Чек-лист по проведению аудита рекламных кампаний Google Ads

| Просмотров:
Отправим материал вам на EMail:


Время чтения: 4 мин.

Если Вы не PPC-специалист, то эта статья не для Вас. Без обид, но многое из того, что написано ниже не поймет владелец бизнеса, даже если он сам пытался запускать рекламную кампанию в Google Ads и даже если он прошел курсы по контекстной рекламе.

Представленный ниже чек-лист для PPC-специалистов с опытом. Здесь не разжевываются термины и нет скриншотов, где смотреть показатели в рекламном кабинете Google.

Этот чек-лист создан для того, чтоб пройтись по каждому пункту, сделать аудит и ничего не пропустить. Пожалуй, это самый подробный чек-лист по аудиту рекламных кампаний Google Ads, доступный в Интернете.

Собрать информацию для проведения аудита

  • Определить, что именно не устраивает в работе аккаунта.
  • Получить информацию о том, кто является целевой аудиторией бизнеса.
  • Какие этапы воронки продаж проходит клиент и какой срок принятия решения о покупке.
  • Какую роль выполняет контекстная реклама в принятии решения (сравнить модели атрибуции).
  • Какая маржинальность товаров/услуг.
  • В случае, если в аккаунте настроен e-commerce: проверить, какие товары являются лидерами продаж.
  • Зафиксировать текущие показатели эффективности и определить, каких целей необходимо достигнуть.

Проверить корректность отслеживания целей в Google Analytics.

  • Убедиться, что при засчитывании конверсий они:
    • Не засчитываются дважды.
    • Не дублируются.
    • Соответствуют своему названию.
  • Проверить настройки целей в Google Analytics.
  • Протестировать выполнение целей на сайте в режиме реального времени и все ли они зафиксируются.
  • Соотнести полученные конверсии с действиями, которые были совершены.
  • Убедиться, что это именно наши конверсии.
  • Спустя время (максимум, через пару часов) проверить в стандартном отчете корректность источника, на счет которого была засчитана конверсия.

Проверить настройки конверсий в Google Ads

  • Настроено ли получение конверсий из нужного представления.
  • Правильный ли подсчет (одна или каждая конверсия). Рекомендуется учет 1 пользователь = 1 конверсия.
  • Учитываются ли макроконверсии в конверсиях (важно определить, совершение каких целевых действий должно учитываться при анализе и оптимизации рекламных кампаний (далее – РК).

Познакомиться с аккаунтом

Обзор. Динамика трафика и конверсий, стоимость клика – присутствуют ли явные колебания, с чем это может быть связано.

Рекомендации. Готовые подсказки, что можно улучшить в аккаунте.

История изменений. Проверить, проводились ли ранее работы по оптимизации и какие именно тестировались гипотезы.

Списки минус-слов / минус-площадок:

  • Добавлены ли, корректно ли подписаны.
  • На каком уровне настроены: менеджерский или пользовательский аккаунт.
  • Можно ли дополнить.

Правила и скрипты:

  • Определить работоспособность, полезность.
  • На каком уровне настроены: менеджерский или пользовательский аккаунт.

Структура РК и настройки:

  • Понятно ли названы рекламные кампании.
  • Структура аккаунта: корректно ли разбиты по кампаниям ключевые слова.
  • Структура кампаний: корректно ли разбиты ключевые слова по группам.
  • Не дублируются ли ключевые слова в рекламных кампаниях или группах объявлений (обратить внимание на языки, которые используются в рекламных кампаниях и язык добавленных ключевых слов).
  • Разделены ли рекламные кампании для КМС и Поиска – рекомендуется создавать отдельную РК под каждую сеть.
  • Проанализировать целевое местоположение и релевантные ему используемые языки.
  • Проанализировать расписание и устройства для показов.

Убедиться в эффективности выбранных настроек и определить, можно ли ее улучшить, например, скорректировать ставки для наиболее и наименее эффективных регионов, и устройств (возможно, та или иная версия сайта плохо оптимизирована или имеет низкую скорость загрузки).

Провести общий анализ аккаунта

Добавить и проанализировать столбцы:

  • Показатели эффективности : Клики, Стоимость, Показы, CTR, % показов на сам.верх.поз., % показов на верх. поз.
  • Показатели конкуренции : Процент потерянных показов в поиск. сети (рейтинг), Процент потерянных показов в поиск. сети (бюджет) или Процент потерянных показов в КМС (рейтинг), Процент потерянных показов в КМС (бюджет).
  • Показатели конверсионности: конверсии, ценность конв./стоимость конверсии, все конверсии, стомость/конверсии, коэффициент конверсии, ценность конверсии, конверсии по показам .
  • Показатели Google Analytics (если настроен импорт показателей): показатель отказов, страниц/сеанс, ср. длительность сеанса (сек.), % новых сеансов.

Если настроен e-commerce, обязательно проанализировать показатели стоимости РК и стоимость конверсии, т.е. убедиться, что на рекламу расходуется меньше, чем тратит на сайте пользователь.

 Анализируем показатели как отдельно по каждой РК, так и в сравнении с другими запущенными РК.

Проверить сегменты по конверсиям. Какую конверсию чаще приносит та или иная кампания.

Проверить отчёты

  • Местоположение.
  • Время – дни недели и время суток.

Определяем показатели с большой просадкой или, наоборот, наибольшей активностью.

Провести микроанализ

Поисковые кампании

  • Ключевые слова / Поисковые запросы / Минус-слова — проверить статусы ключевых слов (мало показов, ниже ставки на первой позиции).
  • Показатель качества: >6 – норма, < не норма.
  • Поисковые запросы – все ли запросы релевантны, есть ли те, которые необходимо отминусовать. Особенное внимание обратить на брендовые запросы и запросы в DSA.
  • Анализ DSA. Проверить цели динамической рекламы.
  • Объявления и расширения :
    • Наличие, количество и качество объявлений в группах.
    • Типы объявлений: текстовые и адаптивные.
    • Орфография и грамматика.
    • Достаточно ли расширений, подробно ли они расписаны, на каком уровне используются, у всех ли РК есть расширения.
    • Проверить все ли объявления и расширения одобрены.
    • Сделать анализ целевых страниц на релевантность и ответ сервера.
  • Проводим РРС QA тестрование.

Проверить поисковую выдачу по наиболее целевым запросам в предварительном просмотре и вкладке инкогнито. Обратить внимание на: наличие показов и позицию объявлений, корректность УТП, отличие от конкурентов. Важно, чтобы не было некорректных расширений, например, в динамических объявлениях умных кампаний, а также чтобы объявления и расширения выводились на одном языке.

Медийные кампании: КМС, Видео

  • Таргетинг. Настройки таргетинга (ЦА, Охват), площадки размещения.
  • Объявления и расширения. Количество объявлений в группах, форматы объявлений, орфография и грамматика, ограничение показов на пользователя, целевые страницы. Отклоненные креативы.

Торговые кампании

  • Атрибуты фида .
  • Анализ атрибутов фида в Google Merchant Centre.
  • Анализ групп товаров.
  • Поисковые запросы.
  • Использование минус-слов.
  • Эффективность товаров.
  • Процент новых пользователей для Smart Shopping.

Ремаркетинг

  • Используемые типы.
  • Аудитории.

Анализ конкурентов

  • Статистика аукционов: объявления (какие призывы к действию, какие преимущества используют в заголовках и описаниях).
  • Функционал сайта (какие есть элементы, которыми можно было бы улучшить сайт клиента).
Чек-лист по проведению аудита рекламных кампаний Google Ads
5 (100%) 2 голосов