраты имеют значение, но вы также должны рассматривать и эмоциональные затраты, а в некоторых случаях и физические затраты от ведения бизнеса с кем-то.

8. Как уволить Клиента?

  1. Уберите услуги.
  2. Отдайте предпочтение звездам (раздражающие клиенты идут в конец очереди).
  3. Поднимите цены.
  4. Откажитесь от измен (у вас есть договоренность с главным клиентом, которая запрещает вам обслуживать его далее).

9. Вы не можете держать сотрудников, которые Вам не по карману.

10. Посмотрите на все своих расходы – от сотрудников до канцелярских товаров – и вычеркните все, что связано с вашими смертельно больными клиентами.

11. Успех человека, работающего по Методы Тыквы, заключается не в том, чтобы иметь лучшие ответы, а в том, чтобы лучше задавать вопросы, лучше определять проблему.

12. Задайте вопросы о стремлениях клиентов, об их трудностях, краткосрочных и долгосрочных целях. Задайте вопросы, которые помогут Вам узнать больше об их бизнесе и их индустрии.

Задайте вопросы о стремлениях клиентов

13. Когда вы сосредоточиваетесь на работе внутри одной узкой территории, потенциальные и нынешние клиенты видят вас чаще.

14. Продавайте только в тех местах, где находятся Ваши ключевые потенциальные клиенты, и они будут думать, что вы повсюду. Появляйтесь на их профессиональных конференциях и выставках. Посещайте их магазины. Покупайте столы на их благотворительных вечерах.  Заказывайте экскурсии на их фабрики. Напишите пост в гостевой блог для их онлайн-СМИ. Они должны знать, что вы – авторитетный эксперт – компания, к которой обращаются в первую очередь, когда нужны те продукты или услуги, которые вы предоставляете.

15. Позвоните трем своим лучшим клиентам и попросите их о встрече, чтобы выяснить, кому из продавцов они доверяют. … и объединитесь с этим продавцом в команду, чтобы лучше обслуживать своего клиента.

Читайте также  Как работает Pamagram или Обзор сервиса продвижения в Instagram

16. Вы должны сделать так, чтобы ничего из получаемого Клиентом не зависело от того, сделаете это вы или кто-то другой. Когда вы этого достигнете, вашей главной работой будет построение повторяющихся системных процессов для обеспечения того, чтобы каждый раз клиент получал одинаковый результат.

17. С годами я разработал три вопроса, три простых, но очень важных вопроса, которые, если задавать их в определенном порядке, позволяют сотрудникам думать и находить решения, всегда наилучшим образом отвечающие интересам вашей компании.

  1. Это решение позволит лучше обслуживать наших лучших клиентов?
  2. Это решение позволит улучшить или поддержать нашу область инноваций?
  3. Это решение позволит увеличить или поддержать на прежнем уровне нашу прибыльность?

18. Метод «180 градусов». Сначала вы делаете анализ своей индустрии и уточняете все параметры, которые помогут ответить на вопрос, какие существуют предложения о том, как работает данная индустрия. Затем спросите себя: «Что является точной противоположностью этому?»

Книга "Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета" Майк Микаловиц - купить на OZON.ru книгу The Pumpkin Plan с быстрой доставкой по почте | 978-5-91657-577-4 Книга «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета» Майк Микаловиц — купить на OZON.ru книгу The Pumpkin Plan с быстрой доставкой по почте | 978-5-91657-577-4
2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!