ТОП-10 месенджерів для повідомлень та дзвінків

Що таке месенджери?

Месенджери – це програми або додатки, які дозволяють обмінюватися миттєвими повідомленнями через Інтернет. Вони можуть включати функції, такі як текстовий чат, голосові повідомлення, відеодзвінки, пересилання файлів та інші комунікативні засоби. Месенджери стали невід’ємною частиною сучасного спілкування, оскільки вони забезпечують швидке та зручне спілкування між користувачами незалежно від їхнього місцезнаходження.

Сучасна людина навряд чи представляє своє життя без інтернету та смартфона чи комп’ютера. З їхньою допомогою люди працюють, розважаються, навчаються і, звичайно ж, спілкуються із друзями. Банальні СМС-повідомлення вже давно пішли в минуле, поступившись дорогою десяткам месенджерів, які мають масу додаткових функцій. Розглянемо докладніше ТОП найпопулярніших месенджерів у світі.

Топ-10 месенджерів за кількістю користувачів

10 популярних месенджерів за кількістю користувачів у 2026 році

Станом на липень 2026 року WhatsApp зберігає найбільшу офіційно підтверджену аудиторію серед месенджерів. Водночас компанії публікують статистику в різні дати й використовують різні методики підрахунку: одні вказують щомісячно активних користувачів (MAU), інші — останню доступну оцінку аудиторії. Тому таблицю варто розглядати як орієнтир за масштабом сервісів, а не як абсолютно точне порівняння за один і той самий місяць.

WhatsApp залишається лідером за останніми офіційними даними. WeChat займає наступну позицію серед сервісів, які регулярно розкривають глобальний MAU. Facebook Messenger і Telegram також подолали позначку в мільярд користувачів, але визначити їхнє точне взаємне положення складно, оскільки показники опубліковані в різний час. Для Viber, Signal і Google Chat у відкритих офіційних матеріалах не опублікований зіставний актуальний глобальний MAU, тому оціночні дані сторонніх джерел у рейтинг за 2026 рік не включалися.

ТОП-10 месенджерів за кількістю користувачів у 2025 році

У 2025 році понад 3 мільярди людей у всьому світі користуються застосунками для обміну повідомленнями. Сучасні месенджери пропонують не лише текстовий чат, а й голосові та відеодзвінки, групові чати, стікери, боти та інші інструменти для спілкування. Нижче представлено рейтинг десяти найпопулярніших месенджерів за кількістю щомісячних активних користувачів (MAU) з вказанням актуальної аудиторії, основних можливостей і підтримуваних платформ.

ТОП-10 найпопулярніших месенджерів в світі

Facebook Messenger

Facebook Messenger — це месенджер від компанії Facebook, який дозволяє користувачам обмінюватися текстовими повідомленнями, фотографіями, відео, робити голосові та відеодзвінки. Він також інтегрований з соціальною мережею Facebook, що дозволяє легко спілкуватися з друзями та сім’єю. Facebook Messenger мав 1.038 мільярда активних користувачів станом на липень 2023 року​.

Джерело https://www.oberlo.com/statistics/how-many-people-use-facebook-messenger

Плюси:

• Широка база користувачів
• Можливість відправки стікерів та гіфок
• Групові чати та дзвінки
• Інтеграція з Facebook
• Функція “Stories”

Мінуси:

• Питання приватності та безпеки даних
• Великий обсяг займаного простору на пристрої
• Потреба в активному інтернет-з’єднанні для використання
• Можливість відстеження активності користувачів компанією Facebook
• Реклама в чаті та інтерфейсі програми

WhatsApp

Відкриває рейтинг всім відомий додаток для спілкування WhatsApp. Це безкоштовний месенджер, за допомогою якого можна надсилати текстові та голосові повідомлення, здійснювати дзвінки, обмінюватись різними файлами. Підходить і для відеодзвінків.

Згідно зі статистикою 2022 року, програмою користується понад 2 000 000 000 користувачів. Донедавна їх кількість неухильно зростала, але потім з’явилася інформація про передачу особистих даних. Хтось, злякавшись, перейшов до конкурентів. Але більшість, розуміючи всі плюси програми, так само використовує її для спілкування і для роботи.

А тепер про плюси. Їх декілька:

1. WhatsApp добре працює на всіх популярних операційних системах, включаючи Windows та Android.
2. За потреби можна встановити на комп’ютер або ноутбук, і вже з них здійснювати дзвінки.
3. Синхронізація контактів із телефонної книги відбувається автоматично.
4. Можна створити корпоративний чат або групу інтересів.
5. Користувачі можуть налаштувати сповіщення та приватність.
6. На день можна встановити статус.
7. Програма показує, коли співрозмовник востаннє був у мережі.
8. Цілком відсутня реклама.
9. Whatsapp — один із найкращих сервісів для обміну повідомленнями, а також зображеннями, фото, аудіозаписами, документами.

І куди ж без вад. По-перше, іноді некоректно працює відображення останнього відвідин. По-друге, під час роботи WhatsApp на комп’ютері потрібно синхронізувати месенджер із телефоном. І, по-третє, часом запізнюються повідомлення про нові повідомлення. Незважаючи на ці мінуси, додаток вже довгий час посідає перше місце у ТОП-10 найкращих у світі.

Viber

Ще один месенджер для спілкування та дзвінків. Як і попередній додаток, його можна встановлювати на мобільний телефон, комп’ютер та планшет. Viber має понад 1.1 мільярда користувачів загалом, із приблизно 260 мільйонами активних користувачів за данними на жовтень 23 р, джерело – https://marketsplash.com/viber-statistics/

У ТОП цей популярний додаток потрапив завдяки широкому набору функцій. Ось деякі з них:

• встановлення фотографій або іншого зображення на свій профіль;
• обмін текстовими та голосовими повідомленнями, звичайні та відеодзвінки, передача файлів;
• можливість захищати листування паролем;
• синхронізація одного профілю Viber на кількох пристроях;
• можливість створювати бізнес-чати;
• можливість міняти тему оформлення.

На сьогоднішній день Viber перекладено 40 мовами, завдяки чому ним можуть користуватися жителі багатьох країн. Це один із важливих плюсів. Другий – через програму можна зателефонувати навіть на стаціонарні телефони. З мінусів: Viber зберігає всі листування у пам’яті телефону.

Telegram

ТОП-10 продовжує Telegram. З моменту появи в 2013 році месенджер набрав близько 700 000 000 користувачів. Звідки така популярність? Розглянемо докладніше:

1. Месенджер Telegram працює на порядок швидше, ніж, наприклад, той самий Viber. Сервери, розташовані практично в усьому світі, дозволяють обмінюватися повідомленнями та файлами практично миттєво. Причому не має значення, на якій відстані один від одного знаходяться користувачі.
2. Конфіденційність. Telegram – найбезпечніший і найнадійніший месенджер. Він використовує унікальний протокол шифрування, не зберігає листування на серверах, не поширює особисту інформацію.
3. Простий інтерфейс. У Telegram немає нічого зайвого. Все стає зрозумілим вже після першого запуску.
4. Для спілкування можна створити таємний чат.
5. Можна встановити і на мобільний телефон, і на комп’ютер.
6. Немає обмежень щодо кількості файлів для обміну та їх розміру.

Недоліки у Telegram також є. Незважаючи на високу надійність протоколу шифрування, проблема з безпекою все ж таки існує. Якщо хакер підбере до нього ключ, він отримає доступ і до листування, і до особистої інформації про користувачів.

SnapChat

Досить цікавий месенджер, головною особливістю якого є функція самовидалення повідомлень та історій. Відбувається це протягом доби після їхнього відправлення або публікації. Надсилати можна текстові повідомлення, фото та відеофайли.

Цікаво, що у SnapChat немає звичних користувачам профілів, лайків та коментарів. Можна просто висловити свою думку, надіславши її комусь зі списку контактів чи всім одразу. До речі, багато хто вважає цей нюанс однією з переваг месенджера. Тут людина не зіткнеться з хвилею засудження з боку оточуючих і не засмутиться через невелику кількість лайків та підписників.

Іншою перевагою можна назвати стабільну роботу програми, незважаючи на використання величезної кількості зображень, анімацій, стікерів тощо.

Discord

Спочатку цей месенджер створювався для геймерів. Однак зараз його використовують і просто для спілкування, і для робочих цілей. У 2020 році в ньому було зареєстровано понад 300 000 000 людей.

Тут можна здійснювати дзвінки, надсилати файли, створювати конференції. Приємний бонус – програма сумісна практично з усіма ОС.

З особливостей Discord можна виділити такі:

1. Не перевантажує пристрій одночасно з іншими програмами. Оскільки програма цілеспрямовано створювалася для гравців, розробники подбали про її оптимізацію. Результат – вона використовує зовсім небагато системних ресурсів.
2. Користувачі мають можливість змінювати нік та його оформлення для різних чатів.
3. Discord не містить реклами та абсолютно безкоштовний.
4. Геймерам достатньо натиснути лише одну клавішу, щоб почати розмову, завдяки чому можна не відволікатися від ігрового процесу.
5. Не обов’язково встановлювати програму на пристрої. Можна скористатися нею через браузер.

Недоліків небагато. Головний із них — проблеми із серверами, причина яких — перевантаження.

Signal

Цей месенджер схожий на Телеграм і теж вважається одним із найбезпечніших. Справа в тому, що розробники впровадили в нього свою систему шифрування повідомлень, дзвінків та файлів. Вона настільки надійна, що доступ до цих даних не можуть отримати навіть сервери, що їх передають. Такий захист стоїть і на групових чатах. А під час відеодзвінків, які здійснюються захищеними каналами, від співрозмовника можна приховувати свій IP.

Користувачам доступне надсилання повідомлень, стікерів, медіафайлів. Можна виставляти таймер на їхнє видалення. Також є можливість надсилання одноразових повідомлень. Це означає, що система автоматично видалить їх одразу після того, як адресат перегляне.

На комп’ютері месенджер не працює без прив’язки до мобільного телефону. Тому щоразу потрібно заходити, використовуючи QR-код. Це його головний недолік.

Skype

Досить популярна програма, яка була створена понад 10 років тому, і раніше працювала лише на комп’ютерах. Версії для смартфонів з’явилися нещодавно.

Базовими функціями програми є:

• аудіодзвінки;
• обмін повідомленнями та файлами;
• відеодзвінки та конференції;
• планування зустрічей та дзвінків;
• запис розмов;
• демонстрація екрану;
• тестові повідомлення;
• дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони.

Однією з переваг програми вважається її універсальність. Вона добре працює практично з усіма операційними системами. Інший плюс – можливість створювати конференції, що об’єднують до 10 учасників. І третій – безпека передачі даних та приватність чатів.

iMessage

На думку користувачів, це найкращий месенджер для iPhone. Є вдалим поєднанням програми для відправки стандартних текстових повідомлень (SMS) і інтернет-месенджеру. Він працює приблизно так: якщо мережа є, повідомлення вирушає нею, якщо ні, йде СМС.

Серед переваг iMessage особливо вирізняється синхронізація на всіх пристроях Apple. Це можливо завдяки тому, що зображення, відео та аудіофайли завантажуються на сервер. Якщо їх потрібно надіслати комусь повторно, необов’язково знову завантажувати їх. Система сформує та надішле співрозмовнику посилання на ці файли на iCloud. Іншою перевагою є наявність фірмових стікерів-емодзі.

Щодо безпеки, то, за словами розробників, додаток використовує протокол синхронної передачі бінарних даних. Але, як кажуть користувачі, приватність може бути порушена, якщо активувати збереження резервних копій.

Dust

Творці цього месенджера називають його найбезпечнішим, оскільки він підтримує наскрізне шифрування і автоматично видаляє всі повідомлення. Причому байдуже, як користувач налаштував чат. Це перший цікавий момент. Другий — система надсилає сповіщення, якщо співрозмовник зробив скріншот листування або поділився ним з іншим користувачем.

На тлі такої безпеки виділяється велика вада — відсутність комп’ютерної версії. Dust можна встановлювати лише на смартфони.

Google Chat

Програма, для використання якої знадобиться гугл-аккаунт. Вона призначена для надсилання текстових повідомлень та корпоративного спілкування. Система підключена до інших сервісів Google, завдяки чому зручно відправляти потрібні файли до особистих або групових чатів. За потреби в ці файли можна вносити редагування, а також бачити зміни, зроблені іншими користувачами. Великий плюс – можливість об’єднати в одному чаті до 25 000 людей.

Що змінилося в популярних месенджерах до 2026 року

Skype припинив роботу. Microsoft закрила споживчу версію Skype 5 травня 2025 року й запропонувала користувачам перейти на Microsoft Teams Free. Тому у 2026 році Skype вже не можна розглядати як чинний масовий месенджер, хоча його опис вище зберігає історичну цінність. Джерело — офіційна довідка Microsoft.

У WhatsApp почали впроваджувати рекламу поза особистими чатами. Рекламні формати з’явилися в розділі «Актуальне», де розміщуються статуси та канали. За даними Meta, особисті повідомлення, дзвінки та групи залишаються відокремленими від рекламних форматів і захищені наскрізним шифруванням. Джерело — Meta.

Звичайні чати Telegram не мають наскрізного шифрування. Наскрізне шифрування використовується в секретних чатах, тоді як стандартні особисті та групові листування є хмарними й синхронізуються між пристроями. Це важливо враховувати під час порівняння Telegram із Signal, WhatsApp або Viber. Джерело — офіційний FAQ Telegram.

Discord посилив захист дзвінків. У 2026 році наскрізне шифрування стало стандартом для голосових і відеодзвінків Discord, за винятком Stage Channels. Оновлення стосується аудіо- та відеозв’язку, а не текстових повідомлень. Джерело — Discord.

Порівняння функцій популярних месенджерів

Під час вибору месенджера важливо враховувати не тільки розмір аудиторії, а й сценарій використання: особисте спілкування, конфіденційне листування, ведення публічного каналу, підтримка клієнтів або розвиток спільноти.

Дані про захист листування звірені з офіційними матеріалами WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger, Signal і Discord.

Коротке порівняння популярних месенджерів

WhatsApp або Telegram. WhatsApp зручніший для повсякденного спілкування, прямих продажів і клієнтської підтримки. Telegram надає більше можливостей для публічних каналів, великих спільнот, ботів і Mini Apps, однак наскрізне шифрування в ньому працює тільки в секретних чатах.

Telegram або Signal. Telegram виграє за кількістю публічних функцій, каналів та інструментів автоматизації. Signal орієнтований насамперед на конфіденційне особисте спілкування й захищає повідомлення та дзвінки наскрізним шифруванням за замовчуванням.

Viber або WhatsApp. Обидва застосунки підходять для листування, дзвінків і спілкування компаній із клієнтами. WhatsApp має більшу глобальну аудиторію, тоді як Viber залишається звичним каналом комунікації для багатьох користувачів і компаній в Україні.

Discord або Telegram. Discord зручніший для постійних тематичних спільнот, голосових кімнат, спільних трансляцій і командного спілкування. Telegram краще підходить для масового поширення контенту через канали та автоматизації за допомогою ботів.

Messenger або WhatsApp. Messenger доцільно використовувати, якщо аудиторія компанії вже взаємодіє з її сторінкою у Facebook. WhatsApp краще підходить для прямого спілкування за номером телефону, підтримки покупців і листування через окремий бізнес-профіль.

Які месенджери є?

Месенджери можна класифікувати за різними критеріями. Нижче наведені які бувають месенджери:

За типом використання

• Особисте використання: це месенджери, які зазвичай використовуються для спілкування з друзями та сім’єю. Приклади включають WhatsApp, Telegram, Viber та Facebook Messenger.
• Для бізнесу: це месенджери, які призначені для використання у робочих цілях. Приклади включають Slack, Microsoft Teams та Google Chat.

За рівнем безпеки

• Стандартні месенджери: більшість месенджерів захищають спілкування користувача шляхом шифрування даних. Приклади включають WhatsApp, Telegram та Viber.
• Месенджери з посиленою безпекою: деякі месенджери забезпечують додаткові рівні захисту, такі як шифрування та можливість спілкування “інкогніто”. Приклади включають Signal та Telegram (секретний чат).

По платформі

• Мультиплатформні месенджери: ці месенджери доступні на різних платформах, таких як Android, iOS, Windows та Mac. Приклади включають WhatsApp, Telegram та Slack.
• Месенджери для певної платформи: деякі месенджери працюють лише на певних платформах. Приклад – iMessage від Apple, який працює лише на пристроях Apple.

Популярні месенджери по країнах

Найпопулярніший месенджер в Україні

Найпопулярніші месенджери в Україні: Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Телеграм.

Популярні месенджери у Туреччині

Жителі Туреччини масово йдуть із популярного месенджера WhatsApp. Це сталося після того, як WhatsApp офіційно повідомив про передачу персональних даних своїх користувачів материнській компанії Facebook. У відповідь, турецькі користувачі почали реєструватися в інших сервісах обміну повідомленнями, включаючи Telegram, місцевий месенджер BIP і Signal, рекомендований Ілоном Маском.

У Туреччині популярні такі месенджери:

• Telegram: Це один із найпопулярніших месенджерів, на який турки стали масово переходити після змін у політиці конфіденційності WhatsApp.
• BIP: Це місцева вітчизняна розробка, яку також обирають багато користувачів у Туреччині.
• Signal: Це ще один месенджер, який став популярним у Туреччині. Можливо, його популярність пов’язана з рекомендацією Ілона Маска.

Популярні месенджери у Казахстані

У Казахстані найпопулярнішими месенджерами є WhatsApp, Viber і Telegram.

Отже, існує велика кількість найрізноманітніших месенджерів, що відрізняються набором функцій та можливостей. Який із них краще, сказати однозначно складно. Все залежить від потреб конкретного користувача.

Поширені запитання

Які месенджери є?

Існує безліч месенджерів, доступних для використання. Деякі з найбільш популярних месенджерів включають WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, WeChat, LINE та Slack. Кожен з них має свої особливості, функції та популярність у різних регіонах та серед різних користувачів.

Який месенджер кращий?

Питання, який месенджер краще, залежить від ваших потреб і переваг. Кожен месенджер має свої переваги та недоліки, і вибір найкращого месенджеру для вас буде залежати від того, як ви збираєтесь використовувати його та що вам важливо. Деякі месенджери пропонують ширший функціонал, такий як голосові повідомлення та відеодзвінки, шифрування повідомлень, можливості для бізнесу тощо. Важливо проаналізувати ваші потреби та переваги, щоб визначити найбільш підходящий месенджер для вас.

Який месенджер найпопулярніший у світі у 2026 році?

Найпопулярнішим месенджером залишається WhatsApp. За останніми офіційними даними Meta, його аудиторія перевищує 3 мільярди користувачів на місяць.

Який месенджер вважається найбезпечнішим?

Для конфіденційного особистого листування часто вибирають Signal, оскільки повідомлення та дзвінки в ньому завжди захищені наскрізним шифруванням. WhatsApp, Viber і особисті чати Messenger також використовують наскрізне шифрування за замовчуванням, а в Telegram воно доступне тільки в секретних чатах.

Який месенджер краще вибрати для бізнесу?

Вибір залежить від аудиторії та завдань компанії. WhatsApp зручний для продажів і клієнтської підтримки, Telegram — для каналів, ботів і автоматизації, Viber — для бізнес-розсилок і спілкування з клієнтами, а Messenger — для роботи з аудиторією Facebook.

Чим Telegram відрізняється від WhatsApp?

Telegram пропонує публічні канали, розвинену систему ботів, Mini Apps і хмарну синхронізацію листування між пристроями. WhatsApp має більшу глобальну аудиторію та захищає особисті повідомлення й дзвінки наскрізним шифруванням за замовчуванням.

Чи працює Skype у 2026 році?

Ні, споживчу версію Skype Microsoft закрила 5 травня 2025 року. Як основну альтернативу користувачам запропонували Microsoft Teams Free.