Как провести интернет-опрос и заработать на этом
Опрос – это прекрасная возможность узнать больше о своих заказчиках или покупателях, но также это отличная возможность для увеличения продаж. Но только в том случае, если все правильно подготовить. Как это сделать читайте дальше.
Шаг 1: Выбрать тематику опроса
Сначала необходимо правильно определиться с тематикой опроса или теста. Форма теста предпочтительней, она более интересна для аудитории, так как позволяет узнать что-то о себе.
Тематика должна быть связана с вашим продуктом или товаром и помогать достигнуть главной цели – увеличить количество заявок и продаж. Например, если вы продаете курсы онлайн-тренировок, тест может быть про похудение или улучшение внешнего вида.
Например:
- Тест на диету для похудения
- Узнайте с помощью онлайн ТЕСТА есть ли у Вас шансы похудеть
- Онлайн-тест на пищевую зависимость
Шаг 2: Подготовить опрос
В конце теста обычно человек получает какой-то результат. Его вы вышлете на почту. Тем самым соберете базу потенциальных клиентов, с которой сможете работать в дальнейшем.
Вам нужно тщательно продумать вопросы и рассчитать баллы, которые будут начисляться за тот или иной ответ. Каждый вопрос должен соответствовать цели вашего анкетирования. Структурированные с конкретными вариантами ответов проще для обработки, а открытые помогут получить неожиданную и интересную информацию, которая в дальнейшем улучшит ваше предложение и увеличит продажи. Вы можете комбинировать вопросы, чтобы получить более четкую картину, но при этом оставить возможность для быстрого анализа результатов.
Пример вопроса с вариантами ответов:
Пример открытого вопроса:
После ответа на такой вопрос можно в дальнейшем работать с возражениями потенциальных клиентов, т.к. мы обнаружим их «боль».
Взвешенная и продуманная балльная оценка теста необходима для того, чтобы после его прохождения, человеку на почту приходил именно тот вариант результата, который соответствует действительности. Если мы создаем, например, тест на тему «Достаточно ли вы двигаетесь?», то ответ на него должен быть однозначным. Желательно, с конкретными экспертными рекомендациями. К письму с результатом теста в этом случае можно будет приложить приглашение на бесплатные онлайн-тренировки или платное составление индивидуальной диеты, программы для зала.
Пример такого письма:
Шаг 3: Заинтересовать для прохождения теста
К сожалению, времена, когда людям в интернете были интересны тесты сами по себе практически прошли. Поэтому чтобы увеличить количество респондентов, заинтересуйте своих потенциальных заказчиков или покупателей. Подумайте, что им было бы интересно получить за прохождение теста? Например, вы можете сделать скидку или предложить бесплатную консультацию.
Шаг 4: Оформить опрос или тестирование
Перед запуском опроса в «большой интернет» следует его правильно оформить на тех площадках, которые будете использовать для распространения. Обязательно проверьте корректность результатов теста и как приходят письма.
Шаг 5: Разместить тест в сети
Подготовленный тестовый опрос и завлекающий текст к нему можно:
- разместить на собственном сайте с помощью встроенного функционала. Например, плагин Quiz And Survey Master для сайтов на WordPress. Пример реализации – Онлайн-тест по маркетингу: Какой ты интернет-маркетолог?;
- разместить на специализированном сервисе для опросов. Например, ru.surveymonkey.com или survio.com. Пример реализации – Как Вы относитесь к скидкам?;
- использовать в рассылке по «теплой» или «холодной» базе. Например, при помощи сервиса Getresponse, на нем также есть встроенный функционал для создания тестов.
P.S. Если Вы хотите максимально автоматизировать процесс обработки тестов/опросов, то для этих целей никак не подходят Google Формы.
Шаг 6: Провести пиар опроса или теста
Чем больше человек пройдет ваш тест, тем больше будет выборка для дальнейшей работы и потенциально больше закрытых сделок. Для этого Вам пригодятся такие инструменты:
- для максимального расшаривания теста в социальных сетях отлично подходит таргетированная реклама. Внимательно прорабатывайте рекламную кампанию, чтобы не терять деньги на показах нецелевой аудитории;
- расшарить ссылку на готовый тест по тематическим площадкам и блогам при помощи инструментов статейного маркетинга: Миралинкс, Gogetlinks, Ротапост, Блогун и т.п.;
- распространить ссылку на тест/опрос через тизерную или контекстную рекламу;
- и другие варианты привлечения трафика к тесту.
Шаг 7: Сделать анализ эффективности
Любая рекламная кампания должна заканчиваться анализом ее эффективности. Созданный и проведенный вами тест – не исключение. Вам необходимо тщательно подсчитать количество:
- собранных email;
- запросов;
- заказов или покупок.
Не забывайте, опрос проводится в том числе для того, чтобы лучше понять целевую аудиторию. Благодаря ему вы сможете собрать основные возражения для дальнейшей работы с ними в других рекламных компаниях. Чем больше респондентов ответит на тест, тем меньшая погрешность будет у полученных вами данных.
Подумайте, какой именно опрос или тест был бы интересен для ваших потенциальных клиентов или заказчиков и используйте такую схему в вашей нише. Удачи!
Эксперт в области интернет-маркетинга. Руководитель маркетингового агентства MAVR.
Бизнес-степень «Мастер делового администрирования» (MBA).