Полное руководство по контент-маркетингу

Отправим материал вам на EMail:


    Время чтения: 8 мин.

    методы контент-маркетинга

    Что такое контент-маркетинг?

    Современный онлайн-маркетинг подразумевает динамику всех процессов, эксперименты и корректировки стратегии. Это значит, что недостаточно создать сайт или страничку в социальных медиа, и просто ждать результатов.

    Контент-маркетинг – это систематическое, стратегическое и четко направленное наполнение своих площадок и каналов разнообразным, актуальным и интересным материалом. В идеале – часть такого контента должна быть уникальной.

    Хороший контент-маркетинг – это, прежде всего, возможность привлечь внимание посетителей и завоевать их доверие. И это лишь первый этап.  Если ваша контентная стратегия грамотно составлена, контент появляется регулярно, после доверия, у пользователей формируется лояльность к вашему бренду и интерес к продукту.  В данном случае, продажи не заставят себя ждать.

    Какие этапы в себя включает контентная стратегия?

    1. Определение целей контент-маркетинга
    2. Подготовка портретов ЦА
    3. Анализ конкурентов
    4. Утверждение каналов распространения контента
    5. Разработка контент-плана
    6. Анализ и корректировка стратегии

    Создавая стратегию, важно понимать, что совсем не обязательно нужно использовать все сразу каналы коммуникации и виды контента. Достаточно изучить конкурентов. Причем, на этом этапе важно не просто бездумно сделать заметки по тому, что используют конкуренты, а расставить акцент лишь на тех видах контента и каналах, где проект представлен наиболее успешно.

    РЕКОМЕНДАЦИЯ №1: трезво оценивайте возможности своей компании. Даже если 50% ваших конкурентов активно продвигают свой канал Youtube, но у вас нет технической возможности или времени снимать интересный контент, лучше откажитесь от этого канала.  Вместо этого используйте сильные стороны своего проекта. Возможно, вы умеете хорошо писать тексты и вам есть о чем писать?

    К сожалению, говоря о контент-маркетинге, многие представляют себе только написание текстов и поиск картинок в интернете.  На самом же деле, вы удивитесь, насколько богатое разнообразие контента можно использовать в своих источниках.

    Идеи для контента. Где брать?

    1. Контент-маркетинг: все виды медиаПоисковые системы
    2. Google Alerts
    3. Тематические новости, ресурсы, форумы
    4. Сервисы вопросов и ответов
    5. Сообщества в социальных сетях
    6. Вебинары, семинары, конференции
    7. Комментарии
    8. Письма читателей
    9. Книги
    10. История
    11. FAQ
    12. Что-то новое, авторское, лайф-хак, опыт

    Читайте подробнее «Как я подбираю темы для новых статей?»

    Идеи для текстов

    1. Информационные статьи (экспертные) (Лидеры мнений в Instagram: кто это, как выбрать, где найти)
    2. Пошаговое руководство (5 вопросов, на которые должна отвечать веб-аналитика)
    3. Систематизация и классификация (Виды рубрик в СМИ и Интернете)
    4. ТОПы, тренды Портфолио фотографа. Топ-10 сайтов для создания онлайн-портфолио
    5. Инфотека (7 цитат из книги «Контекстная реклама, которая работает»)
    6. Подборка статей/программ и пр. (Программы и сервисы для раскрутки в Инстаграм)
    7. Отзыв, обозрение (Достоинства и недостатки программы для раскрутки в Инстаграм SocialKit)
    8. Цифры, факты, исследования VS Мифы (Контент-маркетинг: правда и мифы)
    9. Сторителлинг
    10. Эксперименты, кейсы (Кейс: Скоринг e-mail-рассылки)
    11. Переводы статей (Как писать эффективные благодарственные письма)
    12. Опросы, конкурсы, эстафеты
    13. Интервью, репортаж, фельетон (Интервью с копирайтером Артуром Будовским)

    Читайте также: «А Вы уже используете фельетон в своей контент-маркетинговой стратегии?»

    Фотоконтент

    1. Фото товара, Клиентов
    2. Скриншоты
    3. Фотожабы, мотиваторы, демотиваторы, мемы
    4. Брендбук (лого, награды)
    5. Схемы, чертежи
    6. Рисунки и комиксы
    7. Рекламные материалы (буклеты, листовки, визитки)
    8. Анимация

    Читайте также: «Контент-маркетинг. 5 способов генерировать контент и ничего не писать»

    Еще виды контента

    1. инфографика;
    2. видео;
    3. аудио;
    4. слайдкасты;
    5. электронные книги (например, “Как стать интернет-маркетологом“);
    6. white paper;
    7. чек-листы (“Чек-лист SMM-специалиста“);
    8. интеллект-карты;
    9. тесты (“Онлайн-тест по маркетингу: Какой ты интернет-маркетолог?”);
    10. кроссворды (“SMM-кроссворд“);
    11. таймлайн;
    12. интерактивная инфографика;
    13. другое.

    Каждый из них можно адаптировать под свою сферу деятельности, с учетом канала, в котором планируете размещаться.

    Контент-маркетинг для SEO

    4 стратегии для эффективного контент-маркетинга

    1. Делайте контент клиентоориентированным

    Нужно знать и понимать свою целевую аудиторию (ЦА): Кто они? Кем работают? Какие у них проблемы?

    Как Ваша ЦА находят информацию о товарах и услугах? Социальные сети, лидеры мнений, подписка, поисковые системы.

    Какие виды/типы контента предпочитают Ваши потенциальные Клиенты? Аудио, видео, текст, интерактив, короткие/длинные формы.

    Какой оффер заставит их совершить нужное действие? Привлекательная цена, дополнительная гарантия, отзывы.

    1. Общайтесь с лидерами мнений для совместной работы над контентом и его продвижением

    Определите лидеров мнений с активной аудиторией/сообществом (их приверженцами) в Вашей нише.

    Совместно разработайте контент, который будет интересен для аудитории/сообщества и совместно продвигайте.

    Помогайте людям становиться более влиятельными благодаря совместной работой над контентом всего сообщества.

    1. Используйте МикроКонтент-маркетинг

    Создавайте контент-план разделяя темы на сегменты, этапы принятия решения о покупке.

    Используйте микроконтент (фишка, лафхак, цитата) для социальных сетей, когда их накопится много, компилируйте все это в электронные книги, статьи, презентации.

    Перепрофилируйте имеющийся огромный контент в микроформат: электронную книгу в посты на блог, видео на картинки.

    1. Делайте контент-маркетинг «ответственным» за привлечение, вовлечение, конверсии.

    Убедитесь, что весь контент отвечает целям Вашем контент-маркетинговой стратегии.

    Привлечение – верхняя часть воронки продаж (откуда придут люди: поисковые системы, социальные сети, реферальные программы?)

    Вовлечение – на этом этапе нужен образовательный контент, информационный, конкурсы и акции, обсуждения.

    Конвертируйте – данные покупателей, отраженные в количестве подписок, покупок, регистрациях и пр.

    РЕКОМЕНДАЦИЯ №2: Генерируя контент, не ставьте только лишь одну цель – продать. Если взять именно эту цель за основу, вы рискуете создать «невкусный» контент. Важное правило – ваши читатели не дураки, и когда вы в каждой строчке, в каждой картинке стремитесь им «впарить» свой товар или услугу, они это чувствуют. Старайтесь делать контент интересным и полезным читателю.

    Как это понять? С помощью регулярного анализа реакций пользователей на контент.

    Контент, который любит Гугл

    Планируйте!

    Так как контент, выходит сразу на нескольких платформах, рекомендую создавать контент-планы и календари.

    Контент-план составляется для каждой платформы отдельно (исключение, если у вас кросспостинг). Формат – удобный для вас, будь то таблица в Excel или же документ в Word. В план вы заносите не только даты и время публикаций, но также сам контент (тексты, изображения, ссылки на видео\название файлов, путь к инофграфикам и прочее).

    Календарь позволяет объединить в один документ все события касательно контентного маркетинга по своему проекту и зафиксировать планируемые даты выхода материалов по всем площадкам.

    Имея на руках эти два документа, вы с легкостью сможете планировать контент на месяц вперед и грамотно делегировать задачи по распространению контента на своих подчиненных.

    РЕКОМЕНДАЦИЯ №3: Уделяйте внимание заголовкам. Речь идет не только о заголовках к текстам, но и к другим видам контента. Интригующе, но одновременно честно подписывайте видео, экспериментируйте с подписями к картинкам. Создавая сухие и невзрачные заголовки, вы автоматически убиваете свои труды.

    Как генерировать контент?

    Разумеется, что все 100% контента вы не сможете написать, ориентируясь на собственную музу и на реакции аудитории. Поэтому, создавая контент, нужно задействовать максимум источников и инструментов.

    1. Пишите о том, о чем знаете лучше всего – о своем продукте\услуге. Не зацикливайтесь на сухой терминологии, описывайте эмоциями и чувствами.
    2. Используйте комментарии и вопросы пользователей, как идеи для генерации актуального контента.
    3. Изучайте контент конкурентов в социальных сетях. Отмечайте для себя наиболее вирусные посты по количеству комментариев и репостов. Берите темы на заметки и используйте в своей стратегии.
    4. Пишите о самых горячих новостях, как в своем регионе, так и на мировом рынке. Google вам в помощь.
    5. Делайте репосты на интересные материалы с других источников. Помните, лучше не бездумно воровать контент, разместив его, как свой собственный. Вместо этого напишите свой комментарий к статье и укажите ссылку на статью. Или же разместите материалы у себя в источнике и укажите авторство (по предварительному согласованию с автором).
    6. Используйте качественный фото и видео контент. Пользуйтесь фотостоками, снимайте видео самостоятельно.

    Матрица контент-маркетинга

    РЕКОМЕНДАЦИЯ №4: Не забывайте использовать призывы к действию в своих текстах. Каким бы не был прекрасным текст, иногда нужно мягко подтолкнуть читателя оставить комментарий, лайкнуть или поделиться материалом в своем профиле.

    А так ли нужен блог?

    Говоря о контент-маркетинге, просто невозможно обойти стороной тему блога. Многие владельцы сайта создают блог и… ничего с ним не делают. Порой можно встретить вовсе пустой блог или же наличие 1-2 статей двухлетней давности.

    Если у вас нет времени и ресурсов, чтобы на должном уровне вести блог, лучше не создавайте его вовсе. Ведь блог можно заменить достойной альтернативой:

    • Электронные книги или курсы.
    • Презентации.
    • Инфографики.
    • Короткие обучающие видео (можно снимать свой экран в процессе работы с сервисом или программой).
    • «Белые книги».
    • Видео вебинаров

    Весь этот материал не менее привлекательный для пользователей и будет мотивировать их подписаться на ваши новости.

    Когда первый контент готов, а процесс генерации контента отлажен, проведите повторный аудит сайта\страниц в социальных медиа, и оптимизируйте их!

    Если это страницы на сайте, проверьте тексты на читабельность, протестируйте все кнопки и ссылки, убедитесь, что быстрый поиск работает, оцените визуально страницу.

    Если речь о социальных сетях, проверьте оформление страницы, наличие нужных ссылок и ясного описания проекта.

    Блогинг

    РЕКОМЕНДАЦИЯ №5: Стараясь написать интересные для аудитории тексты, не забудьте про поисковую оптимизацию. Не разбираетесь в SEO? Тогда наймите сотрудника для этой работы, обучитесь самостоятельно или отдайте работу полностью на фриланс.

    Помните, что качественный контент-маркетинг подразумевает систематичность. Именно поэтому постарайтесь распределить нагрузку на несколько человек, а не нести эту ношу только на себе. Так вы не только сделаете процесс отлаженным, но также сможете избежать многочисленных ошибок (зачастую, когда много пишешь, глаз «замыливается» и собственные ошибки кажутся вовсе не ошибками).

    Как сгенерировать интересный контент?

    Смело использовать инструменты и сервисы:

    Google Trends – поможет понять, что  популярно в Интернете на данный момент.

    Google Alerts – позволит получать самые свежие статьи со всего Интернета по нужным для вас темам.

    А теперь давайте еще раз подведем итоги – все-таки, зачем нужен контент-маркетинг? В чем его основная задача и как сделать так, чтобы он работал?

    А вот и определение «по учебнику»:

    «Контент маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения ценного, релевантного контента для привлечения и удержания пользователей из определенной целевой аудитории — с целью стимулирования пользователей к осуществлению нужного коммерческого действия».

    Иными словами, любой контент-маркетинг преследует одну и ту же конечную цель – продать!

    А секрет успешного контент-маркетинга прост: делайте все в комплексе и не в одиночку. На самом деле, контент-маркетинг – это командная игра, над которой должны трудиться и маркетологи, и копирайтеры, и SEO-специалисты, и SMMщики, и дизайнеры. Распределяя задачи на всех участников проекта, ваша «машина» всегда будет работать, как часы, а контент-маркетинг начнет приносить свои плоды уже с первых месяцев!

    4.7/5 - (4 голоса)