Sendpulse – сервис автоматизации email рассылок

Отправим материал вам на EMail:


    Время чтения: 7 мин.

    SendPulse — удобный и функциональный сервис для работы с email-рассылками, Push и SMS- сообщениями, массовыми рассылками через Viber и транзакционными письмами.

    Обзор Sendpulse

    Важная особенность – сервисом могут пользоваться как опытные email-маркетологи и контент- менеджеры, так и начинающие пользователи и стартаперы, занимающиеся самостоятельным продвижением своего бизнеса. В этой статье мы разберемся с главными возможностями этой платформы. Выясним, чем же она хороша и сколько это будет стоить.

    Обзор простых функций

    Главная задача Sendpulse – создание email-рассылок. Забегая наперед, скажем – с нею сервис справляется хорошо. Функционал программы дает возможность сегментировать базу данных подписчиков, то есть разделить их по определенным критериям:

    • пол;
    • набор востребованных предложений в соответствии с интересами адресата;
    • географические данные;
    • даты, юбилеи, праздники;
    • сообщения для привлечения внимания.

    Для всех сегментов базы в разное время можно создать письма с актуальными предложениями. Например: гвозди, смартфоны, одежда, поздравления или скидки в вашем городе. Это достаточно удобно и полезно, безликие письма аудитория читать не любит.

    Web Push

    Трудно найти интернет-магазин, который не использует эту функцию. Web Push – полезный инструмент для рекламы и информирования посетителей сайтов. Разработчики Sendpulse заявляют, что их Push сообщения работают на всех мобильных устройствах и в любых интернет-браузерах, а это пока еще редкость.

    Особенности пуш уведомлений от Sendpulse:

    • простота настройки и сегментации;
    • персонализация получателей;
    • автоматические сообщения в RSS-ленте;
    • наличие API для программистов.

    СМС рассылки  

    Отправлять быстрые сообщения в любую страну мира – полезная функция для рекламы и бизнеса. Можно настроить имя отправителя, и таким образом получатель будет знать от кого СМС. Еще один вариант – создать автоматическую рассылку в определенное время, или добавить имя для личных уведомлений.

    Сообщения в Viber

    Viber предоставляет больше возможностей, чем привычные СМС. Сюда входят визуальное оформление и большее количество знаков. Встроен планировщик рассылок и персонализация. А также система отсылает повторные сообщения, если пользователь не открыл предыдущее.

    Сплит-тестирование

    А/В тестирование дает возможность проанализировать, насколько эффективны ваши рассылки, и делать выводы, отталкиваясь от реальных результатов.

    Смысл в том, что создают два письма и отправляют различным пользователям одной базы. «Выигрывает» тот вариант, где будет больше открытий или переходов. Такой метод позволяет выявить, какие письма эффективнее работают с вашей целевой аудиторией.

    Практика Sendpulse

    Процедура создания аккаунта предельно проста – можно зайти через Facebook, Gmail или зарегистрироваться через почту. Интерфейс – интуитивно понятен:

    Обзор Sendpulse 6

    Для работы создаем новую адресную книгу. Контакты можно скопировать вручную или загрузить с других популярных сервисов и CRM. Sendpulse поддерживает: GetResponse, MailChimp, ConstantContact, UniSender, Bitrix, AmoCRM, Bitrix24, Zapier и WooComerce. Единственное, что понадобится – ввести API ключ аккаунта сервиса, из которого собираетесь импортировать. После этого можно приступать к созданию рассылки.

    Обзор Sendpulse 1

    Адрес отправителя варьируется. По умолчанию будет стоять тот, что указан при регистрации. Имя отправителя также можно менять на этом этапе. Система позволяет отправлять персонализированные письма, что важно для современного email-маркетинга.

    После этого мы переходим к шаблонам. У Sendpulse тут есть несколько решений:

    1. Использовать готовые модели;
    2. Импортировать шаблон;
    3. Конструировать письма;
    4. Упрощенный HTML редактор.

    Для создания рассылок можно выбрать любой вариант. Если у вас уже есть готовые письма – загружайте их, если нет – конструктор дает возможность компоновать изображения и текстовые блоки так, как нужно.

    Обзор Sendpulse 5

    Выбираем шаблон, вводим текст и это почти все. В финале, перед самой отправкой, будет выведено окно проверки параметров, потом письма идут на модерацию и через пару минут дело сделано.

    Обзор Sendpulse 2

    Как видите, с созданием простой рассылки справится даже начинающий пользователь. Все достаточно просто, удобно и интуитивно понятно. Но главная особенность Sendpulse в том, что этот сервис позволяет автоматизировать маркетинг. Далее мы увидим, как это выглядит.

    Профессиональные функции

    Кроме базовых функций, которые доступны в бесплатном пакете, у Sendpulse есть профессиональные, предоставляющие гораздо больше возможностей по настройке писем и статистике.

    Обзор Sendpulse 3

    Automation 360

    Automation 360 – «умный» функционал Sendpulse, который позволяет автоматизировать рассылки и сделать работу маркетолога более эффективной. Одна из важнейших функций – настройка триггерных писем.  Automation 360 отправляет письмо в соответствии с последовательностью действий пользователя.

    Например, кто-то добавил в корзину вещь, но не купил. Через какое-то время система намекнет, что на товар в корзине 5% скидка. Также Automation 360 сама поздравит с днем рождения, скажет «спасибо за покупку» или оповестит о преимуществах новых поступлений.

    Это полезно для бизнес-задач, транзакции позволяют наладить взаимодействие с клиентом: подтвердить регистрацию, забронировать билет, отправить личное уведомление. Благодаря этой системе, можно создавать целые триггерные цепочки, срабатывающие на определенные события, как-то добавление товара в корзину, сообщение о новогодней акции или заказ.

    Преимущества Automation 360:

    • система умеет отслеживать конверсии и составляет по ним отчеты;
    • работает по разным каналам, сюда входят СМС, email, push;
    • фильтры дают возможность делать удобные выборки;
    • ведется общая статистика;
    • сервис показывает место заказчика в цепи.

    Дополнительный плюс – Sendpulse предоставляет возможность подключить к транзакциям API, если есть потребность отправлять письма из мобильных приложений, CRM, или через сайт. Automation 360 – удобный инструмент маркетолога и будет очень полезен для большого и малого бизнеса.

    SMTP – сервер DKIM и SPF

    SMTP от Sendpulse – функция профессионального уровня, которая указывает на серьезный подход создателей email платформы. Сервер использует «белые» IP адреса для рассылок, что повышает доверие к ним.

    Реализованы криптографические подписи DKIM и SPF. Благодаря этому письма значительно реже попадают в спам или блек-лист. Дополнительно стоит сказать о высокой скорости отправки корреспонденции. Лимиты есть, но даже на бесплатном тарифе можно вполне комфортно отправлять письма. Плюс этой платформы – возможность отправлять транзакционные письма через SMTP.

    Важнейший момент для маркетинга – система отчета эффективности транзакций. Видно сколько писем было отправлено, сколько доставлено и каково количество переходов по ссылкам из писем.

    Обзор Sendpulse 4

    Статистические данные

    Как известно статистика – основа экономики, чем шире ее функционал, тем больше возможностей у маркетолога. Sendpulse открывает огромные возможности для продвижения в интернете. В нем есть:

    • Информация по количеству открытий писем и количеству переходов, чем их больше – тем удачнее рассылка.
    • Анализ кликов показывает, по каким ссылкам из ваших писем чаще переходят люди. Исходя из этого, можно прокачать актуальные и убрать непопулярные данные.
    • Определение географии клиентов дает возможность настроить рассылку на любые часовые пояса.
    • Анализ устройств пользователей показывает, под какие операционные системы имеет смысл проводить тестирование верстки сообщений и даже сайтов.
    • Чек-лист по ошибкам – способ определить почему письма не доходят и исправить проблему, если она на вашей стороне.
    • Интеграция с UTM-метками полезна при проведении рекламных кампаний.
    • Подключение к Yandex Metrika и Google Analytics позволяет реализовать мощнейшие аналитические функции этих систем, а также использовать данные по рассылкам в общих отчетах.

    Sendpulse работает, как настоящий аналитический комбайн. Информации, которую он выдает, вполне достаточно для эффективного email-маркетинга.

    Что почем?

    Посмотрим, чем порадует Sendpulse в плане стоимости услуг.

    Сервис предлагает четыре тарифных плана:

    1. Бесплатный, рассчитанный на базу данных менее 2500 подписчиков, с частотой отправки до 15000 в месяц. Подходит для небольших проектов, дает возможность не только ознакомиться с сервисом, но и решать задачи компании с не очень большим количеством подписчиков.
    2. Ежемесячная подписка – 210 грн. (только почта), к этому пакету можно докупить услугу SMTP сервера, рассылки Viber по 30 коп. и СМС на самых популярных операторов Украины – 27 коп.  Push-рассылки – бесплатны в любых пакетах.
    3. Оплата за отправленные – это тариф для нечастых рассылок. Если редко используете email-маркетинг– это то, что нужно. Расчет ведется от 0,045 грн. за почтовое сообщение.
    4. VIP тариф (более миллиона писем) – индивидуальный пакет, стоимость оговаривается с менеджером.

    Нужно сказать, что тариф Sendpulse начального уровня выгоднее, чем у большинства конкурентов. Напомню, что этот сервис обслуживает бесплатно 2500 подписчиков и до 15000 писем в месяц.  Мы проанализировали пять крупных email- платформ и увидели там гораздо больше ограничений по количеству подписчиков и писем. Это вдвойне приятно для стартапов, которым бесплатного тарифа будет более чем достаточно. А для уже устоявшихся средних и крупных проектов стоимость платных тарифов не станет проблемой, цены вполне бюджетные и демократичные.

    Итоги  

    Еще несколько лет назад, email-маркетологи писали о Sendpulse как о неплохой развивающейся платформе. Это означало, что при умеренной стоимости услуг, до флагманов она все-таки не дотягивает. В недостатки включали небольшую степень интеграции с CRM и CMS, а также отсутствие автоматической работы с RSS. Теперь таких проблем нет. Можно сказать, что платформа на равных конкурирует с лучшими мировыми аналогами.

    Важнейшие плюсы – хороший функционал, удобная настройка, есть приложение под Android и IOS. Особенно порадовала технология триггерных писем, реализованная в Automation 360. Поэтому рекомендую Sendpulse всем, кто занимается email-рассылками.

    5/5 - (2 голоса)
    1 комментарий »