Как описать продукт или услугу привлекательно в продающем тексте?

| Просмотров:
Отправим материал вам на EMail:


Время чтения: 5 мин.

Конвертируем свойства и характеристики в преимущества и выгоды

Как привлекательно для целевой аудитории описать продаваемый товар или услугу? Недостаточно просто перечислить или проиллюстрировать его свойства, характеристики или преимущества. Даже если вы сделаете, например, полный видео-обзор товара или разложите по полочкам как предоставляется услуга, этого будет недостаточно, чтобы подтолкнуть к конверсионному действию – звонку для консультации или заказу. Почему? Все просто: товар или услуга могут быть великолепными, но на них тратят деньги только тогда, когда ощущают, что они нужны, что приобрести их действительно выгодно.

Как описать продукт или услугу в тексте

Свойства товара или услуги

Свойства товара или услуги – это их основные отличительные особенности. Если говорить о товарах, тогда их свойствами могут быть:

  • особенности внешнего вида: размер, цвет, дизайн;
  • физические характеристики: вес, габариты, материалы;
  • комплектующие: составные части, которые могут быть проданы или куплены отдельно;
  • программное обеспечение или его отсутствие;
  • дополнительные аксессуары.

Описание даже самого простого продукта может занимать несколько страниц. Но у потенциального покупателя нет времени ознакамливаться со всем этим, поэтому при презентации любого товара следует использовать только важные свойства, которые являются определяющими.

С описанием свойств услуг дела обстоят чуть сложнее, чем у товаров, так как они не такие явные. К ним могут относиться:

  • адресность: для конкретного человека или группы людей;
  • временные рамки: когда именно может быть предоставлена и сколько этот процесс занимает времени;
  • источник или «производитель», то есть конкретизация на определенных личностях или одном человеке;
  • составные части или этапы, если есть.

Характеристики товара

Характеристики от свойств отличаются большей точностью. Поначалу может показаться, что правильней использовать в продающих текстах именно их, но на деле часто оказывается наоборот. Мало кто из потенциальных клиентов поймет о чем речь, если рассказывать о холодильнике вот так, не объяснив что именно это значит:

характеристика товара

Поэтому использовать характеристики при написании продающего текста следует только при конвертации их в выгоды или преимущества, которые будут лучше понятны целевой аудитории.

Преимущества товара или услуги

Преимущества товаров или услуг вытекают из их свойств или характеристик. При этом они являются ключевыми, отличающими один товар или услугу от другой аналогичной. Описывают преимущества обычно при помощи прилагательных, а контрольным вопросом для их нахождения или формулировки может быть «Почему или чем это хорошо?» по отношению к определенным свойствам или характеристикам. Например: «Холодильник работает практически незаметно, уровень шума максимально достигает 37 дБ».

При написании продающего текста для товара или услуги используйте свойства и преимущества. Но еще лучше будет, если вы представите своему потенциальному клиенту все со стороны выгод, которые будут наиболее привлекательны именно для него.

Выгоды товара или услуги

Выгоды находятся на стыке свойств и преимуществ, но ближе к потребностям целевой аудитории, так как напрямую с ними связаны. «Волшебство» их использования основывается на том, что после выявления «болей» потенциальных заказчиков, продукт преподносится так, чтобы было понятно – все проблемы будут решены. Именно поэтому важно правильно определить кто является целевой аудиторией, а затем разбираться с потребностями каждой группы. Выгоды позволяют представить клиенту товар или услугу понятней, чем свойства или преимущества.

Примеры конвертации свойств в выгоды:

Примеры конвертации свойств в выгоды

3 способа как представить товар или услугу в продающем тексте

Есть три основных способа как можно представить свойства и характеристики товара или услуги в виде выгоды в продающем тексте:

  • За счет или благодаря <Свойство>, Вы <Выгода>;
  • Вы получите <Выгода> благодаря <Свойство>;
  • Многофункциональность.

С первыми двумя пунктами все довольно понятно: вы предлагаете что-то, максимально описывая выгодные стороны и свойства товара или услуги, а также то, как именно благодаря этому будут удовлетворены потребности заказчика. Второй вариант хорошо подходит для использования в списках, так как читатель даже при беглом просмотре обязательно визуально заметит начало каждого нового пункта.

С первыми двумя пунктами все довольно понятно: Вы предлагаете что-то, максимально описывая выгодные стороны и свойства товара или услуги, а также то, как именно благодаря этому будут удовлетворены потребности заказчика.

Особого внимания заслуживает описание многофункциональности. С одной стороны, все очень просто: к примеру, клиенту необходимо продать зажигалку или глиняный горшок. Вполне понятные предметы с конкретным функциональным назначением. Кажется, что и писать не о чем. Что делать? В подобных ситуациях спасает описание максимально возможной функциональности предмета.

Хотите научиться писать продающие тексты?
Видео-курс по копирайтингу — практические методики, 4 бонуса и сертификат о прохождении курса!

При написании продающего текста следует не просто перечислить свойства того же глиняного горшка, необходимо представить и перечислить все возможные варианты функций предмета, то есть описать как его можно использовать:

  • для хранения чего-либо сыпучего;
  • в качестве горшка для выращивания комнатного растения;
  • в качестве элемента декора в интерьере помещения или на приусадебном участке;
  • для приготовления пищи, если подходит для запекания в духовом шкафу;
  • как копилку для денежных средств;
  • «горшок-антистресс», то есть чтобы выпустить негативные эмоции, не поранившись об осколки;
  • в качестве гантели, если горшок тяжелый;
  • как холст для реализации творческих идей, то есть для раскрашивания красками.

Сделать продающий текст привлекательней и образней, описывая выгоды от покупки товара или заказа услуги, можно при помощи обращения к эмоциям потенциального заказчика. Если рассматривать дальше пример с глиняным горшком, хорошим вариантом станет обращение к мифологии, верованиям, приметам, сказкам. Например:

  • Образ Винни Пуха на утреннике у Вашего ребенка не будет завершен без использования нашего глиняного горшка;
  • На территории Украины глиняный горшок является одним из атрибутов, символизирующих культурные традиции народа, в частности достаток и материальное благополучие людей, которые могли разместить в прежние времена у себя на заборе несколько подобных предметов в качестве декора.

Помните, даже у самого простого предмета всегда есть несколько свойств, которые вы можете представить потенциальному заказчику в виде выгод. Ваша задача – увидеть это и описать понятным для целевой аудитории языком.

2 анекдота в рассылке Гарантированно!
А также получайте всевозможные бонусы, бесплатные билеты и скидки на конференции!