Полное руководство по контент-маркетингу

in Маркетинг

методы контент-маркетингаЧто такое контент-маркетинг?

Современный онлайн-маркетинг подразумевает динамику всех процессов, эксперименты и корректировки стратегии. Это значит, что недостаточно создать сайт или страничку в социальных медиа, и просто ждать результатов.

Контент-маркетинг – это систематическое, стратегическое и четко направленное наполнение своих площадок и каналов разнообразным, актуальным и интересным материалом. В идеале – часть такого контента должна быть уникальной.

Хороший контент-маркетинг – это, прежде всего, возможность привлечь внимание посетителей и завоевать их доверие. И это лишь первый этап.  Если ваша контентная стратегия грамотно составлена, контент появляется регулярно, после доверия, у пользователей формируется лояльность к вашему бренду и интерес к продукту.  В данном случае, продажи не заставят себя ждать.

Какие этапы в себя включает контентная стратегия?

  1. Определение целей контент-маркетинга
  2. Подготовка портретов ЦА
  3. Анализ конкурентов
  4. Утверждение каналов распространения контента
  5. Разработка контент-плана
  6. Анализ и корректировка стратегии

Создавая стратегию, важно понимать, что совсем не обязательно нужно использовать все сразу каналы коммуникации и виды контента. Достаточно изучить конкурентов. Причем, на этом этапе важно не просто бездумно сделать заметки по тому, что используют конкуренты, а расставить акцент лишь на тех видах контента и каналах, где проект представлен наиболее успешно.

РЕКОМЕНДАЦИЯ №1: трезво оценивайте возможности своей компании. Даже если 50% ваших конкурентов активно продвигают свой канал Youtube, но у вас нет технической возможности или времени снимать интересный контент, лучше откажитесь от этого канала.  Вместо этого используйте сильные стороны своего проекта. Возможно, вы умеете хорошо писать тексты и вам есть о чем писать?

К сожалению, говоря о контент-маркетинге, многие представляют себе только написание текстов и поиск картинок в интернете.  На самом же деле, вы удивитесь, насколько богатое разнообразие контента можно использовать в своих источниках.

Идеи для контента. Где брать?

  1. Контент-маркетинг: все виды медиаПоисковые системы
  2. Google Alerts
  3. Тематические новости, ресурсы, форумы
  4. Сервисы вопросов и ответов
  5. Сообщества в социальных сетях
  6. Вебинары, семинары, конференции
  7. Комментарии
  8. Письма читателей
  9. Книги
  10. История
  11. FAQ
  12. Что-то новое, авторское, лайф-хак, опыт

Читайте подробнее «Как я подбираю темы для новых статей?»

Идеи для текстов

  1. Информационные статьи (экспертные) (Лидеры мнений в Instagram: кто это, как выбрать, где найти)
  2. Пошаговое руководство (5 вопросов, на которые должна отвечать веб-аналитика)
  3. Систематизация и классификация (Виды рубрик в СМИ и Интернете)
  4. ТОПы, тренды Портфолио фотографа. Топ-10 сайтов для создания онлайн-портфолио
  5. Инфотека (7 цитат из книги «Контекстная реклама, которая работает»)
  6. Подборка статей/программ и пр. (Программы и сервисы для раскрутки в Инстаграм)
  7. Отзыв, обозрение (Достоинства и недостатки программы для раскрутки в Инстаграм SocialKit)
  8. Цифры, факты, исследования VS Мифы (Контент-маркетинг: правда и мифы)
  9. Сторителлинг
  10. Эксперименты, кейсы (Кейс: Скоринг e-mail-рассылки)
  11. Переводы статей (Как писать эффективные благодарственные письма)
  12. Опросы, конкурсы, эстафеты
  13. Интервью, репортаж, фельетон (Интервью с копирайтером Артуром Будовским)

Читайте также: «А Вы уже используете фельетон в своей контент-маркетинговой стратегии?»

Фотоконтент

  1. Фото товара, Клиентов
  2. Скриншоты
  3. Фотожабы, мотиваторы, демотиваторы, мемы
  4. Брендбук (лого, награды)
  5. Схемы, чертежи
  6. Рисунки и комиксы
  7. Рекламные материалы (буклеты, листовки, визитки)
  8. Анимация

Читайте также: «Контент-маркетинг. 5 способов генерировать контент и ничего не писать»

Еще виды контента

  1. инфографика
  2. видео
  3. аудио
  4. слайдкасты
  5. электронные книги (например, «Как стать интернет-маркетологом«)
  6. white paper
  7. чек-листы («Чек-лист SMM-специалиста«)
  8. интеллект-карты (рекомендую обучиться созданию интеллект карт с помощью видеокурса «Мастер интеллект-карт»
  9. тесты («Онлайн-тест по маркетингу: Какой ты интернет-маркетолог?»)
  10. кроссворды («SMM-кроссворд«)
  11. таймлайн («Обзор конференций 2015 г«)
  12. интерактивная инфографика
  13. другое

Читайте также: «10 интерактивных инструментов, которые заставят Вас отказаться от написания текстов»

Каждый из них можно адаптировать под свою сферу деятельности, с учетом канала, в котором планируете размещаться.

Скачайте также шаблон для разработки стратегического контент-плана

4 стратегии для эффективного контент-маркетинга

  1. Делайте контент клиентоориентированным
Читайте также  Тест Склонны ли вы к микроменеджменту?

Нужно знать и понимать свою целевую аудиторию (ЦА): Кто они? Кем работают? Какие у них проблемы?

Как Ваша ЦА находят информацию о товарах и услугах? Социальные сети, лидеры мнений, подписка, поисковые системы.

Какие виды/типы контента предпочитают Ваши потенциальные Клиенты? Аудио, видео, текст, интерактив, короткие/длинные формы.

Какой оффер заставит их совершить нужное действие? Привлекательная цена, дополнительная гарантия, отзывы.

  1. Общайтесь с лидерами мнений для совместной работы над контентом и его продвижением

Определите лидеров мнений с активной аудиторией/сообществом (их приверженцами) в Вашей нише.

Совместно разработайте контент, который будет интересен для аудитории/сообщества и совместно продвигайте.

Помогайте людям становиться более влиятельными благодаря совместной работой над контентом всего сообщества.

  1. Используйте МикроКонтент-маркетинг

Создавайте контент-план разделяя темы на сегменты, этапы принятия решения о покупке.

Используйте микроконтент (фишка, лафхак, цитата) для социальных сетей, когда их накопится много, компилируйте все это в электронные книги, статьи, презентации.

Перепрофилируйте имеющийся огромный контент в микроформат: электронную книгу в посты на блог, видео на картинки.

  1. Делайте контент-маркетинг «ответственным» за привлечение, вовлечение, конверсии.

Убедитесь, что весь контент отвечает целям Вашем контент-маркетинговой стратегии.

Привлечение – верхняя часть воронки продаж (откуда придут люди: поисковые системы, социальные сети, реферальные программы?)

Вовлечение – на этом этапе нужен образовательный контент, информационный, конкурсы и акции, обсуждения.

Конвертируйте – данные покупателей, отраженные в количестве подписок, покупок, регистрациях и пр.

РЕКОМЕНДАЦИЯ №2: Генерируя контент, не ставьте только лишь одну цель — продать. Если взять именно эту цель за основу, вы рискуете создать «невкусный» контент. Важное правило – ваши читатели не дураки, и когда вы в каждой строчке, в каждой картинке стремитесь им «впарить» свой товар или услугу, они это чувствуют. Старайтесь делать контент интересным и полезным читателю.

Как это понять? С помощью регулярного анализа реакций пользователей на контент.

Контент, который любит Гугл

Планируйте!

Так как контент, выходит сразу на нескольких платформах, рекомендую создавать контент-планы и календари.

Контент-план составляется для каждой платформы отдельно (исключение, если у вас кросспостинг). Формат – удобный для вас, будь то таблица в Excel или же документ в Word. В план вы заносите не только даты и время публикаций, но также сам контент (тексты, изображения, ссылки на видео\название файлов, путь к инофграфикам и прочее).

Календарь позволяет объединить в один документ все события касательно контентного маркетинга по своему проекту и зафиксировать планируемые даты выхода материалов по всем площадкам.

Имея на руках эти два документа, вы с легкостью сможете планировать контент на месяц вперед и грамотно делегировать задачи по распространению контента на своих подчиненных.

РЕКОМЕНДАЦИЯ №3: Уделяйте внимание заголовкам. Речь идет не только о заголовках к текстам, но и к другим видам контента. Интригующе, но одновременно честно подписывайте видео, экспериментируйте с подписями к картинкам. Создавая сухие и невзрачные заголовки, вы автоматически убиваете свои труды.

Как генерировать контент?

Разумеется, что все 100% контента вы не сможете написать, ориентируясь на собственную музу и на реакции аудитории. Поэтому, создавая контент, нужно задействовать максимум источников и инструментов.

  1. Пишите о том, о чем знаете лучше всего – о своем продукте\услуге. Не зацикливайтесь на сухой терминологии, описывайте эмоциями и чувствами.
  2. Используйте комментарии и вопросы пользователей, как идеи для генерации актуального контента.
  3. Изучайте контент конкурентов в социальных сетях. Отмечайте для себя наиболее вирусные посты по количеству комментариев и репостов. Берите темы на заметки и используйте в своей стратегии. Кстати, здесь рекомендуем протестировать сервис https://feedspy.net/
  4. Пишите о самых горячих новостях, как в своем регионе, так и на мировом рынке. Google вам в помощь.
  5. Делайте репосты на интересные материалы с других источников. Помните, лучше не бездумно воровать контент, разместив его, как свой собственный. Вместо этого напишите свой комментарий к статье и укажите ссылку на статью. Или же разместите материалы у себя в источнике и укажите авторство (по предварительному согласованию с автором).
  6. Используйте качественный фото и видео контент. Пользуйтесь фотостоками, снимайте видео самостоятельно.
Читайте также  Почему маркетологу необходимо знать верстку. Советы бывалого

Матрица контент-маркетинга

РЕКОМЕНДАЦИЯ №4: Не забывайте использовать призывы к действию в своих текстах. Каким бы не был прекрасным текст, иногда нужно мягко подтолкнуть читателя оставить комментарий, лайкнуть или поделиться материалом в своем профиле.

А так ли нужен блог?

Говоря о контент-маркетинге, просто невозможно обойти стороной тему блога. Многие владельцы сайта создают блог и… ничего с ним не делают. Порой можно встретить вовсе пустой блог или же наличие 1-2 статей двухлетней давности.

Если у вас нет времени и ресурсов, чтобы на должном уровне вести блог, лучше не создавайте его вовсе. Ведь блог можно заменить достойной альтернативой:

  • Электронные книги или курсы.
  • Презентации.
  • Инфографики.
  • Короткие обучающие видео (можно снимать свой экран в процессе работы с сервисом или программой).
  • «Белые книги».
  • Видео вебинаров

Весь этот материал не менее привлекательный для пользователей и будет мотивировать их подписаться на ваши новости.

Когда первый контент готов, а процесс генерации контента отлажен, проведите повторный аудит сайта\страниц в социальных медиа, и оптимизируйте их!

Если это страницы на сайте, проверьте тексты на читабельность, протестируйте все кнопки и ссылки, убедитесь, что быстрый поиск работает, оцените визуально страницу.

Если речь о социальных сетях, проверьте оформление страницы, наличие нужных ссылок и ясного описания проекта.

Блогинг

РЕКОМЕНДАЦИЯ №5: Стараясь написать интересные для аудитории тексты, не забудьте про поисковую оптимизацию. Не разбираетесь в SEO? Тогда наймите сотрудника для этой работы, обучитесь самостоятельно или отдайте работу полностью на фриланс.

Помните, что качественный контент-маркетинг подразумевает систематичность. Именно поэтому постарайтесь распределить нагрузку на несколько человек, а не нести эту ношу только на себе. Так вы не только сделаете процесс отлаженным, но также сможете избежать многочисленных ошибок (зачастую, когда много пишешь, глаз «замыливается» и собственные ошибки кажутся вовсе не ошибками).

Как сгенерировать интересный контент?

Смело использовать инструменты и сервисы:

Google Trends — поможет понять, что  популярно в Интернете на данный момент.

Google Alerts — позволит получать самые свежие статьи со всего Интернета по нужным для вас темам.

Surfingbird — также позволяет создавать подборки по заданным темам и получать ссылки на статьи прямо на почту.

А теперь давайте еще раз подведем итоги – все-таки, зачем нужен контент-маркетинг? В чем его основная задача и как сделать так, чтобы он работал?

А вот и определение «по учебнику»:

«Контент маркетинг – это маркетинговая технология создания и распространения ценного, релевантного контента для привлечения и удержания пользователей из определенной целевой аудитории — с целью стимулирования пользователей к осуществлению нужного коммерческого действия».

Иными словами, любой контент-маркетинг преследует одну и ту же конечную цель – продать!

А секрет успешного контент-маркетинга прост: делайте все в комплексе и не в одиночку. На самом деле, контент-маркетинг – это командная игра, над которой должны трудиться и маркетологи, и копирайтеры, и SEO-специалисты, и SMMщики, и дизайнеры. Распределяя задачи на всех участников проекта, ваша «машина» всегда будет работать, как часы, а контент-маркетинг начнет приносить свои плоды уже с первых месяцев!

Автор: Валерия Головко, руководитель SMM-отдела МАВР

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!