Ликбез: Что такое цифровой (digital) маркетинг?

Цифровой маркетинг – это весь спектр маркетинговых стратегий, которые используются на подключенных к интернету устройствах. Термин «цифровой» может использоваться с телевидением и радио, но ошибочно идентифицировать их как платформы для цифрового маркетинга. Цифровой маркетинг в значительной степени определяется интерактивностью среды. Хотя некоторые устройства, такие как DVR и TiVo, которые обеспечивают ограниченную степень интерактивности и могут быть включены в его самое широкое определение. В большинстве случаев цифровой маркетинг ограничивается компьютерами, мобильными устройствами и игровыми консолями.

Цифровой маркетинг зависит от способности маркетолога быстро распространять информацию и оперативно собирать аналитические данные, обычно измеряя эффективность маркетинговой стратегии.

Это быстрое и точное качество сбора информации о цифровом маркетинге исключает инициативы в области телевидения и радио, которые обеспечивают отсроченные и неточные показатели эффективности маркетинга. Интернет является основой для цифрового маркетинга из-за его неотъемлемого аналитического характера и как средство коммуникации для маркетологов и потребителей.

Двумя основными формами цифрового маркетинга являются «Push» и «Pull»

Push-маркетинг использует контент, которым делится с потенциальными клиентами и включает в себя электронную почту, обмен мгновенными сообщениями и RSS-каналы.

Pull-маркетинг зависит от активности, инициированной потребителем, для доступа к контенту и включает SEO, рекламу в интернете и аффилированный маркетинг. Некоторые стратегии цифрового маркетинга, такие как маркетинг в социальных сетях, могут охватывать линию между этими двумя категориями, включая оба типа.

Push-маркетинг обладает некоторыми важными преимуществами

• Настройка. Благодаря использованию автоматических систем сбора и обработки email, команда по маркетингу обычно имеет доступ к важной информации о клиентах. Поскольку получатель электронной почты, вероятно, уже предоставил важную информацию, такую как интерес к определенным продуктам или брендам, цифровые маркетологи могут адаптировать электронную почту к вкусам потребителей.
• Механизмы мгновенного обмена сообщениями обеспечивают мгновенное распространение информации, что может иметь решающее значение для маркетинговых кампаний, чувствительных к времени, или для быстрого устранения любых ошибок в сфере общественных связей.
• Укрепление деловых отношений с клиентами. Благодаря использованию рекламных предложений, эксклюзивных акций и информационных сообщений, продвижение маркетинга может укрепить отношения с существующими клиентами и побудить их к взаимодействию с вашей компанией.
• Низкая стоимость. Поскольку целевая аудитория уже определена, маркетинговые ресурсы могут быть сфокусированы на максимальном воздействии на этих людей. Маркетинговые кампании по электронной почте, как правило, экономически очень эффективны из-за их ограниченного объема, в то время как другие типы push-рекламы, такие, как всплывающие рекламные объявления, могут быть более дорогими из-за контента и рекламных площадок.