Обзор конференции для менеджеров проектов и бизнес аналитиков PMCon#4

in Новости, Обзоры

11 июня в Харькове прошла четвертая конференция для менеджеров проектов и бизнес аналитиков PMCon#4 при поддержке DEV-PRO, на которой мне посчастливилось побывать!

Нас встречали организаторы в стильных голубых поло DEV-PRO и после того, как тебя найдут в списке, можешь смело рассчитывать на новенький блокнот и ручку, а также несколько приятных сертификатов от партнеров.

Получив карту мероприятия, сразу разгадывала квест, что и где находится, чтобы быстрее сориентироваться в перерыве. И, конечно же я сразу определилась на кого из спикеров хочу попасть в первую очередь!

лого pmconПервым докладчиком был Егор Бугаенко, CEO at Zerocracy. Надо сказать, что доклад меня реально впечатлил полезными советами из собственного опыта. Он советует быть честным и открытым со своими клиентами, хотя признается, что сам работает в таком режиме всего лишь 3 года из 12.

Нельзя бросить клиента, сказав, что мы не будем показывать тебе результаты месяц, а то и три, жди спокойно в сторонке и не мешай нам делать нашу работу. Ни одного заказчика в мире такой подход не устроит. Ведь заплатив немалые деньги, клиенты хотят быть вовлеченными в процесс не меньше исполнителей и совсем не важно, что они, клиенты, ничего не понимают в процессах разработки сайта, зато у них есть друзья и знакомые, которые могут “присматривать” за ходом работ и делать рекомендации, отнюдь не в вашу пользу, поверьте.

Выход из этого только один — обучайте своих клиентов, прописывайте все термины и понятия в так называемом Policy of work, описывайте все до мельчайших подробностей. Если после этого у клиента все еще есть вопросы по проекту, значит, вы плохо прописали Policy, переделывайте до тех пор, пока не закроете все вопросы с клиентом. Бывают такие вопросы, которые требуют дополнительного времени у специалистов и не входят в оговоренный scope работ — ничего не поделаешь, просите оплатить это время дополнительно.

Чтобы клиент чувствовал свою востребованность и был в курсе всего процесса работ, смело давайте ему задание, например, написать юзер стори. Конечно, это не дает гарантий, что вы будете делать проект именно по этим юзер сторис, но, так вы лучше узнаете ожидания заказчика, поймете, что важно для него. Если в борьбу вступает некий друг заказчика, который твердит, что вы “не такая” компания и должно быть так-то и так-то, не бойтесь привлечь стороннего эксперта в этой области.

Мини-вывод по докладу Егора — те, кто обучают своих клиентов, имеют более продолжительные и прочные взаимоотношения.

Отдельное спасибо организаторам за Workshop-ы для менеджеров проектов. На воркшопе “Бешеная шестерка”, седьмым был Джеймс Бонд, так и оставшийся за кадром. Нас разделили на команды случайным образом. Ментор из Mobidev, Дмитрий, выдал двум соревнующимся командам одинаковые задания и тут началось.

Читайте также  Онлайн генератор XML-фидов Textus

Мы разбирали случай из жизни с которым каждый проджект менеджер, так или иначе сталкивался, но вот оптимальных путей решения, придумать сложно. Правильных ответов от нас и не ждали, но все хотели показать себя с лучшей стороны. Мы уже было успокоились, что выявили проблемы проекта и нашли решения, как тут ситуация усложнилась, нам дают карточку с дополнительными вводными, как это часто бывает в реальной жизни — все переменчиво.

Далее каждая команда презентовала результаты работ и надо сказать, обе команды были схожи в своих ответах. В ходе обыгрывания реальной ситуации, можно научится с легкостью воспринимать возможные проблемы на проектах в реальной жизни. Кейсы — рулят!

Анна Дудченко на PMCon#4

Отмечу, что многие докладчики выступали на английском, чему лично я была очень рада. Так, например, выступала докладчица из Google, выпускница Харьковского политехнического университета, Марианна Семенова, темой ее доклада было “How Google sets goals with OKRs”.

Что полезного мы почерпнули от Google? Это то, что нужно обязательно ставить цели и измеримые ключевые результаты. Один раз в квартал мы ставим себе 3 собственные цели, которые пересекаются с интересами компании, естественно, и которые помогут нам стать лучше, усилив определенную область.

Мария приводила свой собственный пример, где она достигает успехов в беге. Она ставит цель увеличить дистанцию, которую она пробегает по утрам с 3 км до 5-ти, чтобы подготовиться к марафонному бегу. Важно, что цель должна быть зафиксирована в количественных показателях — это нужно для того, чтобы каждый мог одинаково определить прогресс выполнения цели. К тому же цели каждого сотрудника согласовываются с OKR-менеджером и вешаются на видное место, так называемую, Challenge доску.

В качестве дополнительного стимула, вы можете прописать промежуточные этапы достижения цели. Например, за первый месяц я должен бегать дистанции на 3,7 км, за второй 4,5 км, третий — 5 км. По истечению трех месяцев, вся команда собирается и обсуждает, кто достиг каких результатов или по каким причинам ему/ей не удалось что-то сделать, но ни в коем случае нельзя наказывать за не достижение той или иной цели.

Все должны понимать, что правильно выбранные OKR’s могут быть выполнены в лучшем случае на 70-80%. Цели не могут быть выполнены на 100%, по словам Марии, т.к. это теряет смысл. Если цель достижима на 100%, то это план и его можно было бы достичь очень просто, расписав пути достижения.

OKR’s — это сверхцель, то, чего вам очень хочется и вы будет знать, что выложились на 200% чтобы достичь ее. Еще один момент, о котором стоит упомянуть — это приоритет цели. Например, выполнение цели по подготовке к марафону — это личностная цель, а изучение новой фичи — это профессиональные цели. Так вот наивысший приоритет будет у проф цели, что и неудивительно, т.к. позволит вам продвигаться по карьерной лестнице.

Читайте также  Как писать и где размещать пресс-релизы для «сомневающихся»?

PMCon#4

Еще одним впечатляющим докладчиком стал Torsten J. Koerting, “The secrets to find your inner purpose and fulfillment in your professional life”. Torsten рассказал про 10 секретов, которые помогут найти ключевые цели и осуществить их в профессиональной жизни.

  1. Ответственность — ваши решения влияют на вашу судьбу.
  2. Мысли — то, о чем вы думаете и как вы это воспринимаете влияет на то, что вы получите в итоге. Присмотритесь к последним отправленным смайликам в телефоне, каких больше? Позитивных или негативных? Это повод изменить свое отношение к тому, что вас окружает и как вы на это реагируете.
  3. Понимание себя — пропишите свои сильные, слабые стороны, таланты и прочее, сделайте выводы, примите меры по улучшению этих показателей. Попросите знакомого написать все тоже самое про вас со стороны, сравните результаты, возможно, выявите что-то новое. Работайте над собой.
  4. Найдите свое “Почему?” — найдите то, что вас мотивирует и вдохновляет.
  5. Не секрет, что близкие оказывают на нас очень сильное воздействие. Пропиши тех, с кем общаешься и их взаимодействие по шкале от 1 до 10, как они влияют на тебя, положительно или негативно, помогают ли они достичь твоих целей?
  6. Виденье — твои цели и достижения, пропиши для себя такую таблицу и создай наглядный плакат, чтобы постоянно напоминать себе о их достижении.PMCon#4
  7. 212 градусов — экстра помощь — найди то, чем ты можешь быть полезен в разных сферах жизни для друга, члена семьи, коллеги, окружающих и сделай это, не требуя ничего взамен. Предвосхищая ожидания.
  8. Записывай свои эмоции в течении дня — это поможет тебе лучше понять, как окружение влияет на тебя, какие эмоции ты испытываешь.
  9. Лучше 100 раз ошибиться, но сделать, чем не сделать вовсе! Пробуй, проваливайся, начинай сначала, пробуй и однажды все получится.
  10. Измени себя, свой бренд, проект, организацию и достигнешь лучших результатов, о которых не мог мечтать.

PMCon#4 Никогда не останавливайтесь в изучении чего-то нового, всегда ищите то, что вас вдохновит и тогда успех сам найдет вас!

Автор: Анна Дудченко, менеджер проектов маркетингового агентства MAVR

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!