Копірайтинг для соціальних мереж
Значну частину сучасного інтернет-маркетингу займає просування в соціальних мережах. Як і при використанні інших каналів комунікації, тут дуже важлива якість контенту, але вимоги до якості значно відрізняються. З цієї причини використання повірених на веб-сайтах прийомів і підходів до створення текстів не приносить очікуваного результату на соціальних майданчиках.
Якими повинні бути ефективні тексти для соціальних мереж
Найпоширенішими видами текстів, що розміщуються на сторінках паблік в соціальних мережах, є тексти, що продають і інформаційні. Обидва типи мають своєї кінцевою метою продаж товару або послуги, але працюють по-різному. При цьому, особливості аудиторії соціальних майданчиків накладають свій відбиток на вимоги до таких текстів. Серед основних ознак успішних текстів в соцмережах варто виділити такі:
- персоналізований підхід – конкретна людина звертається до іншої людини. Користувачі соціальних мереж приходять туди насамперед, для спілкування і тому використання нейтральних і знеособлених пропозицій і фраз не принесе бажаного результату;
- ненав’язливість і відсутність агресивності в прагненні продати. Копірайтер повинен написати контент таким чином, щоб користувач не міг зрозуміти з перших же рядків, що перед ним текст;
- більше яскравості та помітності – емоційна складова в текстах для SMM має велике значення. Нешаблонність і провокативність є обов’язковими якостями успішного тексту в соцмережах, який отримає максимальну кількість “лайків” і репостів;
- ексклюзивність – відноситься, скоріше, до тематики текстів. Навряд чи користувачів залучать переписи вже опублікованої інформації. Підвищені витрати часу і коштів на створення ексклюзивного контенту окупляться дедалі більшій кількості активних підписників;
- залучення користувачів – текст повинен апелювати до читача, залучати його в діалог, провокувати на зворотний зв’язок. І, звичайно, отримавши такий зв’язок, слід підтримувати її;
- стислість – не тільки сестра таланту, але також відмінна риса текстів в соцмережах. Більшість користувачів не схильні читати довгі простирадла тексту. Тому завданням копірайтера є максимально ефективне використання невеликого тексту.
Для написання по-справжньому ефективних текстів для SMM просування краще користуватися послугами фахівців, які розуміють специфіку цільової аудиторії. Відсутність системного підходу і недотримання вищевикладених принципів створення контенту може звести нанівець витрачені на просування кошти та час.
Як створюються тексти для сторінок в соцмережах
Хороший контент на сторінці компанії в соціальній мережі завжди є продуктом роботи різних фахівців. Все починається з розробки стратегії просування в соціальних мережах і плану з її реалізації, і закінчується продажем товару або послуги.
Фахівці маркетингового агентства проводять аналіз ринку і цільової аудиторії, складають план заходів та розміщення контенту, публікують тексти та інші матеріали, ведуть спілкування з користувачами. Робота копірайтера в цій схемі є важливим елементом, який встановлює первинний зв’язок з цільовою аудиторією. Від його професіоналізму залежить лояльність, ступінь залучення користувачів і, зрештою, успіх рекламної кампанії.
Експерт в області інтернет-маркетингу. Керівник маркетингового агентства MAVR.
Бізнес-ступінь “Майстер ділового адміністрування” (MBA).