Обзор конференции SMM Rocks 2017

in SМM, Новости, Обзоры

Конференция SMM Rocks уже третий год подряд проходит в г. Киеве и собирает огромную аудиторию сммщиков, маркетологов, владельцев бизнеса и просто креативищиков.

smmrock 2017

В этом году она прошла 19 апреля и мне представилась возможность очно посетить конференцию и зарядиться новыми знаниями, а также перенять опыт практиков. Нужно отметить, что я очень положительно отношусь к подобным мероприятиям и считаю их посещение великолепной возможностью для собственного развития. Ведь любая конференция это:

  • Возможность почерпнуть для себя что-то новое;
  • Шанс увидеть кейсы и услышать об успехах и ошибках с первых уст;
  • Заряд положительной энергии и подпитка креативом;
  • Новые знакомства;
  • Релакс!

Прежде чем перейти к темам докладов, хотелось бы отметить идеальную организацию мероприятия и тайм-менеджмент высокого уровня. Ну а теперь о самом главном…

Всего за день конференции выступило 18 спикеров. Часть докладов проходили в два потока, поэтому некоторые выступления удастся послушать только в записи.

Как всегда, первооткрыватель конференции задал общий тон всему мероприятию. Владимир Галика наглядно рассказал и объяснил, почему баннерная реклама на сегодняшний день – это неоправданно дорого. Тогда как SMM позволяет взаимодействовать с аудиторией напрямую. Тем более что по состоянию на 2017 год даже люди за 60 лет зарегистрированы хотя бы в одной социальной сети!

ЦА соц сетей

С помощью социальных сетей вы можете показывать необходимый контент сразу же, не побуждая читателя переходить по ссылке. SMM – это:

  • Контент здесь и сейчас.
  • Обратная связь здесь и сейчас.
  • Возможность распространения контента вирусно.
  • Детальный таргетинг.

В общем, преимущества SMM очевидны.

Из доклада Ксении Сергеевой было интересно послушать про уникальный продукт компании Aimbulance под названием «Tone of Voice». Если коротко, это пошаговое руководство к действию в социальных сетях. На основе анализа конкурентов, анализа самого проекта готовятся точечные рекомендации по всем аспектам, начиная со стиля изложения постов, заканчивая модерированием. В этом случае независимо от того, как часто меняются исполнители (дизайнеры, копирайтеры и т.д.) общая концепция ведения проекта всегда остается одинаковой.

Удобно? Удобно! И клиентам, и подрядчикам.

Несмотря на то, что Мария Богорская в большей степени говорила о работе над проектом в целом, очень понравилась идея внедрения глоссария, который поможет избежать недопонимания между клиентом и подрядчиком на всех этапах взаимодействия. Мария рекомендует пояснять даже самые простые термины, чтобы в будущем задача для обеих сторон трактовалась одинаково. И естественно, никогда не нужно забывать про ясное и четкое ТЗ! J Не стесняйтесь задавать вопросы и показывать результаты работы на разных этапах.

Читайте также  SMO оптимизация сайта

Чтобы легко и просто следить за работой над проектом, Мария рекомендует использовать таск-менеджеры. Например:

Далее потоки разделились на две общие темы: Мессенджеры и Таргетированная реклама. Я решила не бегать с места на место и осталась слушать про таргет.

Особо ценным оказался для меня доклад, посвященный динамической таргетированной рекламе в Фейсбук. Евгений Тимошенко поделился многими тонкостями настройки такой рекламы.

Но подходит динамическая реклама далеко не всем. Наличие сайта и не менее 1000 заходов в день – вот основные условия для того, чтобы реклама себя оправдывала.

Кроме того, на потоке удалось прослушать выступление Влада Степаненко про рекламу в ВКонтакте и еще раз уяснить для себя, чтобы сервисы Pepper Ninja и Target Hunter – это круто!

Доклад Константина Косонацкого продемонстрировал социальную сеть Одноклассники в цифрах. Константин развеял миф о том, что в Одноклассниках сидят исключительно люди за 40! Да и вообще стоит отметить, что Одноклассники активно развиваются и не отстают от остальных социальных сетей! Возможность вести стримы, запускать таргетированную рекламу, создавать сообщества для коммерции – здесь возможно всё.

аудитория Одноклассников

Выступление Сергея Щербакова было посвящено таким важным вопросам, как аналитика рекламной кампании. Что делать, если реклама себя не отрабатывает? Тестировать и еще раз тестировать поочередно 5 элементов. А именно:

  1. Уровень ЗМ (продукт, ЦА, рекламный канал).
  2. Рекламный кабинет (форматы, плейсменты, сегменты, ставки оплат, модерация).
  3. Тизер (тексты, изображения, social proof).
  4. Посадочная страница (адаптивность, верстка, первый экран, изображения, иной контент).
  5. Факторы реального мира (сезонность, время, дни недели и т.д.).

Оценивая результаты, в приоритет следует ставить макроконверсии (а именно, продажи). И только на последнем месте Сергей рекомендует рассматривать клики и взаимодействия с тизером.

Своими кейсами Сергей смог показать, что ожидания не всегда совпадают с реальностью. Так, реклама для сети аптек: из двух тизеров большинство в зале выбрали правый (ведь там улыбающаяся девушка!), но результаты показали совсем иное.

тестирование тизера

Резюмируя всё вышесказанное: можно делать прогнозы и предполагать, но лишь тщательное тестирование поможет выявить лучший результат!

После второго кофе-брейка казалось бы, все устали от насыщенного потока информации, но фееричный доклад Антона Воронюка взбодрил всех и каждого! Никакой воды, максимум практических советов и кейсов с разбором полетов. Продают ли социальные сети? Да, но нужно время! Ассоциированные конверсии – это то, о чем никогда не стоит забывать. Иногда пользователь может сделать 30 касаний до того, как «созреет» купить или совершить другое конверсионное действие.

Читайте также  SMM-кроссворд

С первого взгляда тема Татьяны Мокренко показалась уж слишком очевидной. Но по итогам, эта презентация оказалась одной из самых ярких, эмоциональных и полезных. Очень много кейсов с примерами, как надо и как не надо отвечать в комментариях.

Для себя почерпнула основную мысль в том, что живые комментарии под постом – это также полноценный контент для проекта. А уж если модератор способен жонглировать с ответами, работая с негативом, то контент получается особенно ценным.

Большое спасибо Станиславу Стояцкому за его выступление и посыл делиться с миром не только негативными или позитивными отзывами, но и нейтральными! Надеюсь, что хэштег #нормконтора станет настоящим флэшмобом не только среди участников конференции, но и за ее пределами.

Выступление Станислава было посвящено психологии общественного восприятия негатива на фоне нейтральной или положительной репутации компании. Иными словами, несмотря на то, что положительных отзывов может быть в разы больше, 1 резонансный пост с отзывом о бренде способен вызвать волну негодования.

Кстати, подача материала была на высоте! 🙂

что постить в соц сетях?

Завершилась конференция выступлением Евгения Сафонова и его кейсом по омоложению всем известного бренда сухариков «Flint».

Несмотря на 100% известность марки и наличие мощных дополнительных инструментов, благодаря тщательно продуманной стратегии и знаниям подростковой психологии (ЦА – подростки 12-18 лет) команде Promodo удалось увеличить длительность кампании с 3,5 месяцев до 5. При этом механика кампании была построена на азарте и вовлеченности. Ценные призы дарились редко и не на старте.

Также отдельно хочется выделить дружественную атмосферу, нереально крутое музыкальное сопровождение в перерывах, и, конечно же, действительно вкусные угощения.

Большое спасибо организаторам SMM Rocks – Станиславу Матюшенко и Сергею Аликсюку за возможность прокачать свои знания и драйвово провести один день сммщика среди единомышленников!

Автор: Валерия Головко, руководитель SMM-отдела компании MAVR

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!