Крауд-маркетинг или спам. Как правильно использовать технологии партизанского маркетинга для продвижения сайта

Ввиду эволюционирования поисковых машин, традиционные виды маркетинга постепенно становятся неэффективными, и все большую популярность набирает, так называемый, партизанский маркетинг. В этой статье мы рассмотрим один из его видов — крауд-маркетинг.

Итак, приступим!

Суть крауд-маркетинга заключается в размещении естественных ссылок на форумах, в блогах и других тематических площадках. Постеры оставляют полезные комментарии по теме обсуждения, невзначай прикрепляя ссылку на ваш бизнес. Такие советы смотрятся органично и не вызывают подозрения у модераторов.

На самом деле, крауд-маркетинг — это инструмент, который позволяет решать как маркетинговые, так и seo-задачи:

• повысить узнаваемость бренда;
• получить трафиковые ссылки;
• создать динамический ссылочный профиль;
• акцентировать внимание аудитории к нужному продукту;
• решить вопрос управления репутацией (работа с негативом, создание информационных посевов, анализ конкурентов).

Качественный крауд-маркетинг выглядит так:

или так (для Рунета):

Некоторые пользователи путают крауд-маркетинг со спамом. Чаще всего это происходит из-за узкого понимания понятия. Так что же отличает крауд от спама?

Давайте разбираться.

В чем отличие крауд-маркетинга от спама?

Мнение о том, что крауд — это просто размещение ссылки в корне неверно.

Главная задача крауд-маркетинга — дать пользователю действительно полезный совет, помочь разобраться с его вопросом и только потом прикрепить ссылку на свой продукт.

Но из-за неправильного использования инструмента иногда крауд-маркетинг превращается в спамные комментарии, как продемонстрировано на этих примерах.

Пример 1

Пример 2

Существует несколько основных отличий крауд-маркетинга от спама. Рассмотрим их подробнее.

1. Ручное размещение

Размещением крауд-комментариев занимаются специально обученные специалисты. Важно учесть, что нельзя сразу публиковать ссылку, следует сначала влиться в беседу, завоевать доверие пользователей, что обычно отнимает достаточное количество времени.

2. Отбор трафиковых площадок

Публиковаться следует далеко не везде, ведь площадки с низким трафиком и отсутствием активности вряд ли помогут вам в поиске новых клиентов.

3. Помощь в решении проблемы человека

Крауд-маркетинг — это, прежде всего, коммуницирование с аудиторией. В отличие от обычного спама, комментарии оставляются только на тематических площадках и несут пользу для людей (экспертов или просто любителей).

4. Продвижение только продукта высокого качества

Нет никакого смысла советовать продукт или услугу сомнительного качества. Ведь, осуществив переход по ссылке на сайт,  пользователь сразу поймет, что продукт полностью не соответствует заявленной о нем информации.

При неправильном использовании инструмента крауд-маркетинг может превратиться в спам. Чтобы этого не произошло следует доверять работу специализированным сервисам.

Стратегии крауд-маркетинга

В рунете крауд-маркетинг существует уже 4 года. За это время появились различные стратегии, которые внесли свою лепту в развитие многих бизнесов. Рассмотрим наиболее действенные из них.

1.   Классический крауд-маркетинг

Именно с этого метода началась история крауд-маркетинга. Принцип его работы следующий:

1. поиск релевантных обсуждений;
2. регистрация нового аккаунта и его прокачка (или использование существующего);
3. изучение проблемы человека;
4. написание полезного комментария со ссылкой на продукт.

Существует риск появления таких сложностей, как отсутствие свежих тем для обсуждения и недостаток релевантных трафиковых площадок.

2.   Анализ конкурентов

Суть стратегии заключается в получении ссылок с тех страниц, где уже размещались ваши конкуренты..

Процесс достаточно сложный, но усилия вполне оправдываются результатом (получение органического трафика, рост позиций в поисковой выдаче).

При использовании этой стратегии могут появиться следующие сложности:

• большие временные затраты;
• необходимость постоянного анализа.

Для реализации этой стратегии удобно использовать инструменты для анализа ссылочного профиля конкурентов. Подробнее о таких инструментах, сможете узнать в этой статье.

3.   Добыча естественных ссылок

Основная задача крауд-маркетинга состоит в добыче естественных ссылок. Но проблема в том, что достаточно тяжело определить, где живая ссылка, а где нет. Ситуацию осложняет то, что с такой проблемой сталкиваются не только люди, но еще и поисковые системы.

Главное различие между естественными и спамными ссылками — это уместность.

Ваша ссылка должна быть размещена в релевантном обсуждении и не вызывать подозрения на рекламу.

Главная цель данной стратегии — это задание динамики ссылочному профилю.

Кроме того, добыча естественных ссылок позволяет:

• ускорить индексацию сайта;
• сделать сайт более видимым для поисковых систем;
• разбавить ссылочный профиль и придать естественности.

Регистрируйтесь в Referr — первой в СНГ и на Западе системе крауд-маркетинга, и получите +10 бесплатных крауд-ссылок с промокодом «MAVR»

Как запустить крауд-маркетинговую кампанию?

Крауд-маркетинг требует определенных финансовых и временных затрат со стороны владельца бизнеса. Поэтому рациональнее выделить несколько дней и сразу определить оптимальный путь реализации крауд-маркетинговой кампании.

Можно выделить 4 основных способа работы с крауд-маркетингом:

1. самостоятельно;
2. фриланс
3. инхаус;
4. аутсорс.

Но самостоятельная реализация возможна только при продвижении малобюджетного проекта, и отнимает большое количество времени. Ведь прежде чем приступить к размещению комментариев, следует проделать большую подготовительную работу:

• найти релевантные площадки;

Важно! Обращать внимание следует не только на тематику площадки, но еще и на тематику самого обсуждения. Ведь не редкость, когда, к примеру, на форумах для автомобилистов ведутся активные обсуждения новой модели ноутбука.

• добавить новые аккаунты (для этого потребуется большое количество е-мейл адресов);
• прокачать аккаунты, участвуя в других обсуждениях (модераторы не позволят сразу разместить ссылку только что зарегистрировавшемуся пользователю, скорее всего она будет расценена как спам;
• и только потом можно приступать непосредственно к размещению крауд-комментариев.

Одному человеку вряд ли удастся разместить более 10-15 комментариев в месяц, что недостаточно для того, чтобы увидеть заметный результат, а времени при этом уйдет большое количество.

Реализовывать крауд-маркетинг на фрилансе также не рекомендуется. Главная причина — отсутствие на рынке фрилансеров крауд-маркетологов.

Вам придется нанимать специалистов, которые берутся за все виды работ, дополнительно обучать их. Важно учесть, что на поиск удаленных работников уходит большое количество времени, и нет никаких гарантий, что они не исчезнут в самый неподходящий момент, сорвав сроки.

Наиболее эффективные способы реализации крауд-маркетинговой кампании — это создание штата сотрудников и аутсорс. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Аутсорс

Аутсорсинг обойдется дороже по сравнению с фрилансом, но при этом позволяет сэкономить большое количество времени и обладает следующими преимуществами:

• высокая скорость выполнения работы: в аутсорсинговых компаниях все процессы поставлены на поток, что позволяет запустить крауд-маркетинговую кампанию максимально быстро;
• удобная коммуникация: вам не придется самостоятельно ставить задачи линкбилдеру и контролировать его работу. Этим занимаются менеджеры. Кроме того, если вы не любите общаться, есть возможность сделать заказ через специальную форму и вообще не коммуницировать;
• облегчение нагрузки на команду: нередки случаи, когда специалисты в штате просто не успевают выполнить необходимый объем работы, тогда наилучшим вариантом будет отдать часть работы на аутсорс;
• качественный брифинг: половина успеха крауд-маркетинга зависит от правильно составленного ТЗ. Квалифицированные работники, чьей специализацией является крауд, помогут составить ТЗ, а также расставить необходимые акценты.

Недостатками аутсорса являются меньшая вовлеченность и денежные затраты на работу, но это вполне компенсируется гарантиями, которые вы получаете:

• высокое качество текстовок;
• замена удаленных ссылок;
• внесение корректировок;
• долгосрочный результат.

Штат сотрудников

Создание внутреннего отдела также довольно затратный по времени и финансам процесс, который при этом обладает такими неоспоримыми преимуществами:

• максимальная вовлеченность: собственные сотрудники вовлечены в работу намного больше по сравнению с фрилансерами или аутсорсинговой компанией, им легче полностью погрузится в задачу (очень зависит от самого человека);
• высокий уровень контроля: сотрудника в офисе контролировать намного легче, чем фрилансера. Кроме того, в случае необходимости внесения корректировки в краткие сроки, решить задачу на месте очень удобно.

Основные недостатки инхауса — это необходимость обучения и постоянного повышения квалификации сотрудников, сложность масштабирования, а также наличие дополнительных расходов (заработная плата, аренда офиса, закупка техники). Именно они сильно влияют на итоговые цифры.

Кейс

Чтобы лучше понять, какие задачи можно решить с помощью крауд-маркетинга, привожу следующий кейс.

Кейс: Услуги переезда в Москве + интернет-магазин сопутствующей продукции

Для развития сайта был использован комплексный подход.

Для улучшения ссылочного профиля были использованы 3 вида ссылок:

1. гостевые посты;
2. ссылки со статей;
3. крауд-маркетинг.

С помощью крауд-маркетинга удалось добиться положительной динамики ссылочного профиля, что продемонстрировано на картинке:

а также избавиться от переспама коммерческими анкорами.

В результате комплексной стратегии добились безопасного ссылочного профиля сайта, обратные ссылки ведут с разных источников, что дало рост органического трафика.

За год прирост составил 52%.