Чому маркетологу необхідно знати верстку. Поради бувалого

| Переглядів:
Відправимо матеріал вам на EMail:


Время чтения: 4 мин.

HTML, CSS, JS і загальне розуміння роботи веб-сайтів для інтернет-маркетологів

Маркетинг має масу інструментів, без знань яких неможливо управляти продажами. Цей величезний пласт знань треба вивчати і засвоювати не менше 2-3 років. Інтернет-маркетинг має ту ж ідею і принципи, але робити його потрібно, використовуючи зовсім інші інструменти, адже не дарма інтернет-маркетинг є окремою професією. Це не просто модна назва професії, а інша професія. І якщо ви маркетолог, але хочете працювати в інтернеті, то вам необхідно витратити ще трохи часу для вивчення робочих інструментів саме інтернет-маркетингу.

Мною помічена така тенденція, що інтернет-маркетологи не знають основ роботи сайтів і не хочуть розбиратися в цьому. «Я ж маркетолог, а всі ці технології для розробників», – вже давно не аргумент, оскільки слово «інтернет» не дарма з’явилося в назві професії.

Всупереч думці багатьох інтернет-маркетологів, фахівець з рекламних каналів, досконало знає контекстну рекламу, не є інтернет-маркетологом. Це все одно, що порівнювати роботу кухаря-технолога з роботою кухаря, що робить нарізку інгредієнтів для салату.

Я, як наймач, схиляюся до думки, що маркетологи повинні знати та розуміти CSS / HTML / JS на базовому рівні, щоб відрізняти бекенд (back-end) від фронтенда (Front-end), розуміти принципи html / css / js і програмування на будь-якою мовою, хоча б на 3+.

Чому так? Нумо міркуймо!

Тест по маркетингу

Економічний ефект

Нам доводиться дуже багато експериментувати, і далеко не кожен експеримент дає позитивний результат. І якщо на кожен експеримент залучати розробника – є ймовірність створити дірку в бюджеті, адже в цей час розробник може якраз працювати над вашим чудовим продуктом. Також потрібно враховувати, що сучасні методології розробки не можуть гарантувати вам швидкої реакції розробника, тому що якщо він в процесі (спринті), швидше за все він не буде ризикувати, зв’язуючись з маркетингом, тому що процес розробки, як правило, має жорсткі тимчасові обмеження.

Швидкі правки

По-перше, ви можете самостійно зробити посадкову сторінку (landing page). Наприклад, використовуючи Bootstrap, там є повний набір інструментів і вже все готово, головне правильно розташувати блоки та закинути тексти та графіку.

По-друге, коли ви почнете лити трафік, і раптово захочете щось змінити – зробити це самостійно буде найшвидшим рішенням.

Робота з системами аналітики

Розуміння основ роботи систем аналітики – теж важливий момент, ця тема інших постів. Але тут теж багато JS.

Google Analytics і Яндекс.Метрика підключаються на сайт за допомогою JS. Будь-які взаємодії нижчого рівня, наприклад додаткових подій – також відбувається через JS. Розширювати ваші звіти в Google Analytics, можна використовуючи Custom Dimensions і Custom Metrics – їх теж можна прокинути в Google Analytics через JS. При використанні Google Tag Manager ви можете налаштовувати додаткові події та змінні за допомогою JS (Data Layer або Custom JS).

Висновок: Розуміти, курирувати та налаштовувати веб-аналітику неможливо без знань роботи JS.

Оптимізація конверсії

Якщо маркетологу не подобається форма або розташування блоку і потрібно узгодити зміни, досить відкрити інструмент для розробника в Chrome або Mozilla, підкрутити html / css і показати розробнику варіант, який буде краще вписуватися в поточну сторінку.

Чи не змогли переконати колег скріншотом?

Запустіть експеримент в GA або налаштуйте ваші зміни через Google Tag Manager на певний канал трафіку. Надайте вашим колегам цифри з систем аналітики, які доведуть вашу правоту.

Робота з сервісами для створення посадочних сторінок

Є багато сервісів, які дозволяють робити посадкові сторінки за принципом «Drag & Drop». Припустимо не працює шаблон, або хочеться щось поставити «правіше-лівіше», а буває що синій недостатньо синій. У більшості випадків, ці сервіси дозволяють самостійно допрацьовувати HTML, CSS.

Написання специфікацій

Якщо слідувати принципам MVP (Minimum Viable Product), часто доводиться шукати найпростішу реалізацію фіч для продукту. Тому пропозиції з боку маркетологів будуть величезним плюсом, бо тільки ви розумієте, навіщо ви впроваджуєте кожну з «хотілок».

email-маркетинг

Email-розсилки

Навички в HTML і CSS відкривають вам можливість розвиватися як інтернет-маркетолог: зробити лист і відправити через поштовий сервіс – більше не страх і не проблема. Зрозуміло, що є Drag & Drop рішення, але коли ваш лист один з популярних поштовиків виверне навиворіт, або буде десь годинами його ганяти, або відмовиться його відправити з різних причин – згадуйте цей пост.

HTTP / Веб-сервер / Бекенд / Cookie

Дуже часто розробників маркетологи завалюють питаннями / пропозиціями / хотєлками:

– А давайте залогіненим користувачам показувати інші товари на екрані? Або нумо покажімо товари, які є аксесуарами для раніше придбаного цим користувачем товару?

– А давайте якщо користувач, якого ви привели, зробить покупку протягом 30 днів – ми дамо вам знижку на наступну покупку або зарахуємо N грошей на ваш бонусний рахунок?

– Системи аналітики проставляють куки – а навіщо?

Для того, щоб це зробити, необхідно всього лише розуміти, що таке фіксування подій в Google Analytics і як це працює. У Google Analytics можна відправляти дані з будь-якого пристрою, підключеного до інтернету. Це може бути бекенд вашого сайту. Наприклад:

– Фіксувати транзакції краще в момент, коли кошти надійшли на ваш рахунок. Адже не кожен виставлений рахунок буде в підсумку оплачений, а нам в статистиці потрібні правильні цифри. Тому можна відправити події досягнення якогось рівня користувачем і надалі за цим параметром побудувати аудиторію для Adwords.

Якщо ви хочете розвиватися як фахівець, охоплювати більше каналів, писати круті специфікації, які в підсумку принесуть вам багато конверсій і продажів – обов’язково вивчайте основи інтернету. Тому що маркетинг в офлайні значно відрізняється від онлайн-маркетингу. Крім того, що ви повинні бути маркетологом спочатку, ви повинні знати та вміти займатися розробкою сайту і настройку web-аналітики, знати рекламні інтернет-канали та як вони працюють, збирати й аналізувати дані. І якщо ви не вмієте налаштовувати, аналізувати та допилювати – ви ще не стали інтернет-маркетологом.

Автор: Максим Сундалов, керівник онлайн школи англійської мови EnglishDom