Продвижение в Viber

Сегодня вопрос о важности социальных сетей в продвижении любого бизнес-проекта даже не обсуждается, а принимается как доказанный факт. Поэтому грамотная раскрутка Вайбер сообщества сможет действительно вывести ваш проект на новый уровень. Улучшить показатели узнаваемости и повысить лояльность, как к бренду, так и к конкретному товару или услуге.

Удивительно, но рекламный потенциал этого канала все еще раскрыт не полностью, и остается недооцененным многими представителями среднего и мелкого бизнеса. Тем не менее, данные статистики указывают на то, что именно этим мессенджером пользуется более 60% русскоязычных пользователей в России, Украине и Беларуси.

Преимущества продвижения сообщества в Вайбер

Создав группу в этом приложении, можно начинать продвижение своих товаров или услуг с минимальными вложениями средств. Привлекательный внешний вид, простота интерфейса и относительная безопасность сделали Вайбер популярнее многих конкурирующих мессенджеров.

Основные преимущества раскрутки Viber:

• прямой выход на потенциального клиента. Отправленные пользователям напрямую сообщения читает более 90% аудитории;
• эффективный таргетинг. Профессионально определив вашу целевую аудиторию, опытный маркетолог выделит основные параметры для рассылок – возраст, географию продаж, интересы пользователей, уровень доходов, пол получателей и пр.;
• возможность публикации контента в наиболее удобной форме. Вайбер поддерживает пересылку фото, видео, стикерпаков, прикрепленных файлов и активных интернет-ссылок;
• простота объединения пользователей в группы. Корпоративная рассылка позволит сразу же сообщить об обновлении линейки, старте акции и других выгодных предложениях;

Популярный мессенджер используют сегодня для увеличения объемов продаж в таких нишах:

• одежда и товары для туризма;
• набор персонала для работы за границей;
• косметика и парфюмерия;
• реализация элитного алкоголя;
• доставка продукции из других стран;
• аренда и сдача жилой и коммерческой недвижимости;
• продажа строительных материалов и товаров для животных;
• реализация хендмейд-продуктов и детских игрушек;
• доставка продуктов питания на дом и пр.

Наряду с многими другими достоинствами, использовать мессенджер, чтобы продвигать товары или услуги, еще и удобно. Пользователям не нужно принимать звонки от менеджеров по продажам, посещать веб-конференции или приходить на личные встречи. Вся необходимая информация поступает в сообщении, которое можно быстро прочитать, просматривая ленту.

7 способов продвижения бизнес-сообщества в Вайбер:

Наиболее простой способ повысить объемы продаж после создания группы – разместить закрепленное сообщение. Администратор сообщества имеет права на установку в верхней части чата рекламного поста, который будет включать тематическую картинку, правила заказа товара или услуги, и список контактов.

Паблик-аккаунт

Этот способ продвижения – оптимальный вариант для тех, кто хочет быть на постоянной связи с клиентами и оперативно реагировать на их вопросы или заявки. Публичный чат – это учетная запись, которая прошла подтверждение у администрации Viber. С помощью пабликов все пользователи могут общаться с представителями компании, а также подписываться на получение сообщений и рекламных материалов.

Управление работой чата рассчитано на мобильные устройства, но, воспользовавшись сторонним сервисом, можно установить соответствующую программу и на компьютер. Основные преимущества пабликов – возможность создавать быстрые ссылки и запускать чат-ботов, что дает возможность не только продуктивно общаться с имеющимися клиентами, но и эффективно привлекать новых.

Сообщество или реклама группы Вайбер

Эти объединения могут создаваться каждым пользователем, поэтому не проходят модерацию. Добавление новых участников происходит по номерам телефонов, которые можно взять из списка контактов. Такие сообщества больше подходят для закрытого общения, не подразумевающего стремительное расширение аудитории. Реклама в группе Вайбер – один из способов поддерживать интерес к бренду или услуге в ранее созданных группах.

Стикерпак

Аудитория вайбера – одна из наиболее прогрессивных, поэтому любит использовать яркие идеи и символы для выражения своих эмоций. Один из простых способов улучшить узнаваемость бренда – распространить среди пользователей сообщества набор фирменных стикеров. На первом этапе следует поручить эту задачу дизайнеру, который разработает оригинальный концепт, а затем отправить предложение представителям технической поддержки Viber.

Особенности распространения брендированных стикерпаков регулируются в настройках мессенджера. Например, получить их смогут только подписчики, что привлечет дополнительное внимание к событию или акции, или такой набор будет предлагаться за минимальную плату.

Официальный канал

Такой статус может получить канал, который пройдет техническую проверку в службах мессенджера. Получение статуса официального дает право одновременно запускать рассылку на электронную почту и с помощью смс. Такая рассылка может содержать аудио или видео, а также активную ссылку или кликабельную кнопку. По затрачиваемым средствам вайбер рассылка выгоднее стандартных смс.

Неофициальный канал

Это более дешевый способ раскрутки Viber, чем предыдущий вид продвижения, но и предоставляющий меньший функционал. Сообщения пользователям по неофициальному каналу будут поступать без подписи о проверке Вайбер, поэтому с большей вероятностью могут быть заблокированы. К тому же, в сообщениях не будет поддерживаться кликабельность кнопок и работа других интерактивных элементов.

Вайбер-рассылки

Это один из наиболее эффективных способов наладить прямой контакт с потенциальным покупателем товара или услуги. Такие сообщения читает большинство пользователей, и на каждый свой маркетинговый ход вы сможете получить практически мгновенный ответ. А это возможность вовремя изменить рекламную стратегию, если первоначальная идея не попала в цель.

Контролируемость и минимальные материальные затраты – еще несколько преимуществ массовых рассылок в Viber.

Чат-бот в Вайбере

Один из способов повысить эффективность публичного чата – подключить к нему бота (виртуального помощника). Для этого необходимо выполнить 2 условия – установить специальное ПО, а также подтвердить свой статус в качестве крупной компании.

Этот гибкий инструмент автоматически выполняет за менеджера массу задач – оказывает техническую поддержку пользователям, отвечая на распространенные вопросы, может выполнять массовую рассылку, проводить опросы и конкурсы.

Как запустить рекламу сообщества в Вайбер

Продвижение с помощью даже такого простого на первый взгляд мессенджера, как Viber, скрывает определенные секреты, доступные только профессионалам. Маркетинговое агентство МАВР поможет найти вариант именно для вашего бизнеса, т. к. наши менеджеры имеют большой опыт взаимодействия с Вайбер и понимают особенности его работы.

Обращайтесь к экспертам, чтобы получить эффективную отдачу от вложенных средств и канал привлечения клиентов, который будет работать на вас 24 часа в сутки. Мы настроим все необходимые параметры и подскажем, какими инструментами еще можно воспользоваться, чтобы повысить уровень продаж услуги или товара.