Маркетинг у сфері AR та VR: Як доповнена та віртуальна реальність змінюють підходи до просування
VR та AR це
VR (віртуальна реальність) та AR (доповнена реальність) є двома інноваційними технологіями, які внесли революцію в способи взаємодії людини з інформацією та навколишнім світом. Вони створюють середовище, де реальність поєднується з віртуальними елементами, але в той же час ці технології розрізняються за своїм функціоналом та впливом на користувача.
Віртуальна реальність (VR) занурює людину повністю у віртуальне оточення, ізолюючи її від реального світу. Користувач одягає спеціальний VR-шолом або окуляри, які повністю замінюють його бачення реальності на віртуальний світ. Це створює виключно іммерсивний досвід, де користувач почувається, ніби перебуває усередині створеного комп’ютером світу.
Доповнена реальність (AR), навпаки, збагачує реальне оточення користувача віртуальними об’єктами чи інформацією. Замість повної ізоляції від реальності, AR використовує камери пристрою (як правило, смартфон або планшет) для додавання віртуальних елементів поверх зображення реального світу. Це дозволяє користувачам бачити та взаємодіяти з віртуальними об’єктами, зберігаючи зв’язок із навколишнім середовищем.
Технології AR та VR для бізнесу
І AR, і VR мають потенціал змінити підходи до бізнесу та маркетингу. Давайте розглянемо, як вони використовуються у сфері підприємництва.
AR для бізнесу
- Розширений досвід купівлі: рітейлери можуть використовувати AR для створення віртуальних примірювальних або відображення товарів у реальному середовищі. Наприклад, клієнти можуть приміряти віртуальний одяг перед покупкою.
- Поліпшене навчання та обслуговування: технологія AR може бути застосована для навчання персоналу чи надання інтерактивної підтримки клієнтам. Це особливо корисно у сфері обслуговування клієнтів.
- Інтерактивний маркетинг: AR-фільтри у соціальних мережах (наприклад, Snapchat та Instagram) дозволяють користувачам взаємодіяти з брендами через веселі та креативні фільтри.
VR для бізнесу
- Віртуальні тури та заходи: компанії можуть організовувати віртуальні тури своїми об’єктами або проводити заходи у віртуальних світах, залучаючи широку аудиторію.
- Навчання та тренування: VR ідеально підходить для симуляцій та тренувань, особливо у сферах, де потрібний високий ступінь імерсії, наприклад, в медицині чи авіації.
- Продуктова демонстрація: віртуальна реальність дозволяє демонструвати продукти та послуги в контрольованому та цікавому середовищі, що може зробити продаж більш ефективним.
Кейси успішних компаній
Давайте розглянемо кілька прикладів компаній, які успішно використовують AR та VR у маркетингу.
IKEA
Відома меблева компанія IKEA створила додаток IKEA Place, що дозволяє користувачам помістити віртуальні меблі у свої будинки за допомогою AR. Це дає покупцям можливість побачити, як меблі будуть виглядати в їхньому інтер’єрі, перш ніж вони зроблять покупку.
Red Bull
Red Bull створила VR-додаток, що дозволяє користувачам випробувати відчуття гонщика Формули 1. Це дозволяє бренду Red Bull поглибити взаємодію з аудиторією та створити більш емоційний зв’язок.
Volkswagen
Volkswagen використовує VR для створення віртуальних тест-драйвів своїх автомобілів. Потенційні клієнти можуть випробувати машину за різних умов без фактичної поїздки до дилера.
Ідеї для маркетингу в AR та VR
Використання AR та VR у маркетингу надає величезний простір для креативних ідей та унікальних кампаній. Віртуальна та доповнена реальність можуть стати потужними інструментами для привернення уваги та взаємодії з аудиторією.
Однією з ідей є створення інтерактивних каталогів продуктів, де потенційні клієнти можуть взаємодіяти з товарами перед покупкою. Також можна організовувати віртуальні заходи, залучаючи широку аудиторію та створюючи незабутні враження.
В галузі навчання та тренінгів AR та VR можуть використовуватися для створення інтерактивних навчальних програм. Важливо також не забувати про створення унікальних та креативних VR-продуктових демонстрацій, щоб продемонструвати товари та послуги у цікавому віртуальному середовищі. Ці ідеї дозволять компаніям покращити маркетингову стратегію та посилити взаємодію з клієнтами у світі VR та AR.
Майбутнє маркетингу у сфері AR та VR
З появою доступніших пристроїв та збільшенням кількості контенту, маркетологи отримають ще більше можливостей для взаємодії з аудиторією.
Інновації в галузі штучного інтелекту та машинного навчання також зроблять AR та VR більш персоналізованими та адаптованими до індивідуальних потреб споживачів.
Отже, технології доповненої та віртуальної реальності у маркетингу відкривають двері до безмежних можливостей. Вони дозволяють компаніям створювати унікальні та інтерактивні кампанії, покращувати взаємодію з аудиторією та надавати клієнтам незабутні враження. У світі, де увага споживачів стоїть на вагу золота, використання технологій доповненої та віртуальної реальності у маркетингу стає ключовим елементом успішної стратегії. Майбутнє цієї області обіцяє ще більше інновацій та дивовижних можливостей для бізнесу.
Експерт в області інтернет-маркетингу. Керівник маркетингового агентства MAVR.
Бізнес-ступінь “Майстер ділового адміністрування” (MBA).