Что такое вирусный маркетинг в соцсетях, как и с чем его едят?
Все, наверняка, знают и слышали такое выражение, как «сарафанное радио». Когда Зина сказала Феде, Федя сказал Толе, он Кириллу и Илье и новость разлетелась по всей округе. Так вот, вирусный маркетинг, по своей сути – тоже самое, что и сарафанное радио. Информация вбрасывается в общество и дальше, подобно вирусу, переносится все дальше и дальше. Таким образом, это очень мощный способ достучаться до сознания, ведь, в сравнении с традиционным маркетингом, вирусный – не так навязчив.
Заинтриговало? Тогда давайте рассмотрим его изнутри.
Виды вирусного маркетинга
- Pass-along (с англ. «передавать») – когда люди сами делятся вашими видео/фото/историями друг с другом. Как это когда-то случилось с известным всем видео PSY «Gangnam style».
- Incentivised viral (с англ. «побуждать») – это тот случай, когда человека нужно немного подтолкнуть на распространение. Но этот вид помогает еще наладить с клиентом долгосрочную связь. Вот пример: акция «Унести за 50 секунд». Всем желающим предлагается заполнить небольшую анкету и стать участником «забега» по магазину бытовой техники с возможностью унести все, что поместится в руки, и на все это отводится 50 секунд.
- Undercover (с англ. «скрытный, тайный») – один из самых действенных методов продвижения продукта/услуги, который основывается на уникальности и необычности вирусного контента. Тут ваша реклама должна быть не прямой, а скрытой. Например, тот же product placement в кино.
- Buzz (с англ. «слухи») – этот вид рекламы нельзя назвать корректным, а в некоторых случаях и вовсе может оказаться испорченным телефоном и выйти вам боком. Однако, он все же имеет место быть. Главная цель – привлечение как можно большего внимания публики любыми способами и средствами.
Например, известная история продвижения бренда «Шустов». Когда Николай Шустов нанял людей, чтобы те ходили по кабакам и требовали водку Шустов (которой там, естественно, не было) и в случае отказа начинался жуткий скандал. После чего она конечно же стала продаваться повсюду.
Помимо видов есть еще кое-что, что следует знать о вирусном маркетинге.
Правила успешного внедрения «вируса»
Правило №1. Легкость
Необходимо создать максимально комфортные условия для распространения вашей рекламы. Если это ссылка, то она должна сразу открываться, без каких-либо препятствий в качестве медленно прогружающегося сайта, всплывающего окна с дополнительной рекламой и т.д. Позаботьтесь об удобстве.
Правило №2. Уникальность
Переболевший ветрянкой – вновь заразиться не сможет! Думаете к чему здесь это? Все просто: «вирус» который вы вбросили в первый раз – во второй уже не сработает. Каждая реклама должна быть новой и свежей.
Правило №3. Высокая скорость распространения
Остановка – смерти подобна! Маркетологи пришли к выводу, что у каждого вируса есть всего лишь 3 дня на то, чтобы засесть в голове хотя бы у 30% процентов аудитории. Иначе шансов на успех нет. Чтобы увеличить эту скорость – можно привлечь лидеров мнений.
Далее стоит затронуть то, почему вирусная реклама так сильна. А все потому, что она, в отличии от традиционной, вызывает эмоции. И если вы хотите затронуть чувства клиента – лучше всего сделать фото, видео или же статью на одну из этих тем:
- эротика или намек на нее;
- скандалы и драки;
- эпатаж, граничащий с шоком;
- юмор;
- умиление.
Использовать можно все, что вам вздумается, но не стоит выходить за рамки. Все должно быть в меру, иначе реклама обернется потоком негатива в сторону вашей компании.
Ну а если вы считаете, что фантазии и креатива вам не занимать и создание вирусной рекламы в интернете вам под силу, то делать это лучше в несколько этапов.
Этапы вирусной кампании
Этап 1. Исследование ЦА и выбор площадок
На этом этапе необходимо разработать наиболее эффективную стратегию вирусного продвижения. При составлении обязательно учитывайте все особенности бренда и пользователей, которые могут стать покупателями в будущем.
Этап 2. Разработка самого «вируса»
Создайте разноплановые рекламные объявления, соберите совет, выберите лучшее. Оптимальный вариант, если каждая из идей будет с подробным описанием, визуализацией и аргументацией. Так вам будет легче определиться.
Этап 3. Распространение рекламы в интернете и социальных сетях
Выбор площадок всегда зависит от особенностей вашей ЦА – возраст, интересы, характер поведения в интернете. В качестве ресурса для посева используют:
- Соцсети.
- Блоги (хорошо посещаемые).
- Информационные порталы.
- Сообщества и форумы.
- Видеохостинги (например, YouTube).
Этап 4. Модерация и мониторинг
Для того, чтобы достичь лучшего эффекта от вашей рекламной кампании – необходим непрерывный контроль. Постоянно отслеживать обратную связь и статистику. Ну и, разумеется, участвовать в обсуждениях.
Этап 5. Оценка эффективности кампаний
В конце обязательно подведите итоги проведенной вами кампании. Тщательно проанализируйте все ключевые показатели. Возможно, если в будущем захотите повторить такой опыт – эти сведения вам пригодятся.
Отдельно хочется подчеркнуть социальные сети. Вирусный маркетинг в социальных сетях более эффективен по сравнению с остальным медиапространством, и вполне законно занимает лидирующую позицию. Весь секрет в том, что именно соцсети позволяют быстрее всего распространить сообщение среди аудитории. И нельзя не признать, что социальные сети обладают количественным преимуществом, плюс внимание тут часто акцентируется не только на рекламе, но и на рекламодателе. К тому же это один из самых бюджетных видов.
Вирусный маркетинг в Интернете: 3 лучших примера
В конце, предлагаем посмотреть на 3 потрясающих примеров вирусного маркетинга.
1. В рамках маркетинговой стратегии фильма «Кэрри» был создан ролик с телекинезом в кафе. Молодая девушка рассердилась на мужчину и начала крушить все вокруг силой мысли. Это видео и правда бесподобно, особенно если учитывать тот факт, что люди вокруг даже и не догадывались о происходящих съемках, так что реакция была просто потрясающая.
Если вы не видели его, то обязательно посмотрите:
2. Милой вирусная реклама тоже может быть. Рекламная кампания камер GoPro показала миру видео о пожарных, которые спасают котенка. Стоит признать, что повод и правда до безумия трогательный, да и сами камеры тут выглядят в выигрышном свете:
3. В 2009 году необычную кампанию провел бренд IKEA. Компания называлась Tag Yourself. Суть была в следующем — в профиль сотрудника магазина за две недели загрузили фотографии выставочного зала. Подписчикам предлагали отметить себя на фото предметов интерьера, чтобы получить шанс их выиграть. В итоге фотография с отметками начала появляться в новостных лентах, благодаря чему быстро разлетелась по сети, а акция получила большую огласку.
3 типа и 4 примера вирусного видео
С появлением рекламы на телевидении, информацию о продаваемом продукте стало преподносить все легче. Однако, в связи с высокой конкуренцией, заказчики стали выкладывать за нее астрономические суммы, что делало их немножечко несчастными. Все исправил его величество Интернет. Так называемое «вирусное видео» заполонило просторы сети, приобрело масштабы эпидемии.
Что же такое вирусное видео? По сути, это ролик, который раскручивают сами пользователи через социальные сети, блоги и т.д. Владельцы крупных брендов сразу же сообразили, что отыскали золотую жилу и вирусное видео стало мощнейшим орудием в SMM. Главным его преимуществом, как уже было сказано раньше, является отсутствие платы за показ. Вы платите только за изготовление роликов (да и то, не всегда ).
Как же сделать вирусное видео? Во-первых, видеоролик должен заинтересовать «жителя сети». Только тогда (при условии, что он ему понравится), пользователь станет делиться им со своими друзьями-подписчиками. Ну и конечно же, этот клип должен нести некий скрытый подтекст – информацию о бренде или продукте (не для развлекухи же мы, собственно, его делали J)
Вирусное видео делится на множество категорий. Чтобы их все описать, да еще и с примерами, не хватит и двух таких статей. Поэтому, я решил остановиться на основных, как мне кажется, пунктах. Итак:
1. Смешное
В данном видео, компания Microsoft рекламирует новую версию Windows, обыгрывая при этом слоган «Быстрый и красивый». Ролик быстро набрал популярность. Что-то мне подсказывает, что поспособствовала в этом именно прекрасная половина человечества 😉
2. Трогательное
Очень трогательная реклама в рамках кампании Procter&Gamble «Скажи спасибо своей маме». Ну что тут скажешь? Да ничего тут не скажешь, надо маме позвонить.
3. Странное
Перед гастролями Бритни Спирс по России, появилось такое вот видео. Интересно, а Бритни в курсе?
И еще один ролик в этой категории я просто оставлю здесь:
Каждый пользователь, сам того не подозревая, является инструментом вирусного маркетинга. Это все же куда лучше, чем привычная нам реклама, которая льется коричневатым цветом из голубых экранов.
Эксперт в области интернет-маркетинга. Руководитель маркетингового агентства MAVR.
Бизнес-степень «Мастер делового администрирования» (MBA).
Подборка видео на 5+)))