Що таке соціальне підприємництво у світі та Україні? Визначення та приклади

Що таке соціальне підприємництво?

Соціальне підприємництво – це форма підприємницької діяльності, мета якої полягає у вирішенні конкретних соціальних, екологічних чи суспільних проблем. Основна ідея полягає в тому, що бізнес може бути засобом досягнення позитивних соціальних змін.

Соціальні підприємці створюють і керують підприємствами, які мають подвійну мету: отримання прибутку та створення позитивного соціального впливу. Важливо відзначити, що прибуток у соціальному підприємництві не є єдиною метою, і він зазвичай реінвестується (reinvests) у соціальні цілі чи ширший суспільний інтерес.

Некомерційна організація та соціальне підприємство – у чому різниця?

Щоб зрозуміти суть соціального підприємництва важливо відрізнити його від некомерційних організацій. Некомерційні організації, зазвичай, не мають прибуткової мети і залежать від пожертвувань і грантів. У той час як соціальні підприємства також працюють із соціальними завданнями, вони діють як бізнеси і прагнуть створення стійких і прибуткових моделей, щоб забезпечити довгострокову реалізацію своїх соціальних цілей.

Переваги соціального підприємництва

Соціальне підприємництво має низку унікальних переваг, які роблять його важливим елементом сучасної економіки.

Вплив на соціальні проблеми

Соціальне підприємництво має унікальну здатність активно впливати на вирішення різноманітних соціальних проблем. На відміну від традиційних форм бізнесу, де пріоритетом може бути лише максимізація прибутку, соціальні підприємці прагнуть створювати моделі, які поєднують прибуток та позитивний соціальний вплив.

Створення та розвиток соціальних підприємств часто спрямоване на вирішення конкретних соціальних викликів, таких як боротьба із бідністю, недоступністю охорони здоров’я чи освіти. Вони розробляють інноваційні підходи, які дозволяють вирішувати ці проблеми ефективніше.

Завдяки таким проектам, соціальні підприємці сприяють покращенню якості життя безлічі людей та створюють позитивні зміни у суспільстві. Це доводить, що бізнес може бути потужним інструментом для покращення соціальних умов та вирішення нагальних проблем.

Стійкість та довгостроковість

Соціальне підприємництво виділяється як своєю здатністю вирішувати соціальні проблеми, так і прагненням до стійкості і довгостроковості. Основною відмінністю соціальних підприємств є прагнення до створення моделей бізнесу, здатних забезпечувати не тільки короткостроковий прибуток, а й довгостроковий вплив.

Ця стійкість обумовлена як фінансовою стабільністю, так і здатністю адаптуватися до змінних умов і долати труднощі шляху до досягнення соціальних цілей. У той час як багато некомерційних організацій можуть залежати від зовнішніх джерел фінансування та грантів, соціальні підприємці прагнуть створення прибуткових діяльностей, що дозволяє їм бути більш незалежними та стійкими у довгостроковій перспективі.

Стійкість та довгостроковість важливі не лише для самого підприємства, а й для забезпечення стабільності соціальних ініціатив та їхнього тривалого впливу на суспільство. У результаті соціальне підприємництво виступає важливим двигуном змін, здатним як розпочати процес вирішення соціальних проблем, так і забезпечити його безперервність і довгостроковий розвиток.

Як почати вести бізнес із соціальною місією

Якщо ви зацікавлені у створенні соціального підприємства, важливо розуміти, як розпочати та втілити вашу соціальну місію у життя.

Визначення соціальної мети

Визначення соціальної мети є ключовим етапом у створенні та розвитку соціального підприємства. Це чітке і конкретне визначення проблеми або соціального виклику, який ви прагнете вирішити через свій бізнес. Соціальна мета має бути сформульована за SMART (конкретна, досяжна, вимірна, актуальна та обмежена за часом), щоб можна було визначити, чи досягнуто її в кінцевому підсумку.

Визначення соціальної мети не тільки служить орієнтиром для всієї діяльності соціального підприємця, але також допомагає залучати підтримку та фінансування, оскільки явно показує, як ваш бізнес впливає на соціальне благополуччя. Коли соціальна мета чітко сформульована, це також допомагає у розробці стратегії та бізнес-моделі, які найкраще сприяють її досягненню.

Пошук відповідної ніші

Один із найважливіших етапів у становленні соціального підприємця – це пошук відповідної ніші на ринку, де можна ефективно вирішувати соціальні проблеми та водночас забезпечувати сталий розвиток підприємства. Це вимагає глибокого аналізу та дослідження ринку, а також розуміння потреб та бажань цільової аудиторії.

Соціальні підприємці повинні виявити прогалини в ринкових пропозиціях, де поєднання комерційної діяльності та соціальної місії може приносити найбільшу користь. Крім того, важливо визначити, які конкретні соціальні цілі та проблеми ви хочете вирішувати, і як вони відповідають потребам вашої цільової аудиторії.

Пошук відповідної ніші також включає аналіз конкурентного середовища і визначення того, як ваше підприємство може виділитися і залучити клієнтів.

Успішні проекти соціальних підприємців у світі та Україні

Приклади успішних проектів у світі

1. Toms (США) – компанія, яка працює за принципом “одна пара взуття куплена – одна пара передана нужденним”. За рахунок кожної проданої пари взуття, TOMS передає пару взуття дітям, що потребують допомоги. Ця модель бізнесу дозволила не лише продавати якісне взуття, а й допомогла мільйонам дітей отримати захист та комфорт у важких умовах.
2. Grameen Bank (Бангладеш) – це банк мікрокредитування, заснований Мухаммадом Юнусом. Він надає мікрокредити бідним людям, особливо жінкам, щоб допомогти їм розпочати свій бізнес і піднятися зі злиднів.
3. Fairphone (Нідерланди) — компанія Fairphone створює смартфони, які мають на меті зменшення негативного впливу на навколишнє середовище та забезпечення справедливих умов для виробництва та роботи співробітників на всіх етапах.
4. LuminAID (США) – компанія розробила сонячні світильники, які можуть бути використані у кризових ситуаціях та регіонах з обмеженим доступом до електроенергії. Вона також бере активну участь у гуманітарних місіях, надаючи свої продукти нужденним.
5. Danone Communities (світовий масштаб) — програма, запущена компанією Danone, спрямована на підтримку місцевих виробників сировини та розвиток сільських регіонів. Вона надає фінансування, навчання та консультації дрібним фермерам та виробникам.
6. BioLite (США) – компанія BioLite створює кемпінгове обладнання, що працює на біомасі, наприклад, дровах. Вона розробила переносні плити та генератори електроенергії, які допомагають підігрівати їжу та заряджати пристрої в районах без доступу до електромережі.
7. Solar Sister (Східна Африка) – ця організація, заснована Кетрін Лутер у 2009 році, має на меті боротьбу з енергетичними злиднями в сільських районах Африки через поширення сонячних енергетичних технологій. В основі нового проекту лежав принцип: вони навчають жінок-підприємців, які потім стають незалежними дистриб’юторами сонячних панелей, ламп та зарядних пристроїв. Ці жінки продають продукти своїм сусідам та спільнотам, забезпечуючи доступ до чистої та доступної енергії у місцях, де електрика раніше була недоступною.

Приклади успішних проектів в Україні

1. 3.14BAN – компанія, заснована Катериною Уваровою, є яскравим прикладом соціального підприємництва в Україні. Ця компанія займається виробництвом та продажем аксесуарів зі старих банерів.

2. GOGOLFEST – це фестиваль сучасного мистецтва та музики також підтримує соціальні цінності та проекти. В рамках заходу проводяться лекції, майстер-класи та дискусії з актуальних соціокультурних тем.
3. Green Bean Bag займається виготовленням стильних крісел-мішків із використанням екологічного переробленого пінопласту. Ця компанія не тільки сприяє зменшенню кількості відходів, а й активно підтримує проекти ГО “Зелена Коробка”. Її унікальний підхід полягає у створенні мистецтва з утилізації, надихаючи оточуючих піклуватися про природу
4. Молодь заради майбутнього — ця організація допомагає дітям-сиротам та дітям із малозабезпечених сімей здобути якісну освіту та професійне навчання, забезпечуючи їм можливість на краще майбутнє.

Досвід маркетингової агенції МАВР

Маркетингова агенція МАВР повністю перейшла на безпаперову систему роботи. У рамках нашої соціальної діяльності та прагнення до захисту навколишнього середовища ми відмовилися від використання паперової документації та перевели всі акти, рахунки, договори та іншу документацію в електронний вигляд.

Ця ініціатива не лише наголошує на нашій відповідальності перед природою, а й дозволяє оптимізувати робочі процеси. Використання електронного підпису гарантує юридичну значущість усіх документів та забезпечує високий рівень безпеки.

Ми віримо, що такий підхід є важливим кроком у напрямку сталого розвитку і закликаємо інші компанії наслідувати наш приклад. Відмова від паперових документів – це не тільки економія ресурсів, а й внесок у збереження екологічного балансу нашої планети.

Як інтегрувати соціальну місію у продукти

Інтеграція соціальної місії у продукти чи послуги є одним із фундаментальних аспектів соціального підприємництва. Для досягнення цієї мети підприємці розробляють продукти чи послуги, які не тільки задовольняють потреби ринку, а й безпосередньо вирішують соціальні проблеми.

Продукти можуть бути спеціально спроектовані так, щоби позитиво впливати на суспільство. Наприклад, це може бути виробництво екологічно чистих товарів, які зменшують негативний вплив на довкілля. Або це може бути розробка продуктів, спрямованих на вирішення конкретних соціальних проблем, як-от медичні пристрої для інвалідів.

Крім того, соціальні підприємці можуть виділяти частину виручки від продажу своїх товарів чи послуг на підтримку соціальних ініціатив. Інтеграція соціальної місії у продукти не лише покращує їхню конкурентоспроможність на ринку, а й дозволяє залучати клієнтів, які поділяють цінності та поважають соціальну відповідальність бренду.

Фінансування та інвестування у соціальне підприємництво

Для розвитку соціальних проектів потрібне фінансування. У цьому розділі Андрій Липчевський, CEO Lipchevsky Consulting розгляне можливості фінансування та залучення інвесторів, які поділяють ваші цінності, Телеграм-канал «Бізнес плани: аналіз, огляди, експертиза».

Соціальна місія проекту Lipchevsky Consulting: Забезпечення стартапів та поточних підприємців надійними та стійкими стратегічними рішеннями через якісні бізнес-плани та інвестиційні документи. Наша мета — зробити інноваційне підприємництво та розвиток бізнесу доступними та стійкими, сприяючи економічному зростанню та створенню робочих місць. Ми віримо, що кожен стартап має силу змінити світ на краще!

Гранти та субсидії для соціальних проектів

Гранти та субсидії є важливими джерелами фінансування для соціальних проектів та соціальних підприємців. Вони надають можливість отримати необхідні ресурси для розробки та реалізації ініціатив, спрямованих на вирішення соціальних проблем. Гранти можуть бути надані як державними організаціями, так і приватними фондами, благодійними організаціями та міжнародними інституціями.

Один із головних плюсів грантів та субсидій полягає в тому, що вони можуть бути спрямовані на реалізацію проектів, які насамперед розглядають соціальний вплив, а не прибуток. Це дозволяє соціальним підприємцям більш вільно та творчо підходити до вирішення соціальних проблем, не обмежуючись жорсткими ринковими вимогами.

Приклади грантових програм в Україні

1. Грантова програма USAID “Конкурентоспроможна економіка України”. В рамках цієї програми надаються гранти для розвитку малого та середнього бізнесу, покращення інфраструктури, підтримки інновацій та інших проектів, що сприяють розвитку економіки України.
2. Грантова програма Інституту відкритого суспільства (ІОС) “Програма підтримки громадянського суспільства в Україні”. Мета програми – підтримка громадянських ініціатив, спрямованих на захист прав людини, демократизацію суспільства та зміцнення правової держави.
3. Грантова програма Червоного Хреста України “Молодь за мир”. Програма надає фінансову підтримку молодіжним проектам, спрямованим на пропаганду толерантності, мирного співіснування та конфліктології.

Крім грантів та субсидій, соціальні підприємці можуть залучати інвестиції від інвесторів, які поділяють їх цінності та цілі.

Приклади соціальних проектів в Україні можуть бути представлені в таких напрямках: телебачення, медицина, освіта, незахищені верстви населення, релокація бізнесу. Наприклад, багато медійних проектів, які ставлять собі за мету зняти соціальний ролик, знаходяться в пошуку інвестора, або відповідного гранту. Або інший приклад із освітою. Один із найпоширеніших видів грантової підтримки від держави в Україні є програма підтримки Ґрант на Власну справу з цільовою підтримкою у 250 тис грн. Це вже по суті колосальна підтримка для існуючих або підприємців-початківців. Ось тільки для подання заявки потрібно скласти якісний бізнес-план. А багато підприємців не мають таких навичок. І тут є два варіанти, або звертатися за допомогою до експерта, або спробувати скласти бізнес-план самостійно. На тлі запиту від підприємців з’явилася ціла низка соціальних навчальних проектів, мета яких виробити в підприємцях навичку складання заявок для участі у грантах. Третій приклад стосується роботи численних територіальних громад. У цьому випадку проблематика проекту найчастіше має короткостроковий характер. Наприклад, відновлення зруйнованої будівлі. Для якої потрібно залучити будівельну компанію. Важливо зазначити, що в даному випадку соціальна місія полягає у наданні сприятливих та безпечних умов для життя та діяльності місцевого населення, а також у відновленні соціальної інфраструктури, що сприяє розвитку та зміцненню місцевого співтовариства.

Окремо варто зазначити процес релокації бізнесу. Це актуальне питання, яке включає релокацію всередині країни, а також за її межі. Держава своєю чергою надає цілу низку ініціатив допомоги, за якої підприємці з небезпечних регіонів прагнуть перенести власні виробництва до західних областей України. Ця соціальна взаємодія включає допомогу з пошуком відповідних нових приміщень, а також логістику релокації. Або консультування щодо низки підприємницьких питань: ведення бухгалтерії; відкриття та перереєстрація бізнесу; залучення ресурсів; написання бізнес-планів; заповнення грантових заявок; юридичні аспекти ведення бізнесу; експорт; протидія форс-мажорним обставинам https://zn.ua/UKRAINE/horjachaja-linija-dlja-relokirovannoho-biznesa-kakuju-informatsiju-mohut-poluchit-predprinimateli.html.

Релокація бізнесу в інші країни, особливо в ЄС, має низку державних програм, найпоширеніша з яких стартап віза. Перший етап унеможливлює грантову підтримку, але включає необхідність написання бізнес-плану. Це може бути опис існуючого бізнесу в Україні з метою релокації в нову країну або цілком нова бізнес-ідея. Але важливо, що вже досить тривалий час країни Європи приймають проекти зі стартап віз виключно соціального підприємництва. Держава вважає, що компанії єдиною метою яких є отримання прибутку вже більше не достатньо. Отже будь-який проект має бути соціально значущим. Якщо йдеться про будівництво будь-якого виробництва, то обов’язковим розділом бізнес-плану як для приватного інвестора, чи для банку, чи для грантової програми необхідно вказати вплив на екологію. У цьому випадку необхідно розкрити тему соціальної відповідальності, вказавши фактичні дані як проект впливає на екологію, а саме прагнення до того, щоб вплив на навколишнє середовище буде ще й позитивним.

Приклад опису будь-якого проекту має включати соціальну значущість для країни, а також для обраного регіону. Це може включати: створення нових та додаткових робочих місць, найм молодих спеціалістів, їх навчання, співробітництво з навчальними закладами на предмет знову ж таки залучення молодих спеціалістів відразу після навчання, найм людей з обмеженими можливостями, сплата податків, екологічна відповідальність, зменшення негативного впливу на навколишню середу. І це не говорячи про основний напрямок проекту, який, у свою чергу, ще й планує вирішувати якусь глобальну проблематику ринку. Наприклад, візьмемо відкриття ресторану. У цьому випадку соціальні цінності проекту можуть включати: підтримку місцевих виробників, активну співпрацю з місцевими фермерами та виробниками, щоб включити в меню свіжі та екологічно чисті продукти. Таким чином, підтримка місцевого сільського господарства та сприяння сталому розвитку. Можна, наприклад, додати до ідеї відкриття ресторану освітні зустрічі: організація освітніх заходів, майстер-класи та лекції, де гості можуть дізнатися більше про харчування, культуру, екологію та інші соціальні теми. Активне використання стійких практик у ресторані – скорочення відходів, утилізація відходів, економія енергії та води. Важливо визначити, як ваш бізнес взаємодіятиме з суспільством і вноситиме позитивний внесок у соціальну сферу. Можна розглянути можливості партнерства з благодійними організаціями чи волонтерську діяльність.

Залучення інвесторів з цінностями, що розділяються.

Залучення інвесторів, які розділяють соціальну місію вашого підприємства, відіграє ключову роль розвитку соціального підприємництва. Ці інвестори, відомі як “інвестори з цінностями, що поділяються”, не тільки оцінюють потенціал прибутку, але і частку соціального впливу, яку ваш проект здатний створити.

Один із найбільш ефективних способів залучення таких інвесторів – це чітке вираження вашої соціальної місії та цінностей. Це допомагає залучити тих, хто поділяє ваші переконання та готовий інвестувати не лише капітал, а й свій особистий інтерес у досягнення соціальних цілей.

В останні роки спостерігається зростання інтересу з боку інвесторів до соціально відповідальних проектів та компаній. Багато інвесторів бачать можливість отримати задоволення не лише від фінансових результатів, а й від знання, що їхні інвестиції сприяють вирішенню актуальних соціальних проблем.

Наприклад, засновник компаній Tesla і SpaceX Ілон Маск виділяє 100 мільйонів доларів власних коштів на проведення конкурсу некомерційної організації X Prize зі створення технології вловлювання вуглекислого газу. Створення технології уловлювання вуглекислого газу може вирішувати кілька соціальних завдань. Це є позначення певної проблеми, яку потрібно вирішити. Також це підштовхує підприємців шукати рішення. А після перебування на виділених коштах відкривати свою компанію та монетизувати своє технічне рішення. Або продаж свого прототипу, який компанія, що купила, виведе на ринок і масштабуватиме. Варто зауважити, що раніше в цій проблематиці підходили з точки зору можливості наблизитися до нульової позначки вуглецевого значення. У цьому випадку ідея полягає у новому підході, спробувати домогтися негативного значення вуглецевого балансу, а не нульового. Розглядаючи цей приклад ми робимо висновок що соціальні проекти можуть включати будь-яку галузь і напрямок.

Залучення інвесторів з цінностями, що розділяються, вимагає певних кроків і стратегій:

1. Необхідно визначити свою соціальну місію та цінності. Чітко висловіть, які проблеми ви намагаєтеся вирішити та які цінності ви дотримуєтеся. Це допоможе вам залучити інвесторів, які поділяють ваші переконання.
2. Необхідно створити прозорість та звітність. Інвестори з цінностями, що розділяються, зацікавлені в знанні про те, як ваш проект досягає своїх соціальних цілей. Розробте систему моніторингу та звітності, щоб демонструвати свої досягнення та прогрес.
3. Бажано брати участь у співтоваристві. Підключіться до спільноти соціальних підприємців та шукайте можливості для співпраці та спільних проектів. Це може допомогти вам встановити контакти з інвесторами, які розділяють ваші цінності.
4. Презентуйте свій бізнес-план. Розробіть детальний бізнес-план, який пояснить, як ваш проект досягатиме фінансової стійкості та соціального впливу. Приділіть особливу увагу розділу оцінки ефективності та моніторингу.
5. Залучення фінансування. Знайдіть джерела фінансування, що підтримують соціальні підприємства. Це можуть бути гранти, інвестиції від соціальних інвесторів чи навіть краудфандинг (модель найпоширеніша у Європі).
6. Масштабування. Плануйте масштабування вашого соціального підприємства, щоб розширити його вплив та досягти більшої кількості людей. Розробіть стратегію зростання, визначте нові ринки та партнерства, які допоможуть вам реалізувати вашу соціальну місію на ширшому рівні.

Бізнес-моделі для соціальних підприємств

Бізнес-модель – це стратегічний план, який визначає, як ваше соціальне підприємство генеруватиме дохід, досягатиме фінансової стійкості і, водночас, реалізовуватиме свою соціальну місію. Для соціальних підприємців бізнес-модель відіграє важливу роль, оскільки вона має об’єднати комерційний та соціальний аспекти діяльності.

Існує кілька типів бізнес-моделей для соціальних підприємств. Деякі з них включають:

1. Продаж товарів чи послуг із соціальним впливом. Ця модель передбачає створення продуктів чи послуг, які вирішують конкретні соціальні проблеми та продаж їх на ринку. Прикладами можуть бути товари з еко-пакуванням, органічні продукти, або товари вироблені з урахуванням екологічних стандартів, або освітні послуги для вразливих груп. Або комбінація цих варіантів.
2. Модель “один-до-одного”. Тут ваше підприємство може використовувати популярну модель “купи один, подаруй один”, де за кожну продану одиницю товару чи послуги одна одиниця надається нужденним. Приклади включають купівлю одягу або взуття, при якому аналогічний предмет надається дітям у важкій життєвій ситуації. Або певний відсоток продажу йде на підтримку конкретного соціального фонду.
3. Модель соціальної франшизи. У цій моделі ви створюєте успішний бізнес та надаєте іншим підприємцям право використовувати вашу модель із соціальною місією в обмін на фінансові відрахування.
4. Партнерства та співробітництво. Ця модель включає співпрацю з іншими організаціями або компаніями для спільного вирішення соціальних завдань та розподілу прибутку.
5. Підписка та членство. Ваше підприємство може пропонувати членство або підписку, де клієнти сплачують регулярні або вступні внески, а натомість отримують доступ до продуктів або послуг із соціальною місією.

Кожна бізнес-модель має свої переваги та недоліки, і вибір залежить від конкретної соціальної місії та ринкових умов. Важливо, щоб бізнес-модель була добре продуманою і вигідною як з погляду прибутку, і з погляду соціального впливу.

Подолання викликів та перешкод

Управління бізнес-ризиками та збирання ресурсів для досягнення соціальних цілей можуть бути складними завданнями.

Управління бізнес-ризиками

Управління бізнес-ризиками є невід’ємною частиною діяльності соціальних підприємців. Незважаючи на прагнення вирішення соціальних проблем, соціальні підприємці також стикаються з різними бізнес-ризиками, які можуть вплинути на успіх та стійкість їхніх підприємств.

Один з основних ризиків – фінансовий. Соціальні підприємці, як і будь-які інші підприємці, повинні боротися з фінансовими труднощами, включаючи нестачу капіталу, нестабільні доходи та витрати, а також фінансові втрати. Управління цим ризиком включає розробку бюджетів, фінансового планування та пошуку джерел фінансування. Включаючи пошук, аналіз та участь у грантових програмах.

Іншим значним ризиком є ризик соціального впливу. Соціальні підприємці повинні переконатися, що їхня діяльність має позитивний соціальний вплив і не суперечить їхній соціальній місії. Це може вимагати суворого моніторингу та оцінки соціальних результатів, а також коригування бізнес-стратегії за потреби.

Вимірювання соціального впливу

Як оцінити успіх соціального підприємництва

Оцінка успіху соціального підприємництва – це складний та багатовимірний процес, який потребує глибокого аналізу та збору даних. Для початку необхідно чітко визначити ключові показники успіху, які відповідають вашій соціальній місії. Це можуть бути такі показники, як кількість людей, яким ваш проект допоміг, рівень покращення соціальних проблем чи інші конкретні метрики.

Потім слід розробити систему для вимірювання соціального впливу вашої діяльності. Це включає збір даних, проведення опитувань серед клієнтів та учасників, аналіз статистики та інші методи збору інформації про те, як ваша діяльність впливає на суспільство.

Оцінка успіху також включає аналіз фінансової стійкості вашого підприємства. Це важливий аспект, оскільки успішне соціальне підприємництво має бути економічно стійким та здатним підтримувати свою діяльність у довгостроковій перспективі.

Використання ключових показників ефективності

Ключові показники ефективності (KPIs) є конкретними метриками, які відображають досягнення цілей і відповідність заданим стандартам.

У соціальному підприємництві KPI можуть бути різноманітними і залежать від характеру вашої соціальної місії. Наприклад, якщо вашою метою є зменшення бездомності, KPIs можуть включати кількість бездомних людей, яким ви допомогли переселитися в житло, терміни досягнення цієї мети і ступінь поліпшення їх життєвих умов.

Однак не менш важливо враховувати і фінансові показники, такі як виручка, прибуток, витрати та оборотність капіталу. Ці фінансові KPIs допомагають визначити фінансову стійкість та успішність вашого соціального підприємства.

Висновок

Соціальне підприємництво – це не тільки форма бізнесу, а й рушійна сила змін у суспільстві. Воно поєднує прибуток та соціальну місію, створюючи можливість вирішувати актуальні проблеми та покращувати якість життя людей.

Автори:

• Владислава Рикова, керівник маркетингової агенції МАВР
• Андрій Липчевський, CEO Lipchevsky Consulting