Крауд-маркетинг або спам. Як правильно використовувати технології партизанського маркетингу для просування сайту

З огляду на еволюціонування пошукових машин, традиційні види маркетингу поступово стають неефективними, і все більшу популярність набирає, так званий, партизанський маркетинг. У цій статті ми розглянемо один з його видів – крауд-маркетинг.

Отже, приступимо!

Суть крауд-маркетингу полягає в розміщенні природних посилань на форумах, в блогах і інших тематичних майданчиках. Постери залишають корисні коментарі на тему обговорення, ненароком прикріплюючи посилання на ваш бізнес. Такі поради виглядають органічно і не викликають підозри у модераторів.

Насправді крауд-маркетинг – це інструмент, який дозволяє вирішувати як маркетингові, так і seo-завдання:

• підвищити впізнаваність бренду;
• отримати трафіковий посилання;
• створити динамічний контрольний профіль;
• звернути увагу аудиторії на потрібний продукт;
• розв’язувати питання управління репутацією (робота з негативом, створення інформаційних посівів, аналіз конкурентів).

Якісний крауд-маркетинг виглядає так:

або так (для Рунету):

Деякі користувачі плутають крауд-маркетинг зі спамом. Найчастіше це відбувається через вузького розуміння поняття. Так що ж відрізняє крауд ​​від спаму?

Нумо розбираймось.

У чому відмінність крауд-маркетингу від спаму?

Думка про те, що крауд ​​- це просто розміщення посилання в корені невірно.

Головне завдання крауд-маркетингу – дати користувачеві дійсно корисну пораду, допомогти розібратися з його питанням і тільки потім прикріпити посилання на свій продукт.

Але через неправильне використання інструменту іноді крауд-маркетинг перетворюється в спамні коментарі, як продемонстровано на цих прикладах.

Приклад 1

Приклад 2

Існує кілька основних відмінностей крауд-маркетингу від спаму. Розглянемо їх докладніше.

1. Ручне розміщення

Розміщенням крауд-коментарів займаються спеціально навчені фахівці. Важливо врахувати, що не можна відразу публікувати посилання, слід спочатку влитися в бесіду, завоювати довіру користувачів, що зазвичай забирає достатню кількість часу.

2. Відбір трафікових майданчиків

Публікуватися слід далеко не скрізь, адже майданчики з низьким трафіком і відсутністю активності навряд чи допоможуть вам в пошуку нових клієнтів.

3. Допомога у розв’язанні проблеми людини

Крауд-маркетинг – це, перш за все, комунікація з аудиторією. На відміну від звичайного спаму, коментарі залишаються тільки на тематичних майданчиках і несуть користь для людей (експертів або просто любителів).

4. Просування тільки продукту високої якості

Немає ніякого сенсу радити продукт або послугу сумнівної якості. Адже, здійснивши перехід по посиланню на сайт, користувач відразу зрозуміє, що продукт повністю не відповідає заявленій про нього інформації.

При неправильному використанні інструменту крауд-маркетинг може перетворитися в спам. Щоб цього не сталося слід довіряти роботу спеціалізованим сервісам.

Стратегії крауд-маркетингу

В рунеті крауд-маркетинг існує вже 4 роки. За цей час з’явилися різні стратегії, які внесли свою лепту в розвиток багатьох бізнесів. Розглянемо найбільш дієві з них.

1. Класичний крауд-маркетинг

Саме з цього методу почалася історія крауд-маркетингу. Принцип його роботи наступний:

1. пошук релевантних обговорень;
2. реєстрація нового облікового запису та його прокачування (або використання існуючого);
3. вивчення проблеми людини;
4. написання корисного коментаря з посиланням на продукт.

Існує ризик появи таких складнощів, як відсутність свіжих тем для обговорення і недолік релевантних трафікових майданчиків.

2. Аналіз конкурентів

Суть стратегії полягає в отриманні посилань з тих сторінок, де вже розміщувалися ваші конкуренти ..

Процес досить складний, але зусилля цілком виправдовуються результатом (отримання органічного трафіку, зростання позицій в пошуковій видачі).

При використанні цієї стратегії можуть з’явитися такі складності:

• великі витрати часу;
• необхідність постійного аналізу.

Для реалізації цієї стратегії зручно використовувати інструменти для аналізу посилального профілю конкурентів. Детальніше про таких інструментах, зможете дізнатися в цій статті.

3. Видобуток природних посилань

Основне завдання крауд-маркетингу полягає у видобутку природних посилань. Але проблема в тому, що досить важко визначити, де жива посилання, а де ні. Ситуацію ускладнює те, що з такою проблемою стикаються не тільки люди, але ще і пошукові системи.

Головна відмінність між природними та спамними посиланнями – це доречність.

Ваше посилання повинне бути розміщене в релевантному обговоренні та не викликати підозри на рекламу.

Головна мета даної стратегії – це задання динаміки посилальному профілю.

Крім того, видобуток природних посилань дозволяє:

• прискорити індексацію сайту;
• зробити сайт більш видимим для пошукових систем;
• розбавити контрольний профіль і надати природності.

Реєструйтеся в Referr – першої в СНД і на Заході системі крауд-маркетингу, і отримаєте +10 безкоштовних крауд-посилань з промокодом “MAVR”

Як запустити крауд-маркетингову кампанію?

Крауд-маркетинг вимагає певних фінансових і тимчасових витрат з боку власника бізнесу. Тому раціональніше виділити кілька днів і відразу визначити оптимальний шлях реалізації крауд-маркетингової кампанії.

Можна виділити 4 основних способи роботи з крауд-маркетингом:

1. самостійно;
2. фріланс
3. інхаус;
4. аутсорс.

Але самостійна реалізація можлива тільки при просуванні малобюджетного проекту, і забирає багато часу. Адже перш ніж приступити до розміщення коментарів, слід виконати велику підготовчу роботу:

• знайти релевантні майданчики;

Важливо! Звертати увагу слід не тільки на тематику майданчики, але ще і на тематику самого обговорення. Адже не рідкість, коли, наприклад, на форумах для автомобілістів ведуться активні обговорення нової моделі ноутбука.

• додати нові акаунти (для цього буде потрібно велика кількість е-мейл адрес);
• прокачати акаунти, беручи участь в інших обговореннях (модератори не дозволять відразу розмістити посилання щойно зареєстрованому користувачеві, швидше за все вона буде розцінена як спам;
• і тільки потім можна приступати безпосередньо до розміщення крауд-коментарів.

Одній людині навряд чи вдасться розмістити понад 10-15 коментарів на місяць, що недостатньо для того, щоб побачити помітний результат, а часу при цьому піде велика кількість.

Реалізовувати крауд-маркетинг на фрілансі також не рекомендується. Головна причина – відсутність на ринку фрілансерів крауд-маркетологів.

Вам доведеться наймати фахівців, які беруться за всі види робіт, додатково навчати їх. Важливо врахувати, що на пошук віддалених працівників йде велика кількість часу, і немає ніяких гарантій, що вони не зникнуть в найневідповідніший момент, зірвавши терміни.

Найбільш ефективні способи реалізації крауд-маркетингової кампанії – це створення штату співробітників і аутсорс. Розглянемо докладніше кожен з них.

Аутсорс

Аутсорсинг обійдеться дорожче в порівнянні з фрілансом, але при цьому дозволяє заощадити велику кількість часу і має наступні переваги:

• висока швидкість виконання роботи: в аутсорсингових компаніях все процеси поставлені на потік, що дозволяє запустити крауд-маркетингову кампанію максимально швидко;
• зручна комунікація: вам не доведеться самостійно ставити завдання лінкбілдеру і контролювати його роботу. Цим займаються менеджери. Крім того, якщо ви не любите спілкуватися, є можливість зробити замовлення через спеціальну форму і взагалі не комунікувати;
• полегшення навантаження на команду: нерідкі випадки, коли фахівці в штаті просто не встигають виконати необхідний обсяг роботи, тоді найкращим варіантом буде віддати частину роботи на аутсорс;
• якісний брифінг: половина успіху крауд-маркетингу залежить від правильно складеного ТЗ. Кваліфіковані працівники, чиєю спеціалізацією є крауд, допоможуть скласти ТЗ, а також розставити необхідні акценти.

Недоліками аутсорс є менша залученість і грошові витрати на роботу, але це цілком компенсується гарантіями, які ви отримуєте:

• висока якість текстовок;
• заміна віддалених посилань;
• внесення коригувань;
• довгостроковий результат.

Штат співробітників

Створення внутрішнього відділу також досить витратний за часом і фінансів процес, який при цьому володіє такими незаперечними перевагами:

• максимальна залученість: власні співробітники залучені до роботи набагато більше в порівнянні з фрілансерами або аутсорсинговою компанією, їм легше повністю зануриться в задачу (дуже залежить від самої людини);
• високий рівень контролю: співробітника в офісі контролювати набагато легше, ніж фрілансера. Крім того, в разі необхідності внесення коригування в короткі терміни, розв’язувати задачу на місці дуже зручно.

Основні недоліки інхаусу – це необхідність навчання і постійного підвищення кваліфікації співробітників, складність масштабування, а також наявність додаткових витрат (заробітна плата, оренда офісу, закупівля техніки). Саме вони сильно впливають на підсумкові цифри.

Кейс

Щоб краще зрозуміти, які завдання можна вирішити за допомогою крауд-маркетингу, привожу наступний кейс.

Кейс: Послуги переїзду в Москві + інтернет-магазин супутньої продукції

Для розвитку сайту був використаний комплексний підхід.

Для поліпшення посилального профілю були використані 3 види посилань:

1. гостьові пости;
2. посилання зі статей;
3. крауд-маркетинг.

За допомогою крауд-маркетингу вдалося домогтися позитивної динаміки посилального профілю, що продемонстровано на зображенні:

а також позбутися від переспама комерційними анкорами.

В результаті комплексної стратегії домоглися безпечного посилального профілю сайту, зворотні посилання ведуть з різних джерел, що дало зростання органічного трафіку.

За рік приріст склав 52%.