Модель KPI и метрики продакт менеджера

Продакт-менеджеру важно правильно определить основные продуктовые метрики и подобрать подходящую модель KPI. От этого во многом зависит успешность проекта или всего бизнеса. Разбираемся, для чего нужен KPI и метрики.

Зачем нужны KPI: критерии оценки

Кипиай – это Key Performance Indicators или ключевые показатели эффективности. Они выражаются в процентах и используются в продажах, рекламе, тестировании и других сферах.

Ключевые показатели эффективности – это наглядные данные, помогающие анализировать реальную эффективность бизнес-процессов, конкретного специалиста или всей команды. Они также нужны, чтобы:

• найти слабые и сильные стороны бизнес-процессов и стратегии;
• принять правильные решения для повышения эффективности;
• определить новые цели для специалистов.

Перед стартом проекта подбирается индивидуальная система KPI. Это позволяет более пристально следить за конкретными бизнес-процессами и менять стратегию. В KPI для продакт-менеджера может входить коэффициент конверсии, показатель кликабельности, окупаемость рекламы и многое другое.

Основные метрики для продакт менеджера

Сперва стоит уточнить, что такое метрики. Это измеряемые показатели, которые характеризуют продукт. Их вычисляют по фактическим результатам и затратам, некоторые из них может включать в KPI Product Manager в зависимости от проекта.

К ключевым метрикам продукта относится:

1. MAU/DAU. Количество уникальных пользователей, активных в течение месяца или дня соответственно.
2. Коэффициент конверсии или CR. Процент пользователей, которые сделали целевое действие – регистрация, покупка и прочее.
3. Показатель оттока клиентов или Churn Rate. Количество клиентов, переставших использовать продукт в определенный период времени.
4. Показатель удержания клиентов или Retention Rate. Количество клиентов, продолжающих использовать продукт после первого визита.
5. Пожизненная ценность клиента или CLTV. Помогает узнать прибыль бизнеса от одного клиента на протяжении всего его взаимодействия с компанией.

Это только часть ответа на вопрос – какие бывают метрики. Больше про это можно узнать, пройдя курсы продакт менеджера Киев. Опытные менторы также расскажут, что такое KPI простыми словами и как подбирать метрики в зависимости от проекта. Быстрее записывайтесь в Компьютерную школу Hillel – еще есть вакантные места!

Cколько зарабатывает Product Manager?

Заработная плата продакт-менеджера зависит от различных факторов:

• отрасль;
• масштаб компании и проекта;
• опыт и навыки продакта;
• различные бонусы и прочее.

Поэтому сложно дать четкий ответ на вопрос, сколько получает продакт-менеджер. Сумма может варьироваться от нескольких тысяч до десяти и более тысяч долларов в месяц.

Кроме продакт-менеджеров айти-сфера нуждается и в специалистах по машинному обучению. Это перспективное направление, возможности которого могут использоваться в медицине, многоканальном маркетинге и даже геймдеве. Эту профессию можно освоить, пройдя Machine Learning курсы Киев.

По материалам: https://kyiv.ithillel.ua/ru