Чек-лист по проведению аудита рекламных кампаний Google Ads

Отправим материал вам на EMail:


    Время чтения: 4 мин.

    Если Вы не PPC-специалист, то эта статья не для Вас. Без обид, но многое из того, что написано ниже не поймет владелец бизнеса, даже если он сам пытался запускать рекламную кампанию в Google Ads и даже если он прошел курсы по контекстной рекламе.

    Представленный ниже чек-лист для PPC-специалистов с опытом. Здесь не разжевываются термины и нет скриншотов, где смотреть показатели в рекламном кабинете Google.

    Этот чек-лист создан для того, чтоб пройтись по каждому пункту, сделать аудит и ничего не пропустить. Пожалуй, это самый подробный чек-лист по аудиту рекламных кампаний Google Ads, доступный в Интернете.

    Собрать информацию для проведения аудита

    • Определить, что именно не устраивает в работе аккаунта.
    • Получить информацию о том, кто является целевой аудиторией бизнеса.
    • Какие этапы воронки продаж проходит клиент и какой срок принятия решения о покупке.
    • Какую роль выполняет контекстная реклама в принятии решения (сравнить модели атрибуции).
    • Какая маржинальность товаров/услуг.
    • В случае, если в аккаунте настроен e-commerce: проверить, какие товары являются лидерами продаж.
    • Зафиксировать текущие показатели эффективности и определить, каких целей необходимо достигнуть.

    Проверить корректность отслеживания целей в Google Analytics.

    • Убедиться, что при засчитывании конверсий они:
      • Не засчитываются дважды.
      • Не дублируются.
      • Соответствуют своему названию.
    • Проверить настройки целей в Google Analytics.
    • Протестировать выполнение целей на сайте в режиме реального времени и все ли они зафиксируются.
    • Соотнести полученные конверсии с действиями, которые были совершены.
    • Убедиться, что это именно наши конверсии.
    • Спустя время (максимум, через пару часов) проверить в стандартном отчете корректность источника, на счет которого была засчитана конверсия.

    Проверить настройки конверсий в Google Ads

    • Настроено ли получение конверсий из нужного представления.
    • Правильный ли подсчет (одна или каждая конверсия). Рекомендуется учет 1 пользователь = 1 конверсия.
    • Учитываются ли макроконверсии в конверсиях (важно определить, совершение каких целевых действий должно учитываться при анализе и оптимизации рекламных кампаний (далее – РК).

    Познакомиться с аккаунтом

    Обзор. Динамика трафика и конверсий, стоимость клика – присутствуют ли явные колебания, с чем это может быть связано.

    Рекомендации. Готовые подсказки, что можно улучшить в аккаунте.

    История изменений. Проверить, проводились ли ранее работы по оптимизации и какие именно тестировались гипотезы.

    Списки минус-слов / минус-площадок:

    • Добавлены ли, корректно ли подписаны.
    • На каком уровне настроены: менеджерский или пользовательский аккаунт.
    • Можно ли дополнить.

    Правила и скрипты:

    • Определить работоспособность, полезность.
    • На каком уровне настроены: менеджерский или пользовательский аккаунт.

    Структура РК и настройки:

    • Понятно ли названы рекламные кампании.
    • Структура аккаунта: корректно ли разбиты по кампаниям ключевые слова.
    • Структура кампаний: корректно ли разбиты ключевые слова по группам.
    • Не дублируются ли ключевые слова в рекламных кампаниях или группах объявлений (обратить внимание на языки, которые используются в рекламных кампаниях и язык добавленных ключевых слов).
    • Разделены ли рекламные кампании для КМС и Поиска – рекомендуется создавать отдельную РК под каждую сеть.
    • Проанализировать целевое местоположение и релевантные ему используемые языки.
    • Проанализировать расписание и устройства для показов.

    Убедиться в эффективности выбранных настроек и определить, можно ли ее улучшить, например, скорректировать ставки для наиболее и наименее эффективных регионов, и устройств (возможно, та или иная версия сайта плохо оптимизирована или имеет низкую скорость загрузки).

    Провести общий анализ аккаунта

    Добавить и проанализировать столбцы:

    • Показатели эффективности : Клики, Стоимость, Показы, CTR, % показов на сам.верх.поз., % показов на верх. поз.
    • Показатели конкуренции : Процент потерянных показов в поиск. сети (рейтинг), Процент потерянных показов в поиск. сети (бюджет) или Процент потерянных показов в КМС (рейтинг), Процент потерянных показов в КМС (бюджет).
    • Показатели конверсионности: конверсии, ценность конв./стоимость конверсии, все конверсии, стомость/конверсии, коэффициент конверсии, ценность конверсии, конверсии по показам .
    • Показатели Google Analytics (если настроен импорт показателей): показатель отказов, страниц/сеанс, ср. длительность сеанса (сек.), % новых сеансов.

    Если настроен e-commerce, обязательно проанализировать показатели стоимости РК и стоимость конверсии, т.е. убедиться, что на рекламу расходуется меньше, чем тратит на сайте пользователь.

     Анализируем показатели как отдельно по каждой РК, так и в сравнении с другими запущенными РК.

    Проверить сегменты по конверсиям. Какую конверсию чаще приносит та или иная кампания.

    Проверить отчёты

    • Местоположение.
    • Время – дни недели и время суток.

    Определяем показатели с большой просадкой или, наоборот, наибольшей активностью.

    Провести микроанализ

    Поисковые кампании

    • Ключевые слова / Поисковые запросы / Минус-слова – проверить статусы ключевых слов (мало показов, ниже ставки на первой позиции).
    • Показатель качества: >6 – норма, < не норма.
    • Поисковые запросы – все ли запросы релевантны, есть ли те, которые необходимо отминусовать. Особенное внимание обратить на брендовые запросы и запросы в DSA.
    • Анализ DSA. Проверить цели динамической рекламы.
    • Объявления и расширения :
      • Наличие, количество и качество объявлений в группах.
      • Типы объявлений: текстовые и адаптивные.
      • Орфография и грамматика.
      • Достаточно ли расширений, подробно ли они расписаны, на каком уровне используются, у всех ли РК есть расширения.
      • Проверить все ли объявления и расширения одобрены.
      • Сделать анализ целевых страниц на релевантность и ответ сервера.
    • Проводим РРС QA тестрование.

    Проверить поисковую выдачу по наиболее целевым запросам в предварительном просмотре и вкладке инкогнито. Обратить внимание на: наличие показов и позицию объявлений, корректность УТП, отличие от конкурентов. Важно, чтобы не было некорректных расширений, например, в динамических объявлениях умных кампаний, а также чтобы объявления и расширения выводились на одном языке.

    Медийные кампании: КМС, Видео

    • Таргетинг. Настройки таргетинга (ЦА, Охват), площадки размещения.
    • Объявления и расширения. Количество объявлений в группах, форматы объявлений, орфография и грамматика, ограничение показов на пользователя, целевые страницы. Отклоненные креативы.

    Торговые кампании

    • Атрибуты фида .
    • Анализ атрибутов фида в Google Merchant Centre.
    • Анализ групп товаров.
    • Поисковые запросы.
    • Использование минус-слов.
    • Эффективность товаров.
    • Процент новых пользователей для Smart Shopping.

    Ремаркетинг

    • Используемые типы.
    • Аудитории.

    Анализ конкурентов

    • Статистика аукционов: объявления (какие призывы к действию, какие преимущества используют в заголовках и описаниях).
    • Функционал сайта (какие есть элементы, которыми можно было бы улучшить сайт клиента).
    5/5 - (6 голосов)