Просування груп в ВКонтакті – все що потрібно знати!

| Переглядів:
Відправимо матеріал вам на EMail:


Время чтения: 11 мин.

«ВКонтакті» – найпопулярніша соціальна мережа на території Росії. На сьогодні кількість зареєстрованих користувачів становить понад 380 млн. осіб. І якщо ще років 8 тому вважалося, що у ВКонтакті сидить одна «школота», то зараз там представлені люди різного віку (навіть за 50 років!).

Бізнес у ВКонтакті також вже давно перестав бути чимось особливим. Розкручують, як власні бренди, так і пабліки за інтересами, заробляючи непогані гроші на рекламі. Але якщо раніше (буквально 2-3 роки тому) було досить постити мемчики і нагуглені картинки, то зараз над контентом і стратегією доведеться неабияк попітніти, щоб домогтися гарних результатів. Давайте ж розберемося, чому справи йдуть саме так, і розглянемо докладніше тему розкрутки груп у ВКонтакті.

Как раскрутить свою группу в контактеПросування групи в ВК. Що ж можна розкручувати у ВКонтакті?

Насправді зайти в цю соціальну мережу можна практично з будь-яким бізнесом. Так, заведено розрізняти аудиторію, яка сидить в Фейсбуці і ту, яка представлена ​​у ВКонтакті. Але цього фактора недостатньо при виборі соціальної мережі для свого бізнесу.

Щоб зрозуміти напевно варто:

  • Знайти конкурентів. Чи є вони у ВКонтакті взагалі? Якщо немає, то варто задуматися.
  • Якщо конкуренти є, вивчити їх активність, а також залученість їх (а значить, і вашої) цільової аудиторії.
  • Створення і просування груп в соцмережах, тестування. Якщо є бюджет і час, можна не створювати групу, а провести платні тести, щоб зрозуміти попит на свою пропозицію в ВК.

Якщо грамотно підійти до контенту, оформлення групи і стратегії її розкрутки, місяцю на те, щоб оцінити рентабельність проекту в ВК, цілком достатньо. І навіть якщо перший місяць не покаже істотних результатів, не варто опускати руки. Досить просто поміняти стратегію (змінити позиціонування, вибрати інший формат контенту).

Що вибрати: групу або публічну сторінку? Чи варто розкручувати особистий аккаунт?

аудитория вконтакте

Добре! Припустимо, Ви побачили, що конкурентів у вашій ніші досить, і вони активно розкручуються в ВК. Значить, вашій брендовій спільноті у ВКонтакті бути. І тут виникає перше запитання – що ж вибрати: групу або публічну сторінку? А може бути, і зовсім – особистий аккаунт розкручувати?

1. Група може бути, як відкритого, так і закритого типу. У закритій групі весь контент непомітний користувачам ВК до тих пір, поки вони в неї не вступлять. Закривати групу рекомендую тільки в тих випадках, коли у вас секретний продукт чи немає необхідності нарощувати число учасників. Відкрита група видно будь-якому користувачеві, в тому числі і не зареєстрований ВК.

У групі учасники мають можливість залишати повідомлення на стіні (в разі налаштування цієї опції).

Що стосовно оформлення групи, шапка може мати три розділи:

  • інформація,
  • закріплений запис,
  • і свіжі новини (часто її редагують під меню).

До речі, свіжі новини дозволяють створювати розділ у форматі wiki-розмітки. А ще додавати різні документи (наприклад, таблиці в форматі exel) можна тільки в групі. А ось розділ «товари» можна додавати і в групі, і в публічній сторінці. Щоб в групі з’явилися перші учасники, досить запросити своїх друзів за допомогою функції, яка так і називається «запросити друзів». Хоча останнім часом, багато користувачів відключають можливість запрошувати їх в групи. Тому не чекайте, що все буде так просто.

2. Публічна сторінка і її контент видно всім користувачам в інтернеті. На стіні публічної сторінки залишати повідомлення можуть тільки адміністратори. Але підписники можуть відправити на затвердження свій контент за допомогою кнопки «запропонувати новину».

У шапці публічної сторінки є тільки два розділи: інформація і закріплений запис. Щоб зробити красиве меню в форматі wiki-розмітки, доведеться окремо створити сторінку, а посилання на неї додати в закріплений запис. Запросити користувачів підписатися на вашу сторінку не вийде. Тільки завдяки контенту або за допомогою різних заходів, ви зможете наростити число підписників. Про них ми поговоримо пізніше.

І для групи і для публічної сторінки з метою приросту учасників, ви можете відправляти користувачам переглянути приватні повідомлення з проханням вступити в співтовариство. АЛЕ зазначу відразу: це грубий і малоефективний спам. Мало того, що бан заробите, так ще й репутацію втратите.

Іноді з метою залучення уваги, лайкають аватарки користувачів. В цьому випадку, той, хто лайкає, повинен на своїй сторінці розмістити посилання на свою публічну сторінку.

личный аккаунт вконтакте

3. Персональна сторінка. Тут я не буду подробиця описувати функціонал і обмеження. Скажу тільки, що з ним працювати складніше. Оскільки спочатку, акаунти були призначені для дозвілля та особистого користування. Але недавно запущена творцями ВК функція «Товари» натякає, що бізнес і особистий аккаунт сумісні.

Та й в самій соціальній мережі можна зустріти тисячі особистих акаунтів, заточених під бізнес: Євгенія Манікюр, Марія Одяг і т.д. Хоча, як правило, такі акаунти часто баняться, бо для приросту учасників, доводиться постійно додаватися до незнайомих людей в друзі і спамити в особисті повідомлення. А цього ніхто не любить.

Що відносно цифр: максимальна кількість друзів разом з відправлені заявками (тобто навіть ті, хто не підтвердив запит) – 10 000 осіб. Максимальна кількість заявок на добу – 50. Більше про ВСЕ ліміти читайте тут.

Особливості оформлення ефективної групи \ публічної сторінки

Оформлення – дуже важливий етап в процесі розкрутки спільноти. Як приклад я буду розповідати про оформлення групи, бо її вважаю найбільш практичним варіантом для просування груп в соціальних мережах і бренду. Хоча по факту, оформлення популярної сторінки і групи практично не відрізняється.

Візуальна складова

Зараз у ВКонтакті групу можна оформити двома способами: вибрати горизонтальну обкладинку або ж по-старому – вертикальну в правому верхньому кутку.

З точки зору брендування групи, горизонтальна обкладинка виглядає більш гармонійно, бо вона більше. Ви зможете помістити на неї більше інформації (наприклад, колаж з фото виробів або девіз + контакти + заклик до дії).

Хоча формат банера – це скоріше, питання смаку і почуття естетики.

обложка группы вконтакте

У шапці групи, як уже говорилося вище, можна розмістити три вкладки: закріплений запис, інформація і свіжі новини.

Закріплений запис можна використовувати як:

  • Банер, що привертає увагу до меню або іншого важливого розділу (просто робите яскраву картинку в фоторедакторі) публікуєте її, забезпечуючи посиланням на потрібну сторінку;
  • Важливі і термінові новини. Ви можете прикріплювати до шапки групи пост з анонсом конкурсу, інформацією про розпродажі і т.д.
  • Візитну картку. Наприклад, в цій публікації можна розмістити відео з оглядом вашого продукту.

Розділ «інформація» має на увазі, що тут коротко, але виразно буде описано хто ви і навіщо ви тут. Будь ласка, не пишіть тут багато «води», не використовуйте всі можливі ключові слова невпопад, не старайтеся з смайлами. Вказуйте точну адресу або місто з країною. Якщо ваш бізнес має на увазі можливість доставки по всьому світу, вкажіть місто і країну в відповідному розділі, а в статусі під назвою вкажіть, що здійснюється доставка в будь-яку точку світу.

Свіжі новини можна використовувати, як:

  • Реально свіжі новини. Інформацію про розпродажі і акції, зміну фізичної адреси, зміна цін і т.д. Найбільший плюс – свіжі новини можна створювати в форматі wiki-розмітки! Тобто, як повноцінні статті на сайтах (з картинками, підзаголовками, різними шрифтами і т.д.).
  • Меню. Причому можна створити як звичайне, текстове меню, де кожен розділ буде клікабельним і вести на нову сторінку з інформацією. А можна зробити візуальне меню у вигляді однієї цілісної картинки, де кожна плашка також буде клікабельна і вести на нову сторінку. Детальніше про wiki-розмітки читайте тут.

Інформаційна складова

продвижение вконтакте

Не нехтуйте інформацією про свій бренд! Розкажіть чітко і виразно про себе і свій продукт. Якщо ви продаєте товари, вкажіть способи доставки і оплати, наявність гарантій. Робіть все так же, як ви робите на своєму сайті (якщо такий є), якщо немає, то уявіть себе своїм же покупцем, задайте питання і дайте відповідь на них!

Розділ з товарами рекомендую створювати і в тих випадках, коли ви продаєте одяг, взуття та будь-які інші речі, і в тих випадках, коли ви продаєте послуги. Цілком ймовірно, послуги у вас не будуть так часто замовляти через розділи «товари», як хотілося б, але то, щоб ваші послуги помітять і запам’ятають – однозначно!

Зверніть увагу, що розділ з товарами розташований так, що його неможливо не помітити. І якщо фотоальбоми знаходяться збоку і взагалі до них ще треба дістатися, товари – друга за що чіпляється погляд відвідувачів вашої спільноти.

Обговорення також потрібні. При створенні і просуванні груп в соціальних мережах потрібні як мінімум дві гілки:

  • Відгуки;
  • Питання – відповідь.

Інші теми ви визначите в процесі розкрутки груп в соціальних мережах і відповідно до активністю і питаннями ваших підписників.

Якщо ви продаєте одяг, можна додати в розділ «Документи» таблиці з розмірами або бланки замовлення для оптових покупців. Якщо продаєте послуги, в «Документи» можна додавати також бланки заявок на послугу, бріфи і т.д.

Фотоальбоми потрібні. Як показує аналітика з будь-якого проекту, завжди знаходяться люди, які заходять подивитися фотографії. Тому, навіть якщо ви не можете візуально представити свій продукт або послугу, обміркуйте, що ще можна наповнити фотоальбоми. Наприклад, гумором або підбіркою тематичних фотографій.

Як підбирати контент для плану?

выбрать социальную сеть

Коли група повністю оформлена, можна перейти до створення контент-плану. Для першого разу, можна створити план на тиждень, щоб подивитися, як зайде обраний формат. Але в цілому, тижня мало, щоб зрозуміти залученість. При просуванні групи в соціальних мережах, розгойдуватися вона буде до трьох місяців. Але вже в кінці першого місяця ви зрозумієте, що заходить краще, коли найкраще публікуватися і які дні найбільш ефективні.

План зручно оформляти у вигляді таблиці, де будуть вказані:

  • Дата;
  • Час;
  • Текст;
  • Зображення або інший вид контенту (відео, аудіо).

ВАЖЛИВО пам’ятати, показники залученості по вашому контенту будуть періодично змінюватися, бо соціальний фактор неможливо передбачити на 100%!

Групу або популярну сторінку можна позиціонувати:

  • за брендом;
  • за інтересами;
  • або за змішаним типом.

Якщо ви вибираєте позиціонування по бренду, то і контент буде строго брендованим, комерційним. Наприклад, інтернет-магазин жіночого одягу, де контентом будуть: комерційні пости, новини магазину та інше.

Групи за інтересами – це різні тематичні паблік, де контент розважальний, навчальний та інформаційний.

Як ви вже здогадалися, найбільш адаптивний варіант – це змішаний тип спільноти, де зустрічаються і комерційні і розважальні публікації. Така стратегія дозволить не тільки продавати свій товар або послуги і залучати нових підписників, а й утримувати старих.

Контент ВКонтакте

Щоб підготувати по-справжньому ефективний контент-план потрібно:

  • Вивчити спільноти конкурентів. Звертайте увагу на той контент, який залучає учасників (ВАЖЛИВО! Звертайте увагу не тільки на кількість лайків і репостів, але і на те, хто лайкає. Дуже часто використовують накрутку. А значить, такий контент не можна враховувати).
  • Вивчити свою цільову аудиторію. Скласти портрет ЦА. Пройтися по їх профілів (можна попередньо зібрати ЦА за допомогою парсера Церебро), подивитися, що вони постять, до якої групи складаються і т.д.
  • Зібрати максимум корисної інформації про свій продукт, компанії, бренд.

Текстовий контент. Головний тренд в SMM – унікальний контент! Тому не прагніть робити понад 5 постів в день.

Сконцентруйтеся на якість контенту і його розмаїтті. Якщо ваше співтовариство присвячено автомобільній тематиці, замість чергової картинки з дівчиною і дорогою тачкою, підготуйте експерт-рада та майстер-клас з ремонту автомобіля, складіть список корисних номерів телефону або адрес СТО по своєму місту, зберіть найсвіжіші автомобільні новини для свого регіону, підберіть актуальні відеоогляди автоновинок.

Велика кількість інформаційного сміття в стрічці кожного користувача таке велике, що виділитися і зачепити вже не так просто.

Графічний контент. Використовуйте максимально якісний фотоконтент. Сміливо користуйтеся фотостоками, якщо немає можливості робити свої зображення. наприклад, https://picjumbo.com/ та https://unsplash.com/ (вони безкоштовні).

графический контент вконтакте

Брендуйте фото: нанести логотип або напис – справа 5 хвилин, а контент заграє новими фарбами.

Розбавляйте текстові пости відео і gif. До речі відео – ще один тренд, як для ВК, так і для інших соціальних мереж.

Хештеги. Використовуйте хештеги у справі. Не потрібно ліпити в один пост абсолютно все хештеги, які ви вважаєте актуальними. Оптимально: використовувати свій унікальний хештег як рубрикатора + 1-2 хештега за темою поста (при необхідності).

Робіть посіви. Поки в вашому співтоваристві мало учасників, розміщуйте пости в різних стилях і темах в інших групах (нехай навіть і за додаткову плату) і вивчайте реакцію користувачів.

Коли є цікава і об’ємна стаття, а також є час заморочитися, робіть пости в форматі wiki-розмітки. Такий контент приємніше читати.

Скільки рубрик має бути в контент-плані? Немає оптимальної цифри. Експерти рекомендують використовувати контент в співвідношенні: 20% продає контент, 80% навчальний і розважальний контент.

Проводьте опитування, пишіть пости із закликом до дії – одним словом, робіть все можливе, щоб учасники спільноти активно реагували на ваш контент.

Кілька слів про комерційний контент. Щоб написати цікавий і одночасно ефективний комерційний пост, поставте себе на місце клієнта. Наприклад, якщо ви стоматологічна клініка, не пишіть в сотий раз про те, що ви використовуєте найсучасніше обладнання і найкращі технології. Напишіть про те, як саме ви реставруєте зуб або дайте поради, як підготуватися до першого відвідування стоматолога. Демонструйте свою експертність і переваги. Використовуйте відгуки (ідеально, якщо це будуть відео-відгуки).

Реклама групи в ВК

Групу створили, контент-план готовий. А що ж робити далі?

Реклама ВКонтакте

Коли група повністю оформлена, контент-план запущений, перші учасники вже вступили в вашу групу, пора активно нарощувати їх кількість. Зробити це можна наступними методами:

  • Проводити конкурси GiveAway (розіграш, конкурс або вікторина для участі в якій необхідно виконати ряд умов) ВАЖЛИВО: зверніть увагу, що зараз багато призоловів, тому ретельно прописуйте умови конкурсу.
  • Проводити марафони. Основне завдання – мотивувати учасників розміщувати пости-звіти з вашим хештегом. Решта умов ви визначаєте в приватному порядку (чи потрібні репости, вступ в групу і т.д.).
  • Розміщувати рекламу в тематичних групах платно і безкоштовно, а також по бартеру ;.
  • Співпрацювати з лідерами думки (просити їх рекламувати ваше співтовариство).
  • Спамити, розсилаючи незнайомим користувачам в личку повідомлення із закликом вступити в вашу групу. Лайкать аватарки і фотографії незнайомих користувачів, привертаючи увагу до свого профілю, де буде вказано посилання на розкручуване співтовариство.
  • Використовувати таргетовану рекламу (тизерну або підняття окремих публікацій спільноти).
  • Накручувати підписників за гроші за допомогою сервісів.

Як тільки нові учасники активно починають перебувати в вашому полку, завдання – утримати їх. Зробити це можна саме за допомогою цікавого і корисного контенту. Поважайте час своїх підписників і діліться з ними цінною інформацією. Подяка не змусить себе чекати.

Сервіси, якими варто користуватися:

  • https://popsters.ru/
  • https://jagajam.com/ru – один з кращих сервісів по збору аналітики, але дорогий. Немає безкоштовних тарифів.
  • http://allsocial.ru/communities/ – база спільнот. Можна побачити найбільш популярні спільноти, задавши фільтр по темі.
  • http://media-vk.ru/ – збирає інформацію по групі конкурента, становить портрет ЦА, парсить підписників групи конкурентів, а також показує список груп, на яких підписані учасники спільноти.
  • http://xn--90aha1bhc1b.xn--p1ai/ – Церебро. Таргет. Не має потреби в особливій рекламі. Найпопулярніший парсер рунета.
  • YouScan допомагає компаніям бути в курсі скарг і побажань клієнтів в соціальних медіа, швидко реагувати і підвищувати якість обслуговування.

Більше корисної інфо про сервіси можна подивитися тут.