Выступление Радмило Лукича в Киеве, «10 секретов продаж»

in Новости

Три самых знаменитых бизнес-тренера: Радислав Гандапас, Радмило Лукич и Глеб Архангельский26 октября 2012 г. в Киеве, в President Hotel, прошло просто невероятное мероприятие. Три самых знаменитых бизнес-тренера: Радислав Гандапас, Радмило Лукич и Глеб Архангельский, выступили на одной сцене! Все, на этом статью можно заканчивать, т.к. масштаб понятен и без лишних слов 🙂

Но все же, хочу поделиться впечатлениями и полученной информацией, хотя лучше было все видеть и слышать вживую.

Радмило Лукич, «10 секретов продаж»

«Если мне не нравится вид спорта, я не хочу быть в нем чемпионом»

Выступление Радмило Лукича в Киеве, «10 секретов продаж»Сразу отмечу харизму выступающего. Прекрасный оратор всегда производит неизгладимое впечатление. Количество полученных «секретов» я не считала, но кроме энергетики, получила прекрасное содержание, упакованное в фирменные шутки Радмило.

Итак, виды продавцов по Лукичу:

  1. шоумен;
  2. живой каталог (главное – знать товар);
  3. «киллер» (главное – продать, а не продавать);
  4. партнер (то, к чему нужно стремиться).

Продажи бывают 3 видов:

1. Транзакционные продажи. Продавца может заменить автомат, например, на бензозаправке. Здесь мы можем увидеть улыбающегося «шоумена», управлять ним нужно по MBI (управление по инструкциям).

2. Консультационные продажи. Здесь чаще всего встречаем продавца «живой каталог», управление осуществляется по MBO (управление по целям).

3. Стратегические продажи. Именно здесь «обитают» продавцы-партнеры. Управление по MBV (менеджмент по ценностям).

А теперь интересное замечание от Радмило Лукича: считается, что для этих 3 профессий нужно лишь согласие. И не обязательно прилагать какие-либо усилия для обучения.

Поэтому, если Вы мужчина и Вам негде работать, идем в:

а) охранники; б) водители; в) продавцы

Если Вы женщина, добро пожаловать в:

а) профессия Сонечки Мармеладовой (не буду озвучивать эту профессию из моей природной скромности); б) секретари; в) продавцы.

В действительности, психологи научно доказали, что настоящий продавец должен обладать такими характеристиками:

  1. знание продукта;
  2. навыки по продажам;
  3. PM (управление проектами);
  4. знание бизнеса клиента;
  5. IQ (умственный интеллект);
  6. EQ (эмоциональный интеллект);
  7. психотип.
Читайте также  Обзор фестиваля Remarketing 2016

De facto характеристики настоящего продавца:

  1. боец (стремление добиться успеха);
  2. ГРЕ$ (гривны, рубли, евро, доллары) – любит деньги;
  3. обучаемый;
  4. ко всему есть нестандартный подход.

И, пожалуй, последняя цитата (формула) из выступления: удовлетворенность клиента = восприятие – ожидания.

В действительности, еще много информации было о видах Клиентов, о том, как стать чемпионом в том спорте, который тебе нравится, об этапах продажи и пр.

Вскоре читайте о выступлении Глеба Архангельского и Радислава Гандапаса

Также предлагаю посмотреть видео о Типах продавцов по Р. Лукичу

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!