Digital в HR – «машина» в допомогу рекрутеру

Відділ кадрів уже давно став називатися абревіатурою HR (Human Resources), але ось методи відбору персоналу поки залишаються на тому ж рівні, що і десять років тому. Самі кадрові агентства усвідомлюють, що давно пора переходити на новий цифровий рівень, який дозволить зробити роботу рекрутера більш ефективною. І так як методи аналітики цифрового характеру вже успішно застосовуються в усіх сферах життя, то рекрутингові компанії теж вирішили зробити свою роботу більш автоматизованою.

Нові HR Digital технології

Як правило, відбір персоналу проходить в два етапи. На першому етапі рекрутер телефонує здобувачеві і проводить попередню бесіду, яка стане основою для призначення особистої зустрічі. Потім, другий етап представляє з себе зустріч здобувача і представника кадрового відділу. В даний момент активно обговорюється новий підхід підбору персоналу, який би охопив набагато більшу кількість шукачів та підвищив ефективність роботи HR- відділу.

Головним інструментом може стати саме цифровий підхід, який допоможе проаналізувати набагато більше даних і створити оптимальні висновки про кваліфікацію майбутнього персоналу. Справа в тому, що первинний відбір кандидатів здійснюється вручну, а значить, ймовірність помилки з боку людини набагато більше, ніж, коли відбір веде машина. Багато хто може заперечити, що головне враження про людину складається з особистої зустрічі і безпосереднього спілкування. На жаль, машини ще не володіють інтелектом такого рівня, щоб робити висновки про емоційний стан людини після бесіди з ним. Однак, провести первинний відбір їм цілком під силу.

Крім аналізу майбутнього персоналу, машини можуть провести і детальний аналіз існуючих працівників. Спеціально написані алгоритми можуть співвіднести ефективність працівників з їх резюме та зібрати портрет персоналу, який стане фундаментальним для досягнення найбільшого прогресу компанії. Наприклад, ви можете проаналізувати середньостатистичний портрет свого працівника і створити оптимальні висновки про рівень його освіти і його успіхи на робочому місці. Звичайно ж, враховувати доведеться цілий ряд різних факторів, але рекрутери прекрасно розуміють, що подібна машинна автоматизації набагато ефективніше, ніж робота цілого HR-відділу.

Інструменти відбору персоналу

На даний момент цифрові інструменти відбору персоналу тільки починають розроблятися і застосовуватися на практиці, але вже зараз можна позначити основні тенденції розвитку даного сегмента.

Соціальні мережі

Велика частина населення планети має свою сторінку в соціальних мережах. І на основі цієї інформації можна зібрати досить точний портрет майбутнього здобувача. Аналіз за допомогою залучення ресурсів в дану сферу допоможе виявити деякі якості працівників, зробити їх резюме більш прозорим і заздалегідь припустити, наскільки ефективною буде праця даної людини. Найпопулярніша мережа в світі для хедхантинга, підбір персоналу – LinkedIn.

Хмарні сервіси

Різні хмарні сервіси покликані допомагати людям з найрізноманітнішими завданнями. І пошук майбутніх працівників теж може здійснюватися таким чином. Наприклад, в планах деяких великих рекрутингових агентств входить створення і запуск сервісу для роботодавців. Сам сервіс буде представляти собою хмарне сховище баз даних всіх претендентів. Роботодавець може зайти в сервіс і за допомогою фільтрів відібрати кандидатів на посаду. Це повинно набагато спростити процес пошуку працівників і зробити його максимально ефективним. Як один із прикладів такого хмарного сервісу / бази даних – проект Джин.

Краудсорсінг

Цей термін добре відомий маркетологам і він може бути застосований в сфері пошуку трудових ресурсів. Карудсорсінг спрямований на залучення маси людей в мережі в певну тематику за допомогою методів непомітного маркетингу. Ці ж інструменти можуть бути використані і в HR сфері, допомагаючи зосередитися на пошуку дійсно потрібних співробітників. Як приклад, група в телеграм: IT Стрічка Вакансій.

Стратегії Digital в HR сегменті

На даний момент не існує певних і відпрацьованих стратегій дій цифрового характеру в рекрутинговій справі. Кожна компанія і кожен відділ кадрів пробує різні методики і інструменти, які можуть бути успішними або, навпаки, привести до спірного результату. Практично всі рекрутери намагаються максимально спростити завдання пошуку і відсіву претендентів на посаду, але не завжди звичні методи працюють в цифровому форматі.

Варто відзначити і той факт, що Digital стратегії вимагають не тільки раціонального підходу, а й певного фінансування. Адже сам процес аналізу та відбору повинен здійснюватися не просто машинами, а спеціально написаними алгоритмами, які стануть головним інструментом. Саме з цієї причини, а також тому що не існує певної методології і інструментарію, впровадження цифрових технологій в світ кадрового відбору відбувається повільно і досить незграбно.

На сьогоднішній день вже можна відзначити компанії, які вирішили повністю зосередитися на даному секторі. Успішно працюють кілька великих сайтів, які пропонують користувачам розмістити своє резюме в базі даних. Але цей метод складно віднести до успішних digital технологій, тому що ми маємо справу з простою базою даних, яку в будь-якому випадку доведеться обробляти вручну.

Багато компаній відмовилося від розвитку даного сектора через високу вартість інструментів роботи в мережі. Однак, як показала практика, оцифровка співробітників може виявити слабкі сторони персоналу, а таке знання допоможе побудувати більш ефективну діяльність. Адже цифрові стратегії HR полягають не тільки в тому, щоб знайти нових співробітників, але і зробити детальний аналіз діяльності вже сформованого персоналу. Співвідношення ефективності роботи деяких співробітників з різними факторами їх життя може «намалювати» для керівника портрет оптимального співробітника, чий талант здатний принести прибуток підприємству або підвищити його репутацію.

HR Digital – тренди і технології

HR-аналітика

HR-аналітика – це один із найбільш актуальних трендів у сфері управління людськими ресурсами. З розвитком інформаційних технологій та доступністю великих обсягів даних, HR-відділи стали все більше звертати увагу на аналіз та використання даних для прийняття стратегічних рішень. HR-аналітика дозволяє оцінювати ефективність рекрутингу, прогнозувати плинність кадрів, оптимізувати системи винагороди та розвитку працівників. Завдяки використанню алгоритмів машинного навчання та статистичним методам, HR-аналітика допомагає передбачати потреби у персоналі та розробляти індивідуальні стратегії для утримання талановитих співробітників. Впровадження HR-аналітики дозволяє компаніям приймати обґрунтовані рішення, засновані на фактах та даних, покращуючи ефективність роботи та сприяючи досягненню більш успішних результатів в управлінні людськими ресурсами.

HR-автоматизація

HR-автоматизація є одним із головних трендів у галузі управління людськими ресурсами. Вона полягає у застосуванні інформаційних технологій та програмних рішень для автоматизації рутинних завдань та процесів, пов’язаних з управлінням персоналом. HR-відділи все частіше звертаються до різних систем управління ресурсами, електронних досьє співробітників, онлайн-рекрутингу та автоматизованих систем навчання. Це дозволяє значно спростити та прискорити процеси, пов’язані із наймом персоналу, адмініструванням кадрових документів, проведенням оцінок співробітників, контролем робочого часу та іншими аспектами управління персоналом. HR-автоматизація допомагає скоротити рутинну роботу, покращує точність даних та підвищує продуктивність HR-відділів. Крім того, автоматизація дозволяє співробітникам HR-відділу зосередитись на стратегічних завданнях, таких як розробка політики управління персоналом, планування кар’єрного розвитку та утримання ключових співробітників. Впровадження HR-автоматизації дозволяє організаціям значно оптимізувати свої процеси та підвищити ефективність управління людськими ресурсами.

HR-маркетинг

HR-маркетинг є суттєвим трендом у сфері управління людськими ресурсами. Це стратегія, яка спрямована на залучення, утримання та розвиток талановитих співробітників в організації. HR-відділи все більше усвідомлюють важливість застосування маркетингових підходів та інструментів для ефективного керування персоналом.

HR-маркетинг включає створення та просування бренду роботодавця, адаптацію маркетингових стратегій для залучення кандидатів, ефективне використання соціальних медіа та цифрових каналів для комунікації з потенційними співробітниками, а також створення позитивного досвіду роботи та розвитку для існуючих співробітників.

HR-маркетинг також включає аналіз та вимірювання ефективності рекрутингових кампаній, оцінку задоволеності та прихильності співробітників, а також розробку персоналізованих стратегій утримання та розвитку талановитих співробітників.

Застосування маркетингових підходів в управлінні персоналом дозволяє організаціям залучати кращих кандидатів, створювати привабливе та конкурентоспроможне робоче середовище, підвищувати лояльність співробітників та збільшувати їхнє залучення до досягнення бізнес-цілей. HR-маркетинг стає невід’ємною частиною стратегії управління людськими ресурсами і дозволяє організаціям досягати успіху в бізнес-середовищі, що безперервно змінюється.

Smart-рекрутинг

Smart-рекрутинг є важливим трендом у сфері управління людськими ресурсами. Він ґрунтується на застосуванні інноваційних технологій та штучного інтелекту для оптимізації процесів підбору персоналу.

Smart-рекрутинг включає використання алгоритмів машинного навчання та аналітичних інструментів для автоматизації та поліпшення рекрутингових процесів. Це дозволяє значно скоротити час на пошук та відбір кандидатів, а також підвищити точність оцінки їхньої відповідності вимогам вакансії.

За допомогою Smart-рекрутингу можна проводити автоматичну попередню перевірку резюме, аналізувати профілі кандидатів у соціальних мережах, проводити співбесіди через відеозв’язок із використанням інструментів штучного інтелекту, а також прогнозувати успіх претендентів на вакансію на основі даних та статистики.

Smart-рекрутинг також дозволяє покращити досвід взаємодії із компанією. За допомогою персоналізованих комунікацій, автоматичного повідомлення про статус заявки та дружнього інтерфейсу можна створити позитивне враження у кандидатів, зміцнити бренд роботодавця та підвищити ймовірність залучення талановитих спеціалістів.

Smart-рекрутинг дозволяє покращити ефективність та результативність процесу підбору персоналу, знизити людський фактор та скоротити час на прийняття рішеня. Впровадження Smart-рекрутингу стає невід’ємним елементом сучасного HR-управління, забезпечуючи компаніям конкурентні переваги у залученні та виборі найбільш підходящих кандидатів.

Електронне навчання

Електроне навчання (e-learning) – це використання інформаційних та комунікаційних технологій для здійснення освітнього процесу.

Електронне навчання дозволяє співробітникам отримувати знання та навички через онлайн-курси, вебінари, інтерактивні тренінги та інші цифрові формати. Воно забезпечує гнучкість та доступність навчання, дозволяючи співробітникам самостійно визначати темп та місце навчання, відповідно до їх індивідуальних потреб та графіка роботи.

Електронне навчання також дозволяє скоротити витрати на організацію навчання, оскільки немає потреби в оренді приміщень чи оплаті поїздок на тренінги. Воно також забезпечує більш ефективний моніторинг та оцінку процесу навчання, дозволяючи співробітникам та керівникам відстежувати прогрес та результати.

Електронне навчання може бути адаптоване під різні формати та стилі, включаючи інтерактивні модулі, відеолекції, тести та завдання. Це дозволяє створювати більш привабливі та ефективні освітні матеріали, що сприяють активному засвоєнню знань та розвитку навичок.

Впровадження цієї системи дозволяє організаціям покращити процеси навчання та розвитку співробітників, забезпечити більш гнучку та персоналізовану систему навчання, а також покращити доступність освітніх програм для широкої аудиторії. Електронне навчання стає важливим інструментом у керуванні людськими ресурсами, сприяючи постійному оновленню знань та підвищенню професійних навичок співробітників.

Освіта кожному користувачеві

Ще один цікавий фактор цифрових технологій полягає в розвитку онлайн освіти для співробітників. Якщо зробити процес навчання більш мобільним і доступним, то можна набагато підвищити ефективність персоналу і навчити його новим навичкам, які, в свою чергу, благотворно вплинуть на його працездатність.

Керівники HR відділів повинні думати над тим, як удосконалити наявні трудові ресурси і вивести їх на новий рівень розвитку. Варто відзначити, що інвестуючи в подібні проекти, керівники отримують набагато більше натомість. Вони можуть підвищити кваліфікацію співробітника, не втрачаючи в його особі працівника на певний час. І в той же час, такий підхід підвищує ефективність задіяних в навчанні осіб, тому що вони можуть застосовувати отримані знання на практиці.

Цікавою особливістю подібного рішення стане і те, що добре навчений персонал здатний працювати з максимальною віддачею, залишаючись в курсі нових тенденцій в своєму секторі і будувати стратегії розвитку, які гарантовано приведуть компанію до успіху.

Залишається сподіватися, що стратегії цифрового аналізу стануть повсюдним знаряддям для кожного рекрутера і відкриють перед претендентами нові горизонти.