Ігор Трофимов: “Бренд повинен бути собою і збирати однодумців, а не змінюватися разом з ринком”

Чи є різниця в підході до роботи у HR-підрозділів компаній в Європі і колишньому СНД, чи може компанія обійтися без HR, як залишатися на мінливому ринку, про все це ми поговорили з Ігорем Трофімовим.Ігор, розкажіть, чим Ви займаєтеся?

Я креативний директор в агентстві makelove. Агентство робить бренди, креатив і комунікаційні штуки для ейчарів, а я працюю в ньому з креативною командою.

Якщо говорити загально, то ми допомагаємо компаніям стати більш помітними й привабливішими для здобувачів, знайти сильні сторони і підсвітити їх, згуртувати команду за допомогою корпоративних цінностей.

Зараз HR – це данина моді чи необхідність для кожної компанії?

Ейчари давно вже стають бізнес-партнерами, тому що бізнес бачить, як правильно підібрана команда і настрій в колективі впливають на результати.

Є підприємці, які вважають, що HR в команді – це гроші на вітер, HR не відповідає за результат. Чи згодні?

Ні звичайно. Це раніше вважали, що незамінних співробітників не буває, а коли компанії стали порівнювати вартості утримання та залучення співробітників, втрати для бізнесу від демотивованих працівників, виявилося, що без ейчарів нікуди.

Якими якостями повинен володіти якісний HR?

Ейчарів багато: є рекрутери, хедхантери, діловоди, емплоер-бренд-менеджери, менеджери з внутрішніх комунікацій. Не варто їх збирати в одну купу і неможливо визначити їх загальні якості.

Ігор, а чи є різниця в підході до роботи у HR з країн СНД і у їхніх колег із західного світу?

Є. На Заході раніше зрозуміли, що потрібно давати більше влади ейчару: там раніше з’явилися бізнес-партнери і взагалі цивілізована структура HR-підрозділів.

З іншого боку, західний світ дуже різний: є Нью-Йорк і Лондон, в яких знаходиться більшість головних офісів компаній, – там кипить життя, є бюджети, придумуються комунікаційні ідеї, – і є багато європейських країн, куди з Лондона приходять готові комунікаційні матеріали , які потрібно тільки перевести. В останніх немає ні профільних агентств, ні цікавого життя ринку.

Росії пощастило: через відмінності в менталітеті ми не можемо просто перевести лондонські плакати, тому у нас життя на ейчар-ринку кипить.

Чи є у Вас успішні HR-брендинг кейси?

Повно, просто зайдіть на https://makeloveagency.ru/portfolio.

Ось цікаві:

Ігор, як Ви ставитеся до гейміфікації в бізнесі?

Не зовсім зрозумів, для клієнтів або для співробітників. Але гейміфікація завжди у всіх видах хороша: в зашумленому і заваленому інформацією сучасному світі людей потрібно розважати і потихеньку підсовувати їм важливу інформацію.

Цікавіше працювати з брендом компанії або розвивати бренд-людини?

І те, і те цікаво. Хоча людина (наприклад, політик) може дозволяти собі епатажні витівки, а компанія не може – кожна її дія затверджується купою співробітників. Розвиваючи бренд людини, можна влаштувати треш і рок-н-рол.

Які зараз тренди при створенні бренду?

Бренд завжди повинен бути максимально щирим, інакше при найближчому розгляді він відлякає всіх тих, кого залучив яскравою обгорткою. Бренд повинен бути собою і збирати однодумців, а не змінюватися разом з ринком. Тому говорити про тренди в брендінгу не варто.

А ось в дизайні або комунікаціях – хоч греблю гати.

Зараз, щоб відчувати себе на ринку стійко, потрібно змінюватися разом з ринком. Як йдуть справи у Вас зі створенням нових продуктів?

Ви ніби спеціально приготували це питання для нас 🙂

У минулому році ми запустили сервіс Apply, який за допомогою біг дата перетворює кар’єрні сайти в розумні кар’єрні сайти. Він взяв усе найкраще у сайтів і лендінгів і може видавати цільовим аудиторіям тільки потрібну інформацію, а не все підряд. А ейчарам він видає глибоку аналітику.

Ще ми запустили першу в Росії школу для ейчарів і вже проводимо курси та інтенсивні курси в мережі і офлайн.

Зробили соціальний проект «Люди X», який привертає увагу до проблем вікових співробітників і здобувачів.

Чи є у компанії стратегія розвитку? Як вона створюється?

У нашій або у наших клієнтів?

Якщо говорити про нас, то команда керівників збирається в кінці року, обговорює його результати і вирішує, що робити в наступному. А глобально, звичайно, ми намагаємося робити те, чого в нашій сфері ще ніхто не робив.