Аудит сайту. Збір інформації про проект від Клієнта

Неважливо на якому етапі просування знаходиться Ваш сайт, SEO-аудит робити необхідно, причому за різними параметрами з періодичністю від раз в день до раз в 3 місяці.

У серії статей про аудит сайту я б хотіла розповісти про теорію і практику аналізу сайту. Розповісти, чому SEO-агентства так по різному розуміють аудит сайту, чому у кожного по часу він займає від 1 дня, до 3 місяців і ціна коливається від БЕЗКОШТОВНО до 1000 дол.

Загальний аналіз сайту

Збір інформації про проект від Клієнта

В основному ця частина прописується ще в договорі. Те, без чого не може бути ні повноцінний аналіз, ні просування.

Витяг зі стандартного договору на SEO-послуги:

«ЗАМОВНИК надає необхідні для ведення робіт дані:

• ftp-доступ до сайту;
• доступ до системи адміністрування сайту (при необхідності);
• доступ до існуючих систем статистики сайту, інструментів для веб-майстрів;
• опис в довільній формі соціально-демографічного портрета цільового відвідувача;
• список сайтів конкурентів;
• список пріоритетних ключових слів бізнесу, під які необхідно оптимізувати сайт;
• інших відомостей необхідних для якісного виконання робіт по просуванню веб-сайту. »

Проблема. Чим більше даних буде надано, тим краще. Але по факту, людина, яка відповідає з боку замовника за просування, завжди дуже зайнятий і тому дані надаються або дуже довго, або дуже коротко.

Вихід із ситуації такий: підключаємося по TeamViewer (програмне забезпечення (ПО) для віддаленого доступу) до комп’ютера замовника, налаштовуємо себе доступи самостійно. Також варіант – зателефонувати Клієнту і усно опитати його по конкурентам, цільової аудиторії та інші питання по брифу (бриф – опитувальник, в якому прописуються основні параметри проекту). Не забудь при цьому записати розмову, а після цього зробити її запис і відправити замовнику на пошту короткий зміст, раптом будуть якісь зміни чи доповнення.

Самим сумлінним Клієнтом у мене виявилася Ірина Пісковая, маркетинг-керівник студії інтер’єрів BondarenkoDesign. Наведу невеликий уривок заповненого брифа.

І так по кожному пункту! Це звичайно ідеальний Клієнт!

Що ще необхідно крім брифа для просування сайту?

1.1. Доступ в Яндекс.Метрику і Яндекс.Вебмайстер.

1.2. Доступ в Google Analytics, Google Webmasters Tools.

1.3. Звіти по SEO від попередніх фахівців. При цьому іноді просто жахаєшся звітів (вірніше за фактом їх відсутністю), щось колись робилося, зі звіту залишилися тільки позиції, які були у сайту минулого року.

P.S. Якщо робити нормальні звіти, то включати в них:

• звіт про виконану роботу (повну деталізацію який фахівець чим займався бажано по годинам);
• звіт по видимості сайту в пошукових системах;
• звіт по трафіку;
• звіт про переходи (3 і 4 звіти подаються в порівнянні з попереднім періодом і роком в кількісному вираженні і відсотках).

1.4. Семантичне ядро. Також тут є кілька нюансів. Перший – зазвичай дають ядро ​​у вигляді списку ключових слів з позиціями, які за фактом з частотністю близько 0.

Другий – більш-менш нормальне семантичне ядро. Видно неозброєним оком, що зібрано в Key Collector (програма для створення семантичного ядра сайту) в кінці минулого століття.

Взагалі, з семантичним ядром необхідно працювати постійно! Якщо Ви не збирали заново глобально семантику більш ніж пів року (в деяких нішах це може бути ще більш динамічно), то займіться цим прямо зараз!

1.5. Вивантаження або краще доступи в біржі посилань і взагалі будь-яких інших бірж, в яких здійснювалася розкрутка сайту, ціна на яку може значно варіюватися.

Для мене є ідеальна ситуація, коли під кожного Клієнта створюється окрема корпоративна пошта. Тобто створюється пошта, типу marketing@site.ru для людини, який займається розкруткою. На цю пошту реєструються всі біржі посилань, відбувається вся комунікація за проектом з іншими підрядниками та інше! Коли Клієнт вирішує відмовитися від послуг агентства, то з ним залишаються і біржі, і пошта, і спілкування з підрядниками, блогерами, ЗМІ і т.д. Відповідно, яке б рішення не прийняв Клієнт – піти до іншого агентству або віддати свій сайт штатному фахівцеві, накопичені дані, зв’язку та інше збережуться!

1.6. Чи потрапляв сайт під фільтри пошукових систем? Для того, щоб зрозуміти потрапляв сайт під якісь фільтри, необхідно ретельно аналізувати сайт. Є, звичайно, сервіси, які можуть в цьому допомогти, наприклад, діагностика сайту (SeoLib для Яндекса і Google) і Panguin Tool (тільки для Google), але це не скасовує ручної перевірки.

1.7. Що змінювалося на сайті за останні 2 роки? З цим питанням взагалі все дуже погано зазвичай. У кращому випадку є історія робіт програміста в Asana (ПО для спільної роботи над проектами) або іншому подібному софті.

Якщо у Вас немає можливості користуватися платними / безкоштовними програмами для постановки завдань, відстеження процесу і підсумків роботи, рекомендую використовувати просто Google Doc з розшареним доступом. Приклад шапки такого файлу на скріншоті.

1.8. Якими людськими ресурсами володіє Клієнт? Якщо проект великий, то очевидно краще тримати штатного програміста і копірайтера. Але в будь-якому випадку можна знайти ресурси хоч в штат, хоч на фрілансі.

1.9. План розвитку проекту на найближчий рік. Ця інформація також надається дуже рідко. Наприклад, з того, що мені доводилося чути і бачити: «зробити адаптивну верстку, перейти на https, поміняти дизайн головної сторінки». Коли ж починаєш копати глибше, з’ясуються, що, наприклад, на сайті необхідно зробити додаткові фільтри (для збільшення семантики), додати нові товари, тому що в цьому сегменті вони скоро будуть на піку популярності і т.д.

1.10. Чи є у компанії інші сайти? Тут важливо розуміти, що в недалекому минулому було модно клонувати інтернет-магазини з метою монополізації видачі, але такі маніпуляції швидко розпізнаються пошуковими системами і сайти аффіліюються (афіліат-фільтр накладається на групу сайтів і занижує їх позиції, за винятком найбільш релевантного домену).

З практики. Існує великий інтернет-магазин побутової техніки, власник робить ще ряд сайтів, тільки по брендам за шаблоном, типу bosh-kiev.com.ua, electrolux-kiev.com.ua і т.д. У підсумку головний сайт ніяк не може зайняти перші позиції, хоча у нього домен в зоні .ua (зареєстрована своя ТМ), він більше і старіше. Що робити в такій ситуації підкаже SEO-фахівець, тому що тут є кілька стратегій: склеювати 301 перенаправленням; склеювати rel = canonical; унікалізувати сайти до того, щоб у них все було різне: починаючи від хостингу, дизайну та ін. візуальних складових, до контенту і методів просування. Але Ви, сподіваюся, розумієте, наскільки в такому випадку збільшується гонорар за SEO-послуги.

1.11. Чи змінювався господар домену?

З практики, одкровення замовника при переїзді сайту на https: (дані по доменах не справжні, а замінені з метою конфіденційності)

«Спочатку сайт у нас був на домені http://site.ru (але домен оформлений не на нас, і ми ніяк не можемо” дотиснути “цю людину і перевести домен на нас – він стверджує, що це дуже складно зробити … ), а це ім’я у нас у всіх рекламних матеріалах. Коли в 2013 році робили новий сайт, хотіли прив’язати його тільки до нашого домену www.тел-007.рф, але щось не вийшло, і вирішили залишити сайт на двох доменах: основний site.ru і додатковий тел-007.рф. А зараз взагалі не розумію, що у нас з доменом тел-007.рф. І які перспективи, якщо раптом ми втратимо можливості користуватися доменом site.ru?»

Тобто в такому випадку SEO-спеціаліст задумається про доцільність переїзду на https, адже якщо Клієнт втратить свій основний домен, то «до біса» підуть численні його праці, не тільки річна покупка ssl-сертифікату.

У наступних статтях ми поговоримо про ручному аналізі сайту, CMS (система управління контентом сайту, наприклад, WordPress, 1С-Бітрікс, Joomla, OpenCart і т.д.), початкової точки просування сайту.