3 головних принципи просування в Інстаграм

Соціальна мережа Instagram швидко перетворилася з платформи з обміну фотографіями в комерційний майданчик. Місце знайшлося всім видам бізнес-проектів – акаунти для продажу товарів і послуг, рекламні проекти і блоги. Це закономірний процес, враховуючи, що обсягу ринку в Instagram, за деякими оцінками склав 3-6 млрд рублів. На тлі зміщення вектора бізнесу в цю соціальну мережу, популярнішими стають невеликі торгові майданчики.

Чому Instagram такий популярний, як майданчик для продажу?

Щоб зрозуміти причини збільшених продажів в цій соціальній мережі, звернемося до сухих фактів статистики:

У цих цифрах криється головна причина популярності майданчика – користувачі активні і залучені в маркетинговий процес, що приносить високу конверсію.

Як додатковий аргумент подивимося на успішні торгові майданчики в мережі Інстаграм:

• Класичний приклад, який демонструє перевагу майданчика – це магазин спортивного одягу Portland Gear. Без використання спеціального просування, власник вийшов за перший місяць на продажу в розмірі 5 000 доларів, а зараз має 300 тисяч активних клієнтів;

• Магазин товарів для дітей (одяг та аксесуари) Beaufort Bonnet Company, відзвітував про те, що 85% покупок проходить через акаунт у Instagram. При цьому показники охоплення скромні – 67 тисяч активних передплатників.
  

Все це доводить, що навіть і з меншими показниками охоплення і при наявності невеликих ресурсів для маркетингової кампанії, сам майданчик Instagram пропонує користувачам великі можливості для електронної комерції. Іншими словами, не потрібно бути геніальним маркетологом, щоб почати продавати в Інстаграм.

Етапи формування бізнес-акаунту – від оформлення до перших продажів

Звичайно, для формування інтернет-магазину, необхідно пройти відповідні кроки, мета яких, це ефективно представити товар кінцевому покупцю, викликати бажання придбати.

Перше, з чого починається бізнес в соціальній мережі – це реєстрація комерційного аккаунта в Instagram. Тут немає ніяких тонкощів, хіба що необхідно мати сторінку на Facebook, з даними компанії, яку планується просувати в Інстаграм.

3 основних принципи просування в Instagram

1. Працюємо над «brand identity»

Інтернет-магазин починається з унікальної ідентифікації бренду. Фактично під слоганом «brand identity» (або часто можна зустріти російський варіант вимови – айдентіка) криється фірмовий стиль, який розробляється під конкретний комерційний майданчик. Він складається з:

• Яскравої і незабутньої назви;
• Логотипу, який буде легко впізнаваний і викликатиме асоціації з продукцією бренду;
• Кольорів палітри, які в подальшому використовуються при оформленні, і теж будуть формувати у користувача асоціативний ряд з продукцією магазину;
• Елементи графічного дизайну для створення додаткових частин магазину – меню, оголошень, карток товарів і ін.

У цій частині необхідно досконально опрацювати дизайнерські ідеї і порівняти їх з конкурентами. Дизайн повинен бути не тільки приємним і викликати у клієнта бажання купити, але і необхідно чітко сформувати стійкий зв’язок «дизайн – товар».

Навіть якщо у Вас вже є фірмовий стиль, не бійтеся робити ребрендинг!

Приклад в нашому кейсі «Просування в соціальних мережах дизайн-студії IDC Style (Object +)»

2. Наповнюємо магазин контентом

Контент – це найважливіше для продажів в Instagram. Слід відмовитися від морально застарілого підходу, коли магазин один раз наповнювався картками товарів і потім генерував продажі. Рушійна сила продажів в Instagram – це якісний контент, який приверне увагу. Це одночасно збільшує охоплення аудиторії і залучає нових покупців.

Почати необхідно, зрозуміло, з фотографій. Знімки повинні бути хорошої якості, при цьому правильно експоновані і з грамотним освітленням. Зроблені вони повинні бути на професійному обладнанні. Пам’ятайте, що перше враження про товар клієнт формує за 2-3 секунди при погляді на фотографію.

Приклад від @ modus.family.brand (український бренд одягу)

Крім очевидних закликів до дії, необхідно розбавляти потік інформаційним контентом, який може бути цікавим цільовій аудиторії. Відштовхуватися необхідно від складу ЦА, а наповнення може бути будь-яким відповідним тематиці – від гумору до наукових фактів. Головне – це зацікавити користувача непрямим методом, ненав’язливо нагадати про себе.

Приклад від @ postformplast.ua (виготовлення меблевих фасадів, акрилових панелей, продаж пластика).

3. Залучаємо покупців

Після того, як основа акаунту сформована і є розуміння про цільову аудиторію, необхідно починати планомірну роботу над збільшенням охоплення. Якщо на попередніх етапах все було зроблено вірно, то ефект не змусить себе чекати.

Підходами є:

• Реклама в акаунтах, де зосереджена цільова аудиторія (робота з лідерами думок);

• Стимуляція активності вже наявної аудиторії, залучення за допомогою опитувань, конкурсів (це необхідно для уточнення параметрів ЦА);
• Використання хештегів;
• Масслайкінг і массфолловінг (незважаючи на блокування останнім часом, все ще актуально);
• Таргетована реклама;
• Застосування варіантів оффлайн реклами. Наприклад, використовувати NameTags – графічний ключ, який Instagram розпізнає як посилання на профіль всередині себе. Фактично, аналог QR кодів і виглядає наступним чином.

Рекомендую розміщувати ваш NameTag на візитках; на інших друкованих виробах.

Соціальна мережа Інстаграм – це ефективний майданчик для просування товарів і послуг, який принесе високу конверсію при правильному підході. Слід пам’ятати, що наголос робиться на створення якісного контенту – він генерує продажі і приносить нових клієнтів.