Как создать и масштабировать онлайн-школу

Одним из самых прибыльных способов получения дохода является запуск собственной онлайн-школы. Это прекрасная возможность монетизировать багаж знаний и получать стабильную прибыль. Способ предусматривает разработку собственной системы бизнеса в виртуальном формате, которая имеет аудиторию и максимально раскрученный и узнаваемый бренд. Дополнительно онлайн-школа открывает широкие перспективы для дальнейшего роста, позволяя увеличить свою прибыль до миллионного масштаба.

Что такое онлайн-школа

Процесс обучения и получения любых новых знаний в целях повышения квалификации долгое время носил исключительно оффлайн-формат. Нередко требовалось преодолеть приличное расстояние, чтобы встретиться с преподавателем, пройти урок и потратить лишнее время и деньги. Дополнительную трудность составлял поток желающих получить знания от эксперта, который не умещался в одну аудиторию. В результате пройти даже платное обучение удавалось не всем, а доступ к действительно качественной и полезной информации был ограничен.

Благодаря современным цифровым технологиям учиться теперь можно в онлайн-формате, не затрачивая лишние финансовые и временные ресурсы. Аудитория, которую собирает эксперт, дающий новые знания, теперь не имеет ограничений и может быть многомиллионной. При этом каждый желающий обучается в комфортных для себя условиях. Онлайн-школа представляет собой бизнес, основанный на подаче качественной и полезной информации, которая позволяет улучшить свою компетентность в выбранном направлении, приобрести новую профессию и начать собственное дело.

Подобный процесс обучения — прекрасный способ увеличить свой доход. Главное — правильно организовать систему онлайн-школы, сделать подачу материала удобной и качественной.

Ключевые роли онлайн-школы

Запуск любой онлайн-школы требует работы в команде, справиться с построением информационного бизнеса одному человеку не под силу. В качестве экспертов могут быть задействованы любые специалисты — маркетологи, коучи, менеджеры высшего звена, опытные сотрудники отдела продаж и т.д. Выбор преподавателей, проводящих обучение, зависит от направленности онлайн-школы.

Первостепенными фигурами в организации виртуального обучения являются эксперт, дающий знания, и продюсер, который занимается продажей курсов и всеми финансово-техническими вопросами. В одной онлайн-школе, таким образом, может быть несколько экспертов, если планируется не одно направление подачи знаний аудитории.

Основные функции, выполняемые экспертом в онлайн-школе:

1. Составление информационного контента, который будет постепенно передаваться обучающимся клиентам школы.
2. Проведение общих онлайн-встреч и индивидуальных виртуальных консультаций, если этот момент предусмотрен курсом.
3. Проверка выполнения домашних и индивидуальных заданий.
4. Участие в обратной связи по условиям, которые присутствуют в онлайн-школе. К примеру, клиенты могут связываться с коучем в определенные часы посредством мессенджеров или видеосвязи.

Эксперт — ключевая роль носителя знаний, за которые готова платить благодарная аудитория, посещающая его вебинары и онлайн-встречи. Однако любые действия этого специалиста окажутся бесполезными и безрезультатными без участия хорошего продюсера, позволяющего качественно преподнести навыки ученикам. Онлайн-школа требует раскрутки и рекламы, что повысит ее популярность и создаст поток желающих получить новый багаж знаний.

Функции продюсера, отвечающего за продвижение учебного бизнеса:

• «упаковка и презентация» предлагаемых курсов;
• поиск клиентов на онлайн-встречи;
• разработка и внедрение рекламы, которая повышает популярность онлайн-школы;
• осуществление финансовых действий — прием оплат, отслеживание продажи курсов;
• создание и внедрение планов по масштабированию онлайн-школы.

Деятельность продюсера, тем не менее, не имеет смысла без наличия хорошего эксперта, чьи знания первый должен продавать. Для небольших онлайн-школ приемлемо сочетание сразу двух должностей. В таком случае эксперт сам себя «продвигает» и заботится о продаже собственных знаний для готовой их покупать аудитории. По мере развития информационного бизнеса совмещать в себе две должности достаточно трудно.

Основные этапы запуска онлайн-школы

Создание онлайн-школы только кажется трудоемким процессом, на самом деле справиться с задачей сможет даже человек, далекий от бизнеса. Главное, следовать общепринятой пошаговой технологии, которая позволит быстро сформировать, правильно подать и раскрутить проект.

Анализ рынка и целевой аудитории

Любой бизнес всегда начинается с анализа конкуренции в выбранной нише, который включает исследование рынка, а также потребностей потенциальной целевой аудитории. Не обошло это стороной и создание онлайн-школы, где для стабильного дохода и получения популярности среди клиентов следует грамотно выделиться.

Когда выбрано направление деятельности, в котором эксперт планирует делиться своими знаниями, необходимо проанализировать выбранную нишу. Для этого потребуется изучить компании, имеющие успех в заданном сегменте. Собрать необходимую информацию помогут специальные сервисы, поисковые системы, а также живое или виртуальное общение с другими экспертами.

Основные моменты, на которые важно обратить внимание:

• цена предлагаемых курсов;
• способы продвижения услуг;
• каким образом происходит формирование дохода;
• какие компании присутствуют на рынке, примерный уровень конкуренции;
• примерные пакеты услуг, что они включают;
• реальные отзывы клиентов, прошедших обучение, тут важно учесть отрицательные мнения, чтобы не повторять чужих ошибок.

Проанализировав полученную информацию, можно составить примерный проект будущей онлайн-школы. Главный вопрос — какую проблему будет решать бизнес, сюда входит не только определение портрета целевой аудитории, но и то, какие проблемы ЦА решаются.

Дополнительные вопросы, ответы на которые позволят эксперту или продюсеру составить правильную рабочую схему будущего бизнеса:

1. Что представляет собой новый продукт, чем он качественно отличается от уже существующих?
2. Что будет конечным результатом предлагаемого обучения — что получит клиент, пройдя курс?
3. Сколько стоит обучение в онлайн-школе относительно существующих в выбранной нише расценок?

Лучше при разработке эффективной стратегии продвижения выбрать один профиль обучения в онлайн-школе. С приобретением опыта возможно расширение до внушительных масштабов.

Выбор концепта и формата обучения

Главный момент в выборе формата и концепта обучения — результаты, которые получат клиенты, пройдя выбранный курс школы. Обычно это:

1. Передача знаний. Это самый простой и быстрый способ получить стабильный доход от видеоуроков, цикла статей или живых вебинаров, которые можно продавать клиентам. Чтобы улучшить результат, можно предложить обучающимся практические задания для закрепления материала с проверкой эксперта. Сам по себе курс по передаче знаний обычно не приносит много прибыли, однако внедрение тестирования в конце существенно повышает его стоимость.
2. Второй концепт обучения, который является более прибыльным для любого информационного бизнеса, — приобретение навыков для аудитории, проходящей курсы. Задача эксперта — не просто поделиться своими знаниями, но и убедиться, что слушатели могут применять их на практике. В результате клиент получает ценный опыт и самостоятельно решает проблемы с первичной поддержкой учителя. Стоимость таких курсов, которые часто содержат выполнение определенных задач с отчетами в различных форматах, намного выше простой передачи знаний.
3. Третий вариант — своеобразный вид консалтинга, который предусматривает длительную поддержку эксперта. Стоит подобный пакет услуг намного дороже.

Онлайн-школа — область больших возможностей, где доступно множество форматов обучения, не требующих личных встреч клиента и эксперта. Самый бюджетный вариант — создание авторских статей. Для более эффективного развития информационного бизнеса лучше подкрепить подачу знаний вебинарами, видеоуроками, онлайн-консультациями.

В идеале создать полноценный онлайн-курс, который будет содержать в себе все необходимые материалы. Их подача осуществляется по расписанию, где присутствуют как лекции, так и семинары.

В качестве платформы для проведения живых уроков вы можете встроить и кастомизировать на сайте вашей онлайн-школы специальную систему, которая представляет собой удобный инструмент с необходимыми функциями для проведения эффективных видеоконференций. Кроме того, вы можете управлять всеми своими сотрудниками и проводить одновременные онлайн-уроки в аккаунте вашей Организации.

Запуск пробного курса

Чтобы проверить спрос на информационный продукт и не тратить время на внедрение сразу всей системы обучения, которая может оказаться неэффективной, желательно запустить пробный урок. Он представляет собой «набросок» курса, позволяющий проверить правильность выбранного направления.

В качестве пробного урока может быть небольшое видео или целый лендинг, которые завлекают клиентов на обучение в онлайн-школе. Анализ полученного результата о заинтересованности потенциальных покупателей позволит ответить на вопрос, будет ли полноценный пакет услуг эффективным.

Разработка основного продукта

Разрабатывать полноценный пакет следует, не прерывая продажи пробного курса, при условии, что получен результат высокой эффективности последней. Важные этапы:

• создание структуры;
• подготовка материалов;
• формирование проверочных упражнений.

Последний этап существенно повышает мотивацию студентов.

Разработка воронки продаж

С помощью воронки продаж организуется эффективная маркетинговая модель пути клиента от знакомства с предлагаемой услугой до момента ее оплаты. Подробнее о том, как ее создать и пошагово внедрить, можно почитать по ссылке.

Настройка клиентского потока и точек касания

После создания воронки продаж важно обеспечить в нее постоянный приток клиентов. Главные инструменты для роста посещаемости:

• форумы и площадки соответствующей тематики;
• SEO-оптимизация, контекстная реклама;
• реклама в соцсетях;
• арбитраж и СРА;
• реклама у лидеров мнений и другие доступные способы онлайн-маркетинга.

Главной точкой касания клиента с предлагаемыми услугами является сайт онлайн-школы. Дополнительно можно создавать рассылки, вести блог, предлагать марафоны.

Как масштабировать онлайн школу

В целях расширения информационного бизнеса и увеличения дохода от онлайн-школы необходимо провести ее масштабирование. Эффективные инструменты роста прибыли:

• создание мини-курсов;
• увеличение цен;
• добавление направлений, повышая, таким образом, ассортимент предлагаемых услуг;
• сотрудничество с партнерками — как правило, требует меньше вложений, чем самостоятельное масштабирование.

Дополнительный вариант масштабирования, подходящий для раскрученных онлайн-школ, — продажа франшизы. Это позволит расширить рынок сбыта информационного продукта практически без затрат.