Як продавати в Інстаграм: секрети прибуткового профілю
Покупки в Інстаграм – найважливіше джерело доходу для багатьох бізнесів. Більше 60% користувачів соцмережі зізналися, що стежать за товарами і послугами в акаунтах брендів. У статті ми розберемося, як налагодити стабільний приплив замовлень з Інстаграма і дамо просту покрокову інструкцію.
Важлива статистика:
- На початок 2020 року в соцмережі активно сиділо більше 44 млн росіян.
- 75% людей натискають на кнопку переходу на сайт після прочитання рекламного поста.
- На 70% вище конверсія в продажу в цій соцмережі в порівнянні з іншими.
- 72% компаній відповіли, що залучають нових клієнтів через свій профіль.
Як підготувати акаунт Інстаграм до продажів
У цій соцмережі багато платоспроможної аудиторії, і вона чуйно реагує на добре оформлений акаунт і живе спілкування з боку бренду. Є кілька базових кроків, які важливо пройти до старту просування.
- Переведіть свій акаунт в формат «Бізнес». Ви побачите розширену статистику.
- Правильно оформіть шапку: коротко опишіть ваш товар або послугу, вкажіть пару своїх переваг і залиште контакти.
- Заповніть «Актуальне». Закріплені історії відмінно підійдуть, щоб зібрати в них відгуки, огляд свіжих колекцій і надходжень або важливі ліцензії.
- Переконайтеся, що у профілю проста і унікальна назва. Вас простіше знайти серед конкурентів.
- Не забудьте вказати посилання на ваш сайт або Taplink.
- Виберіть лаконічну і яскраву аватарку.
Потрібно попрацювати над текстами і візуалом. Складіть контент-план постів і сторіз, щоб максимально розкрити всі свої переваги. Тепер ви готові перейти до просування.
Як рекламувати товари
Коли ви правильно оформите сторінку і подбаєте про контент – прийде час залучати аудиторію. В Інстаграм є багато рекламних форматів і інструментів – промо-пости, рекламні сторіз, розміщення у блогерів і т.д. У них є два загальних недоліки: висока ціна і великі енерговитрати.
Набагато дешевше і простіше багатьом брендам працювати з масфоловінгом. Схема проста: спеціальний сервіс допомагає вам відібрати потрібну аудиторію, автоматично підписується на неї від вашого імені і ставить лайки. Частина людей зауважує вашу підписку і фоловить ваш акаунт у відповідь, переглядає інформацію про товари і часто відразу готова купити – важливо лише підігріти її.
Найбільший, а головне стабільний і ефективний сервіс з цієї галузі – Tooligram (наразі закрився). Десятки тисяч акаунтів щодня отримують завдяки йому нові замовлення. Він дозволяє не тільки привертати увагу цільових користувачів, але і відразу закривати їх на покупку.
Ця схема підходить для будь-якого бізнесу: магазин одягу або косметики в Інстаграм, салони краси, фітнес і будь-які інші проекти. Також прекрасно вона підійде експертам і спеціалістам з різних галузей для прокачування особистого бренду і набору клієнтів.
1. Виділяємо свою цільову аудиторію
Розпишіть, хто входить в групу ваших покупців. Особливу увагу зверніть на два моменти: які у них основні інтереси і на які акаунти в соцмережі вони повинні бути підписані. Виділіть акаунти ваших прямих конкурентів, бізнесів із суміжною тематикою і просто профілі за потрібною тематикою.
2. Знаходимо клієнта і привертаємо увагу
Запустіть масфоловінг і лайкінг в Tooligram за відібраними акаунтами. В першу чергу цільтеся в аудиторію ваших конкурентів – вона буде самою зацікавленою. А потім можна пробувати налаштування на певні гео-точки або збирати користувачів за хештегами.
Сервіс почне підписуватися і ставити лайки, а залучені люди потраплять на вашу сторінку, стануть підписуватися і лайкати.
3. Закриваємо на покупку швидким сполученням
Як тільки людина підпишеться на вас або поставить лайк – сервіс тут же відправить їй автоматичне повідомлення в Директ від вашого імені. Ви можете відразу запропонувати їй приємну знижку або зав’язати розмову, яка призведе до замовлення.
Приклад корисного старту спілкування придумав для своїх нових підписників досвідчений SMM-фахівець. Хороший спосіб відразу показати експертність і залучити до розмови:
Добре продумайте текст стартового повідомлення. Воно дозволить не втратити увагу тих людей, які взаємодіють з вашим профілем. Краще відразу прописати список можливих питань або заперечень клієнтів, щоб мати вже готові відповіді і спілкуватися з ними у всеозброєнні.
Пройти по цим крокам ви можете безкоштовно. Це допомагає переконатися, що сервіс для вас ефективний, і подивитися, як все працює на практиці.
Як збільшити продажі в Інстаграм
3 кроки виконані і поклали початок стабільного потоку продажів в Інстаграм. Додамо ще пару прийомів, які допоможуть вам вивести число замовлень на піковий рівень.
Друге торкання
Не забувайте співрозмовників в Директі, що не купили відразу. Дайте їм час подумати і обов’язково напишіть знову. Запропонуйте їм особисту знижку або подарунок, розкажіть про нові товари, схожі на ті, що спочатку сподобалися підписнику. Друге торкання збільшить число нових замовлень мінімум на 20%.
Зникаючі знижки
Лайфхак, яким активно користуються на Заході, але поки рідко застосовують в Росії і СНД. Опублікуйте в сторіз спецпропозицію, яка діє тільки 24 години. Особливо добре працюють разові промокоди. Тоді користувач буде відчувати, що до нього потрапило щось унікальне, і не захоче, щоб ця знижка просто “згоріла” – а значить купить!
Тепер ви точно знаєте, які кроки допоможуть вам успішно продавати в Instagram. Не забувайте покращувати контент, пробувати свіжі ідеї і відбирати нові джерела аудиторії для масфоловінг. А грамотна робота з Tooligram допоможе вам недорого і без витрачання вашого часу залучати все нових і нових клієнтів.
Експерт в області інтернет-маркетингу. Керівник маркетингового агентства MAVR. Бізнес-ступінь «Майстер ділового адміністрування» (MBA).